[사회복지의 전달체계] 사회복지서비스 전달체계

소개글

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목차

사회복지의 전달체계

I. 사회복지서비스 전달체계의 구분
1. 구조/기능적 성격
2. 운영주체별 성격
3. 제도/기능적 성격
4. 서비스 종류별 성격

II. 사회복지서비스 전달체계 구축의 원칙
1. 통합성의 원칙
2. 지속성의 원칙
3. 접근성의 원칙
4. 책임성의 원칙
5. 전문성의 원칙
6. 적절성의 원칙
7. 효과성의 원칙
8. 효율성의 원칙
9. 업무분담의 원칙
10. 지역참여의 원칙
11. 조사 및 연구의 원칙

* 참고문헌

본문내용

비스의 비용을 비교하는 개념으로 전달체계는 가능한 한 투입비용을 적게 들이고 목표는 최대한 달성할 수 있도록 구축되어야 한다.
(9) 업무분담의 원칙
전문성의 수준에 따른 업무분담을 할 것과 전문가와 비전문가는 업무분담을 해서 효율적인 업무를 수행할 것이 요구된다. 사회복지기관의 업무 중 전문가가 다루어야 할 업무로는 대상의 욕구파악, 필요로 하는 서비스의 판정 및 평가, 자원봉사자의 관리 등이다. 비전문가가 분담해도 좋은 업무에는 현금 및 물품의 전달, 각종 보고서의 정리, 타 기관의 위치소개라든지 복지대상의 소계파악 같은 업무 등이다. 이와 같은 업무분담은 인건비의 절약과 함께 전문가에게는 자신의 업무에 대한 결정권 및 책임성을 갖게 하며 권위와 자율성을 최대한 보장함으로 업무의 효율적인 면이나 질적인 면에서 좀 더 나은 서비스제공에 기여할 수 있다.
(10) 지역참여의 원칙
공식적 사회복지 체계만으로 해결하기 어려운 사회복지 문제를 지역사회의 비공식체계의 자원동원과 활용을 통해 지역사회 주민, 나아가 전체 주민복지 의식 증대에 기여한다. 지역참여의 원칙은 각기 다른 지역적 특성을 고려한 적절한 복지계획의 수립이나 주민의 정확한 욕구파악을 가능하게 해서 지역주민의 관심을 증대시킬 수 있다. 이는 지역주민의 참여를 증대시키고 지역공동 모금을 통한 활동의 극대화와 자원봉사활동을 촉진시키고 민간복지부문의 확대 등 사회복지서비스의 목표를 달성할 수 있는 전달체계가 확립될 수 있다.
(11) 조사 및 연구의 원칙
서비스의 전문화는 조사연구의 성패에 달려 있을 정도로 중요하다. 사회복지 전달체계는 조사 및 연구기능이 극대화되도록 구성되어야 한다. 복지기관의 기능인 계획과 통제기능을 수행하고 표출된 욕구를 적절히 해결하기 위한 프로그램의 개발, 잠재된 욕구의 발견, 임상 기술개발, 서비스 관리기법의 개발 등에 대한 조사 및 연구기능을 수행해야 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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