공식적 의사소통(커뮤니케이션)과 비공식적 의사소통(커뮤니케이션)

소개글

공식적 의사소통(커뮤니케이션)과 비공식적 의사소통(커뮤니케이션)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 공식적 커뮤니케이션
1. 하향적 의사전달체제
2. 상향적 의사전달체제
3. 수평적 의사전달체제
4. 대각적 의사전달체제

II. 비공식적 커뮤니케이션

* 참고문헌

본문내용

공식적 커뮤니케이션과는 달리 친구관계나 위치상 가까운 상태에서 흔히 이루어진다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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