사례관리의 필요성 및 기능, 사례관리자의 역할

소개글

사례관리의 필요성 및 기능, 사례관리자의 역할에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리의 필요성 및 기능

I. 사례관리의 필요성
1. 탈시설화
2. 클라이어트 욕구의 다양화/복잡화
3. 사회복지서비스 공급주체의 다원화
4. 사회복지서비스의 지방분권화
5. 대인서비스의 단편성과 불연속성
6. 사회복지 비용의 삭감
7. 사회적 관계망에 대한 관심의 증가
8. 대인서비스 비용의 억제

II. 사례관리의 기능
1. 클라이언트의 발견
2. 사정
3. 서비스 계획의 수립
4. 서비스의 연결 및 조정
5. 비공식 보호체계와 클라이언트간의 상호작용의 촉진
6. 모니터링
7. 옹호

III. 사례관리자의 역할

* 참고문헌

본문내용

할 수 있다.
III. 사례관리자의 역할
사례관리는 사회사업의 모든 방법을 활용하기 때문에 사례관리자들은 광범위한 지식기반을 갖출 것을 요구한다. 사례관리자의 역할은 클라이언트에 대한 개입과 옹호 전략에 대한 광범위한 활동과 지역사회실천기술까지 포함한다. 구체적인 사례관리자의 역할은 다음과 같다. 사정자로서의 사례관리자는 클라이언트의 약점, 역기능, 질병, 결함, 증상 등과 같은 부정적인 요소보다는 강점, 능력, 성장과 발전의 가능성, 건전한 기능, 자원, 잠재력 등의 긍정적인 요소에 중점을 두고 그들의 욕구를 수집하고 분석하며 종합한다. 계획자로서의 사례관리자는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 사례계획, 치료, 서비스 통합, 기관의 협력 및 서비스 망을 설계한다. 상담자로서의 사례관리자의 업무는 클라이언트에 대한 이해를 발전시키고 클라이언트가 스스로 지지망과 같은 자원을 개발하고 유지하는 방법을 알 필요가 있다는 사실을 가르치는 것이다.
클라이언트가 필요로 하는 자원을 소정의 사회기관으로부터 제공받지 못하거나, 지식이나 능력이 부족하여 다른 유용한 자원을 활용하지 못할 경우에 사례관리자가 다른 유용한 자원과 클라이언트를 연결시키는 중개자의 역할을 수행한다. 조정자로서 사례관리자는 원조를 수행하는 과정에서 클라이언트의 욕구와 자원과의 관계, 클라이언트와 원조자들 간의 관계에서 필요한 조정과 타협을 한다. 평가자로서의 사례관리자는 프로그램의 효과성, 효율성 및 비용효과성을 검토하기 위하여 사례관리과정 전반에 관한 정보와 자료를 수집하고 분석하는 것이다. 옹호자로서의 사례관리자는 클라이언트들에게 필요한 자원이 존재하지 않거나 자원을 필요로 하는 클라이언트에게 제대로 자원이 공급되지 않는 경우, 클라이언트를 대변하여 그들의 요구사항을 만들어 내고 가능한 한 자원이 적절히 공급되어 질 수 있도록 노력하며, 클라이언트의 옹호자로서 활동한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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