[조직개발기법] 조직수준의 개발기법(목표관리 시스템4기법 학습조직 근로생활의 질향상프로그램 조직유효성의 향상)

소개글

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목차

[조직개발기법] 조직수준의 개발기법

I. 목표에 의한 관리
가. MBO의 구성요소
1/ 목표의 설정
2/ 참여
3/ 피드백
나. MBO의 절차
1/ 목표의 발견
2/ 목표의 설정
3/ 목표의 확인
4/ 목표의 실행
5/ 평가 및 피드백

II. 시스템 4기법
가. 시스템4의 절차
나. 시스템 4이론의 적용

III. 학습조직
1/ 시스템적 사고
2/ 공유비전
3/ 고정관념에 대한 도전
4/ 팀 학습
5/ 직무의 개인적 숙달
6/ 새로운 지식을 새로운 행동방식으로 전환

IV. 근로생활의 질 프로그램

V. 조직유효성의 향상
가. 조직효율성의 증대
1/ 수익성의 증대
2/ 경제성의 증대
3/ 생산성의 증대
나. 조직유연성의 증대
가) 조직유연성판단의 기준
1/ 유연성의 중요성
2/ 유연성 판단의 두 가지 기준
3/ 적응능력과 혁신능력의 형태
a) 관리적 유연성 : 양적 적응의 능력
b) 전략적 유연성 : 질적 변화의 능력
c) 구조적 유연성 : 구조적 변화의 능력
다. 조직의 만족증대

