병원의 성공적인 언론홍보 사례 - 특성화와 차별화 전략에 의한 병원 홍보

소개글

병원의 성공적인 언론홍보 사례 - 특성화와 차별화 전략에 의한 병원 홍보에 대한 보고서 자료입니다.

목차

병원의 홍보활동
언론매체의 효과적 활용
보도자료
TV출연 및 인터뷰
병원별 우수 홍보 사례

본문내용

병원의 홍보 활동

1. 병원 홍보의 필요성
1) PR 이란?
: 국내에서는 퍼블리시티(언론홍보)
2) 병원 홍보의 필요성
대중 이미지의 급격한 퇴색
건강정보에 대한 수요증가
의료 시설과 인력의 과밀
병원내 원활한 커뮤니케이션을 위하여

2. 병원 홍보의 구성
1)병원홍보의 과제
서비스업의 성공비결은 3A : 유용성(Avaialability), 능력(Ability)
친절(Affability)
병원홍보가 추구해야할 과제
국민의 건강정보 욕구에 대한 효율적 대처
환자 서비스 차별화를 위한 개선유도
전직원에 대한 친절의식 고취
직종 및 직급간에 대한 원활한 커뮤니케이션
치료경험에 대한 적극적인 홍보
전체 의료계의 신뢰회복에 대한 노력

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