[독후감] 소비자를 유혹하는 마케팅 전략 34

소개글

[독후감] 소비자를 유혹하는 마케팅 전략 34에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

및 소비자 테러리즘이 가져올 수 있는 피해를 예측하고, 그에 대한 대비를 통해 닥쳐올 위험을 미연에 방지하기 위한 노력이 필요하다. 디지털 세상에서는 소비자들의 진실한 정보가 쉽게 왜곡될 수 있음을 염두해 두어야 한다.
10. 선택이 넘쳐나는 소비자공간을 단순화하라
소비자공간은 너무나 많은 선택이 가능한 곳이다. 선택의 폭이 넓으면 넓을수록 좋은 점도 있으나, 요즘 소비자들은 가능하면 선택의 범위를 줄여주기를 원한다. 소비자들은 선택의 폭을 단순화함으로써 더 의미 있는 일을 찾을 수 있기를 기대한다. 그리고 이를 가능하게 하는 가상의 중개인이나 지능형 에이전트들이 등장하고 있다. 소비자의 참여와 교감을 통해 소비자공간을 정복할 수 있는 것이다.
*느낀점: 나는 마케팅이란 단어는 많이 들어보고 접해봤음에도, 정작 그것이 어떤 것인지 무엇을 의미하는지 잘 알지 못했다. 더군다나 이러한 마케팅에 관련된 책을 읽어본 적이 없었는데, 이번 기회를 통해 읽어 보게 되어 아주 흥미로웠다.
이 책에는 제목 그대로 소비자를 유혹하는 마케팅 전략이 34가지 소개되어있다.
난 이때까지 고객의 입장으로 물건을 구입하고 그 기업에 대한 이미지만 보는 것이 다였는데, 그 고객을 관리하는 기업의 입장에서 고객관리 방법과, 왜 성공한 기업은 성공을 할 수밖에 없었는지, 왜 고객이 그 기업을 선호하게 되는지 이유가 충분했다. 이 저자는 우리가 알만한 브랜드들의 이름을 제시하면서 예를 들어놓았기 때문에 마케팅 중 일부를 이해하는데 좀 더 친숙하고 쉽게 이해 할 수 있었다.
또한 오늘날의 소비자들은 자신 혹은 타인을 정의하는데 제품을 사용하고, 기업에서 제작하는 광고에 좌우되지 않고 경험을 통한 입소문에 더 열광을 한다라는 사실이다. 따라서 기업들은 단방향 마케팅에서 쌍방향 마케팅으로 중심을 이동해 소비자와 함께 브랜드 개성을 개발하고, 상호작용적인 판타지를 창조 하고 있어서 이제는 시장점유율을 높이는 것보다 소비자의 마인드점유율을 높이는것이 더 중요하다는 것을 알 수 있었다. 현재 소비자공간에서 개별적인 소비자들은 자신에게 의미 있는 브랜드를 선택함으로써 정체성을 표현하기 때문에 브랜드에 충성심과 경외감, 사랑이라는 감정까지 가진다. 마케터공간에서 기업이 소비자에게 일방적으로 제품을 판매했다면 소비자공간에서는 기업이 소비자와 함께 제품을 판매하는 것 이다. 이를 잘 알고 기존의 방법보단 현재 소비자 성향을 잘 파악해야한다고 생각했다.

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