* 참고문헌

본문내용

출량은 설비 자원 에너지 노동 기술 경영 등과 같은 모든 중요성이 있는 다수의 제요소가 결합된 투입의 결과로서 얻어지는 것이다. 이것을 수식으로 표시하면 다음과 같다.
* 생산성 = 산출량/투입량
투입량은 노동 자본 설비 토지 등으로 분해할 수 있기 때문에 노동생산성 자본생산성 토지생산성 등의 개별개념의 종합으로서 생산성이 고려되는 것이다.
나. 조직유연성의 증대
가) 조직유연성판단의 기준
1/ 유연성의 중요성
조직유효성을 판단하는 데 있어서, 효율성과 더불어 유연성을 빼 놓을 수 없다. 즉, 어떤 조직이 상황변화에 상호작용할 수 있는 유연성을 갖추고 있지 않으면 그 조직은 유효성이 없다고 보는 것이다.
<그림> 유연성의 기준
특히 조직의 '장기적 존속(longtime life)'을 위해서는 유연 적 능력을 필연적으로 구비하지 않으면 안 되는 것이다. 그러므로 조직의 존속을 위해서는 한편으로는 효율성이, 다른 한편으로는 유연성이 필요하며, 또 이들은 항상 유기적인 관계 속에서 파악되어야 한다.
2/ 유연성 판단의 두 가지 기준
조직의 유연성을 확립하기 위해서는 적응능력과 혁신능력을 확립해야 한다.
첫째로, 조직은 환경변화에 신속하게 적응할 수 있어야 조직유효성을 달성할 수 있다. 이는 조직과 환경의 상호작용 과정에서 조직이 수동적인 적응을 할 수 있는 행동을 의미한다. 그러므로 이는 조직유연성의 수동적 측면을 말하며, 컨틴전시적 행동을 의미한다.
둘재로, 조직은 환경에 수동적으로 적응할 뿐만 아니라, 동시에 환경에 적극적으로 도전할 수 있을 때 유연성 있는 조직이라고 할 수 있으며, 조직유효성을 달성할 수 있다. 이는 조직과 환경의 상호작용과정에서 조직이 능동적으로 도전할 수 있는 행동을 의미한다. 그러므로 이는 조직유연성의 능동적 측면을 말하며 혁신적 행동을 의미한다.
따라서 조직의 유연성이란, 조직이 환경변화를 예측하고 여기에 신속/정확하게 대처해나가는 적응능력과 조직 자체가 그 전략적 기동력을 발휘하여 신기술 도입과 신제품 생산 등으로 시장을 개척해 나가는 혁신적 능력도 함께 내포하고 있는 것이다.
3/ 적용능력과 혁신능력의 형태
a) 관리적 유연성 : 양적 적용의 능력
조직유연성 심화정도의 가장 단순한 형태로서의 관리적 유연능력(operative flexibility)은 경영의 하부관리 내지 업무적 차원에서의 유연성을 의미한다. 이는 경영 생산 활동의 새로운 방향을 모색하는 질적 변화를 가져올 수 있는 유연성 능력의 정도가 아니고, 정해진 방침 속에서 오로지 시간적으로 양만을 조정할 수 있는 유연성의 정도를 의미하므로 이를 '양적 적용의 능력'이라고도 한다.
이러한 관리적 차원의 유연성은 명확히 설정된 하나의 통일된 조직의 기술구조 하에서 조정 메커니즘만이 요청될 때 유효한 적응능력이라 할 수 있는 것이다.
b) 전략적 유연성 질적 변화의 능력
조직유연성의 심화정도가 높은 형태로서의 전략적 유연성(strategic flexibility)은 질적 변화의 능력이라고도 하며, 이는 조직이 환경변화에 대해서 새로운 제품개발, 새로운 생산기술의 적용 등으로 판매시장의 수요구조의 기본적인 변화를 가져올 수 있는 능력을 말한다. 따라서 전략적 유연성은 환경에의 적용능력뿐만 아니라 도전능력(혁신능력)도 함께 강조하고 있는 형태라 할 수 있다.
현대기업은 전략적 유연성이 절대적으로 요청되고 있는 실정이다. 이러한 요청에 따라 많은 기업들이 그 기본적인 조직의 구조로서 사업부제(事業部制) 조직형태를 택하고 있다.
c) 구조적 유연성 : 구조적 변화의 능력
조직유연성의 심화정도가 가장 높은 형태로서의 구조적 유연성(structural flexibility)은 구조적 변화의 능력이라고도 하며, 이는 조직의 혁신능력, 즉 환경에의 도전능력에만 초점을 두는 형태라 할 수 있다.
구조적 유연성의 가장 대표적인 모델로서 프로젝트 조직(project organization)과 매트릭스 조직(matrix organization)을 들 수 있다.
이와 같은 조직형태는 조직비용이 대단히 많이 소요되므로 상대적으로 변화가 절실히 요청되는 사업에만 적용이 가능하며, 정해진 공정과정에 의거하여 계속적인 원가절감의 효율성을 기대하는 관리적 적용 중심의 일반적 생산 시스템에는 적용이 불가능하다.
다. 조직의 만족증대
조직의 목적달성은 경제적 차원에서 조직의 효율성 및 유연성을, 사회적 차원에서 조직구성원의 만족을 충족시킴으로써 이룩할 수 있는 것이다. 따라서 조직목표를 달성하려면 조직구성원 개인의 욕구를 충족시켜는 조치가 있어야 한다. 그러므로 조직 속의 인간행동에 대한 파악이 반드시 필요하고, 이를 위해서는 인간의 기본행동에 대한 이해가 있어야 한다.
특히 인간행동의 특성을 파악함에는 동기부여이론(motivation theory)과 학습이론(learning theory) 및 인지이론(cognitive theory)에 대한 충분한 이해가 요구된다.
<그림> 인간의 만족성
경영혁신(management innovation) 또는 조직혁신(organizational innovation)이란 조직이 환경변화에 적응하면서 경쟁에서 생존할 수 있는 필수적인 과정이다. 조직의 환경변화가 심해질수록 조직에서의 경영혁신은 더욱 빈번해지면서 조직의 성장과 발전의 여부는 바로 성공적인 경영혁신에 달렸다고 할 수 있다. 따라서 모든 현대조직은 경쟁력을 강화하기 위한 경영혁신을 전개하고 있으며 성과가 높은 우수한 기업일수록 끊임없는 경영혁신을 성공적으로 수행하고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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