간호관리 의사결정

소개글

간호관리 의사결정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정과 문제해결, 비판적 사고의 관계
3. 의사결정의 과정
4. 의사결정의 유형
5. 의사결정의 접근방법
6. 창의적 집단의사결정기법

본문내용

의 장, 단점
장점
단점
ㆍ풍부한 정보와 지식의 활용
ㆍ분업과 협업 가능
ㆍ충실한 대안평가가능
ㆍ정당성과 합법성의 증대
ㆍ해결책에 대한 수용성 증가
ㆍ시간낭비
ㆍ지나친 순응압력
ㆍ책임 소재 모호성
ㆍ창의성 부족
ㆍ집단애 갈등야기
※ 집단의사결정이 조직에 미치는 영향
집단의사결정은 자율적인 조직기반을 구축하는 핵심적인 활동으로 의사결정 권한을 조
직의 각 부서나 팀이 갖도록 위임함으로써 집단이 자주적으로 문제해결을 할 수 있도
록 하여 집단수준에서 지향하는 자율적 집단을 구축할 수 있게 된다.
집단의사결정은 집단의 성과에 직접적인 영향을 미치는데 집단의사결정이 자율적으로
이루어지는 과정에서 조직 구성원들은 자신들에게 기대되는 역할을 잘 이해하여 조직
의 목표성에 기여할 수 있다.
집단의사결정은 조직 구성원들의 창의성 증진에 영향을 미치며, 그 결과 창의적인 집단
을 형성하는데 중요한 역할을 하고 집단의사결정 참여자들은 다른 사람들의 다양한 경
험과 사고방식을 접함으로써 새로운 각도에서 의사결정상황과 문제를 바라보게 됨. 이
것은 구성원들이 창의적 사고를 할 수 있는 건전한 자극이 되고, 결국 집단전체의 창의
성을 제고할 수 있게 된다.
집단의사결정은 집단 내 구성원간의 인간관계를 개선할 수 있는데 집단이 직면하는 공
동의 문제를 해결하는 과정에서 집단구성원의 참여가 이루어짐으로써 집단 구성원들
상호간에 정보를 지원하는 등의 커뮤니케이션이 더욱 활성화된다.
◇ 개인-집단의사결정의 선택기준
의사결정방법
선택기준
이유
집단의사결정
질
ㆍ다양한 구성원들에 의하여 더 많은 정보와 지식을 활용할
수 있으므로 다양한 견해를 참고하여 여러 가지 대안과
접근을 고려 할 수 있기 때문
수용성
ㆍ집단구성원들이 직접 의사결정 과정에 참여하므로 결정된
사항에 대한 구성원들의 이해와 수용가능성을 증대시킴
정확성
ㆍ여러 대안에 대해 충분히 평가할 수 있고 여러 사람들이
참여함으로써 좋은 아이디어에 대해 다양한 관점에서 볼
수 있기 때문
개인의사결정
신속성
ㆍ집단의사결정이 내러지기까지 상당한 시간이 필요하여 적
절한 시기를 놓쳐버릴 가능성이 크기 때문
창의성
ㆍ집단구성원의 창의성을 제약할 수 있기 때문
비용
ㆍ우선 구성원들이 한자리에 모이게 하는 데도 비용이 들고
집단의견을 조정하는데도 더 많은 비용이 듬
6. 창의적 집단의사결정기법
브레인 스토밍
㉠ 정의 : 창의적인 대안 개발을 방해하는 일체의 압력을 극복하기 위
한 비교적 단순한 기법으로 문제해결을 위해 자주적인 아이디어 제
안을 대면적으로 하는 집단토의 형식
㉡ 목적 : 자유롭고 융통성 있는 사고를 증진시키고 구성원들의 창의
성을 증진시키기 위해
㉢ 규칙
ㆍ모든 아이디어를 제안할 수 있음
ㆍ제안된 아이디어는 집단이 공유하는 아이디어가 됨, 따라서 구성원
모두는 제안된 모든 아이디어를 이용할 수 있음
ㆍ어떠한 아이디어도 평가받거나 비판받지 않음
㉣ 단점 : 창의적인 아이디어를 생성이 주요 목표로써 제안된 아이디
어에 대한 평가와 평점을 배제하므로 문제 해결과정을 결론지을 수
없음
명목집단 기법
㉠ 정의 : 의사결정이 진행되는 동안 구성원이 모이기는 하지만 구두
의사소통을 금지하는 방법으로 전통적인 회의에서와 같이 집단의
구성원들은 존재하지만 그들은 독립적으로 활동하도록 제한 받음
㉡ 단계
ㆍ한 집단으로 구성원들이 모임 → 각 구성원들은 집단에 하나의 아이
디어 제출 → 각 구성원들은 모든 아이디어가 제출되고 기록될 때
까지 탁상주위를 돌아다님 → 재조정된 아이디어에 대한 토론 후 의
사 결정
델파이 기법
㉠정의 : 복잡하고 시간이 많이 소요되는 기법으로 집단구성원들이 대
면하여 만나지 않는다는 것을 제외하고는 명목집단 기법과 유사하며
참가자들의 출석을 요구하지 않음
㉡ 단계
ㆍ전문가에게 문제를 제시하고 일련의 질문지를 배부하여 잠정적인 해
결안을 요구 → 첫 번째 질문지에 익명, 독립적으로 완성 → 첫 번
째 질문지에 결과를 수집하여 복사하고 재생 → 각 구성원들이 결과
를 다시 받음 → 결과를 검토한 후 구성원들에게 해결책을 다시 요
구 → 만장일치에 도달할 때까지 4단계와 5단계 반복
전자회의
㉠ 정의고도의 컴퓨터 기술과 명목집단기법을 혼합시킨 것
㉡ 장점 : 익명, 정직, 신속성 ⇒ 참가자들은 의견을 익명으로 제시할
수 있고, 동시에 컴퓨터 단말기를 통하여 모든 참가자들의 의견을
알 수 있음
참고문헌
김인숙 외. (2003). 최신 간호관리학. 현문사
염영희 외. (2005). 간호관리학. 수문사

키워드

간호관리,   의사결정,   간호관리 의사결정