목차
I. 사회복지실천기술의 정의
II. 사회복지실천기술의 종류
1. 의사소통기술
2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고문헌
II. 사회복지실천기술의 종류
1. 의사소통기술
2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고문헌
본문내용
하여금 조용히 생각할 수 있는 시간적 여유를 줌으로써 평소에는 생각해 보지 않았던 것을 생각해 볼 수 있는 기회가 된다.
(10) 부연설명기술
클라이언트가 한 말 중에서 핵심적인 말을 반복하여 말하는 것을 말한다. 이러한 기술은 사회복지사가 클라이언트에게서 들은 내용을 확인하기 위해 사용한다.
(11) 피드백 주고받기
솔직한 피드백은 목표를 성취함에 있어 일련의 행동이 제대로 수행되고 있음을 확인하는 방법이 된다. 또한 이는 의사소통에 있어 말뿐 아니라 감정적인 내용을 짚고 넘어갈 수 있도록 돕는다.
(12) 초점유지 및 탐색기술
초점유지기술은 주제와 면담의 목적을 유지하기 위한 것으로서 면담의 내용이 핵심에서 벗어나지 않도록 하는 것이다. 탐색기술은 재차 질문하거나 부연질문을 함으로써 보다 자세하고 정확한 정보를 알아내는 것이다.
(13) 계약기술
클라이언트와 사회복지사가 성취하고자 하는 목표에 대한 합의를 토대로 각자의 역할, 책임, 업무 등을 공식화하는 것이다. 계약은 구두로도 할 수도 있으나 되도록이면 문서로 하는 것이 좋다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
(10) 부연설명기술
클라이언트가 한 말 중에서 핵심적인 말을 반복하여 말하는 것을 말한다. 이러한 기술은 사회복지사가 클라이언트에게서 들은 내용을 확인하기 위해 사용한다.
(11) 피드백 주고받기
솔직한 피드백은 목표를 성취함에 있어 일련의 행동이 제대로 수행되고 있음을 확인하는 방법이 된다. 또한 이는 의사소통에 있어 말뿐 아니라 감정적인 내용을 짚고 넘어갈 수 있도록 돕는다.
(12) 초점유지 및 탐색기술
초점유지기술은 주제와 면담의 목적을 유지하기 위한 것으로서 면담의 내용이 핵심에서 벗어나지 않도록 하는 것이다. 탐색기술은 재차 질문하거나 부연질문을 함으로써 보다 자세하고 정확한 정보를 알아내는 것이다.
(13) 계약기술
클라이언트와 사회복지사가 성취하고자 하는 목표에 대한 합의를 토대로 각자의 역할, 책임, 업무 등을 공식화하는 것이다. 계약은 구두로도 할 수도 있으나 되도록이면 문서로 하는 것이 좋다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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