독서감상물 (설득의 비밀)

소개글

독서감상물 (설득의 비밀)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

여드리면 상대방도 최대한 유해지는게 고질 민원인 듯 십습니다.
대접받고싶고 내 의견이 존중받기를 원하는 민원인에게 우리는 고압적인 자세로 행정용어와 법규, 기준만을 가지고 답변하지는 않았나 반성하게 됩니다. 상대방의 이야기를 최대한 상대방의 입장에서 들어주고, 상대방과 의사소통 하기 위해 노력하는 모습이 이 책에서 이야기하는 설득의 비밀입니다.
이 책의 본문 내용중 이런 말이 나옵니다.
“ 설득의 꽃은 양보에서 핀다.”
설득, 그리고 상대방을 상대하는 과정에서 가장 중요하고 기본적이며 원칙적인 명제가 아닐까 싶습니다. 이 책 마지막에 실험자들의 후기를 읽어보며 이 책에 나온바와 같이 설득을 위하여 단계별로 배우고 실습한다면 좀 더 강화된 역량으로 직장생활과 사회생활을 할 수 있지 않을까 생각합니다.

키워드

설득의 비밀,   독후감,   설득