삼성전자 성공비결과 삼성전자 경영전략마케팅사례분석및 삼성전자 미래전략방안연구

소개글

삼성전자 성공비결과 삼성전자 경영전략마케팅사례분석및 삼성전자 미래전략방안연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성전자 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영비전과 미션

2. 삼성전자 기업역사와 현황분석

3. 삼성전자 성공비결

4. 삼성전자 사업분야별 SWOT분석
(1) 스마트폰 부문 SWOT분석
(2) TV부문 SWOT분석
(3) 반도체부문 SWOT분석

5. 삼성전자 사업분야별 경영전략
(1) 스마트폰 부문 경영전략
(2) TV부문 경영전략
(3) 반도체부문 경영전략

6. 삼성전자 마케팅전략
(1) 소셜마케팅
(2) 문화마케팅
(3) 스포츠마케팅

7. 미래전략제시

본문내용

다. 화질 경쟁 속에 TV 크기가 커지고, 고급화되면서 인테리어로서 TV의 위상도 주목받고 있다. 이에 주목할 점은 갈수록 얇아지고 있는 두께이다. 고급사양일수록 인테리어 효과를 극대화하려는 움직임이 활발해지고 있고 TV가 꺼졌을 때도 고급스럽게 보일 수 있도록 만들어야 한다는 전략이 담겼다.
(3) 반도체부문 경영전략
삼성전자는 주요 반도체 장비, 소재 기업과 협력 범위를 크게 넓혀가고 있다. 특히 지분을 투자한 장비, 소재 기업을 중심으로 공동 연구개발을 포함한 수직 계열화 작업의 속도전에 돌입했다. 이는 반도체 미래 기술 확보를 위해서는 삼성전자 내부는 물론이고 장비, 소재 기업과의 공동 대응이 필요하다는 판단에 입각한 것이다.
최근 세계 반도체 업계가 대규모 지각변동의 소용돌이에 들어섰다는 분석이 제기됐다. 블룸버그통신은 세계 1, 2위 반도체 소비업체인 삼성전자와 애플이 지루한 특허전쟁을 뒤로하고 협력을 꾀하면서 기존 반도체 업체들이 ‘토사구팽’ 처지에 몰렸다고 보도했다.
양사 협력 재개로 애플은 삼성의 세계 최대, 최신 반도체 생산 설비에서 나오는 제품을 활용할 수 있게 됐고, 삼성은 결정적인 수요 확보를 통해 스마트폰 부문의 수익 감소를 보전할 수 있게 됐다.
또한 삼성전자는 세계 최대 규모의 반도체 생산라인 건설에 돌입했다. 평택고덕 산업단지에 국내 대기업 단일 투자로는 역대 최대 규모인 15조 6000억원을 투자했다. 평택 반도체단지는 삼성전자의 반도체 생산단지와 IT R&D 센터가 모여 있는 기흥, 화성, 수원과 디스플레이 생산 단지가 위치한 천안 아산 지역의 중심축으로 수도권과 충청권을 잇는 대형 IT 밸리를 구축하는 데에도 핵심적인 역할을 할 것으로 기대한다. 이로 인해 삼성전자는 메모리 반도체 뿐만 아니라 시스템반도체까지 합친 전체 반도체 시장에서 인텔을 제치고 1위를 차지할 것으로 내다보고 있다.
삼성전자는 10나노 반도체 시대를 앞두고 기존 장비를 활용한 QOT(쿼드러플패터닝) 방식으로 10나노 생산 공정에 대비하고 있다. 기존 이머전 ArF 장비를 바탕으로 공정기술을 고도화하면 충분히 10나노에 진입할 수 있다는 자신감을 갖고 있다. 기존 멀티패터닝 방식으로 올해 14나노 시스템 반도체 비중을 30%까지 끌어올리는 한편 10나노 반도체 생산을 위해 쿼드러플패터닝 기술의 생산성을 확보하는 방향으로 전략을 세웠다.
그러나 패터닝 과정이 늘어날수록 공정 수가 많아져 생산성이 저하되기 때문에 원가 경쟁력 확보를 위한 추가적인 방안이 필요하다.
6. 삼성전자 마케팅전략
(1) 소셜마케팅
대중화 마케팅에서 해외시장을 두고 쇼셜 마케팅과 스포츠와 문화, 자선 마케팅이 실시 되고 있다. 쇼셜 네트워크를 적극 활용하여 현재 삼성전자는 youtube 공식 채널을 가진 세계 기업 중에 2번째로 많은 채널을 지니고 있으며, 바르셀로나, 베를린 등 세계에서 열린 신제품 발표회를 유튜브를 통해 중계하거나 광고 영상을 올려 세계적으로 보여지게 하고 있다. 삼성전자가 미국 사이트에 쇼셜 미디어를 접목하고 난 후에 분석데이터를 공개 하였는데 이에 따르면 쇼셜 기능을 접목한 이후 사이트 순 방문자 수가 33% 증가, 트위터에 삼성을 언급한 트윗이 113% 증가하였으며 사이트 내에서 고객이 질문하는 횟수가 1,000% 넘게 증가하는 마케팅의 효과를 보였다고 한다.
(2) 문화마케팅
한 국가를 전략적으로 공략하기 위해 그 나라에 맞는 마케팅을 진행하는데 예로 프랑스와 인도의 사례를 볼 수 있다. 프랑스의 경우 예술이 발달한 국가로 사회 문화적 상황을 고려하여 광고 또한 낭만적으로 제작하였고, 루브르 박물관, 오르세 박물관, 풍파두 센터 베르사유 궁전 등, 다양한 문화공간에 삼성전자의 제품을 공급함으로써 문화적 공간을 매개로 소통하였다. 2011년에는 프티 팔레 미술관에서 3D LED TV를 활용한 미술품 전시회를 열었었다.
이어서 인도의 경우에는 대표적인 흰두교 국가로 고기를 먹지 않는 채식주의가 많아 이러한 인도의 사회적 문화적 요소를 고려하여 삼성전자는 냉장고의 이용빈도가 상대적으로 적은 냉동실의 크기를 줄여 제품의 활용도를 높였다. 이에 2012년 삼성전자는 인도의 에너지 보존의 날을 기념하여 열린 인도 동력자원부 주관 에너지 보존상 시상식에서 냉장고 제품의 에너지 보존 성과를 인정받아 1위의 최고상에 선정되기도 하였다.
(3) 스포츠마케팅
스포츠에 열광하는 유럽에 있어 삼성전자는 2005년부터 영국의 축구클럽인 첼시를 공식 후원하고, 계속하여 열리는 올림픽과 아시아 게임 등을 후원하였다. 삼성전자가 첼시를 후원한 이후 유럽 내에 매출액이 2배 이상 늘었고 삼성의 유럽 내 점유율은 25%에서 35%, 10% 가량이 늘었다. 2014년 브라질 월드컵엔 글로벌 마케팅을 시작하여 ‘겔럭시 11, 지구를 지켜라’ 홈페이지를 개설하여 삼성의 겔럭시 시리즈 전자 제품을 최첨단의 축구 장비로 소개하여 제품이 보여지고 있다 겔럭시 11 홈페이지와 유튜브 개인 채널을 통하여 브라질 축구 경기 영상을 제공하고 있다.
7. 미래전략제시
삼성전자가 제품을 출시할 때 ‘혁신’이라고 표현하는 부분은 소프트웨어보다 하드웨어인 경우가 많다. 그러나 현재 삼성전자가 자랑하는 하드웨어의 우수성은 출시와 동시에 빠르게 카피되거나 기술의 상향평준화로 큰 차이를 낳지 못하고 있다.
삼성전자의 브랜드 마케팅 전략도 문제이다. 삼성의 경우 우월한 기능만 설명하거나 제품에 대한 이미지만 전달할 뿐 ‘단 하나’ 보다는 우수한 기술력만 자랑해 왔다.
이를 극복하기 위해서는 소프트웨어 중심적인 기술 개발에 집중해야 할 것이며, 어떤 기술력을 제품의 특징으로 내세울 것이 아니라 독특한 마케팅 전략이 필요해 보인다. 중국의 경우 ‘가격’을 마케팅 전략으로 내세운 것처럼 제품 외에 서비스 기능이나 사후관리, 이벤트 등의 고객충성도를 높일 수 있는 방안을 내세워야 한다.삼성은 소비자와 기업고객을 동시에 공략하는 B2B2C 를 제시해야한다. 기업을 상대하고서는 살아남기 힘든 경제세계가 되었다. 새로운 흐름을 플랫폼과 솔류션을 제시하여 브랜드전략과 마케팅을 새로이 고객과 기업사이에서 계획을 다루어야된다.

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