경영조직구조

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경영조직구조에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영조직구조의 유형

I. 기계적 구조와 유기적 구조

II. 보편적인 조직구조
가. 라인조직
나. 라인-스태프 조직
다. 사업부제조직
라. 위원회 조직구조
마. 매트릭스구조
1) 매트릭스구조의 장점
2) 매트릭스구조의 단점

III. 조직구조의 리엔지니어링

IV. 비공식조직

* 참고문헌

본문내용

상될 것이라고 기대하고 있다.
III. 조직구조의 리엔지니어링
모든 사업체는 자신들의 사업방식을 주기적으로 재평가해야만 한다. 여기에는 조직구조가 효과적인지를 평가하는 작업도 포함된다. 기업들은 미래의 무시무시한 도전에 대응하기 위해 리엔지니어링에 착수하고 있다. 리엔지니어링(reengineering)은 경영활동을 향상시키기 위해 사업구조와 절차를 완전히 계설계하는 것이다. 리엔지니어링의 더 단순한 정의는 "처음부터 다시 시작하기"다. 요컨대, 최고경영자는 이렇게 자문한다. "우리가 신생회사라면, 우리는 이 회사를 어떻게 운영할 것인가 리엔지니어링의 목적은 현재의 경영활동을 이끄는 구박다리 규율과 근본적인 가정들을 파악하고 그것들을 없애려는 것이다. 모든 기업은 더 이상 유효하지 않은 기술, 인력, 조직에 대한 가정에 기반을 둔 많은 공식 비공식 규율들을 갖고 있다. 따라서 리엔지니어링의 목표는 비용통제, 제품의 품질, 고객만족, 속도의 향상을 달성할 사업절차를 재설계하는 것이다. 리엔지니어링과정은 기업이 속한 산업의 현재(그리고 미래)의 경쟁적 분위기에 더 잘 어울리는 더욱 능률적이고 효과적인 조직구조를 만들어내는 과정이다.
IV. 비공식조직
지금까지 우리는 조직차트에 그려진 상자와 선으로 볼 수 있는 공식조직구조에 초점을 맞춰왔다. 그러나 조직 내에 있는 많은 중요한 관계들은 조직차트에 모습을 드러내지 않는다. 그럼에도 불구하고, 이들 관계는 조직 내 모든 수준에 있는 직원들의 의사결정과 성과에 영향을 끼칠 수 있다.
조직에 속한 개인들의 비공식적인 관계에 기초를 둔 관계네트워크와 의사소통 통로는 비공식조직(informal organization)으로 알려져 있다. 비공식조직은 동일한 위계수준에 속한 사람들 사이, 또는 다른 수준이나 다른 부서에 속한 사람들 사이에서 존재할 수 있다. 일부 관계는, 카풀을 하거나 같은 기차를 타고 출근하는 사람들이 형성하는 관계처럼 직무와 관련돼 있다. 다른 관계는 같은 교회나 헬스클럽을 다니거나 아이들이 같은 학교에 다니는 관계처럼 직무와 관련이 없는 공통점에 기초한다. 비공식조직의 비공식적인 의사소통 경로는 종종 포도병굴, 입소문 출처, 또는 정보네트워크로 불린다.
비공식조직에는 몇 가지 중요한 기능이 있다. 우선, 비공식조직은 조직구성원을 위한 동료애와 사회적 접촉의 근거를 제공한다. 둘째, 대인관계와 비공식집단은 회사 안에서 발생하는 여러 가지 일에 대한 정보를 더 잘 전달하고 그 일에 대한 유대감을 더 잘 느끼게 도와준다. 따라서 직원들에게 자신들의 작업환경을 더 잘 통제하고 있다는 느낌을 준다. 셋째, 비공식조직을 통해 개인들은 공식조직이 제공하지 않는 특정지위와 인지도를 획득할 수 있다. 넷째, 관계네트워크는 규율과 책임감, 기본 목표와 직무 기대도 등을 비공식적으로 전달하는 과정을 통해 신입사원의 사회화를 지원할 수 있다. 마지막으로, 조직의 공식시스템이 도달하지 못하는 곳까지 정보를 신속하게 전달하는 역할을 통해 작업장에서 벌어지는 일을 더 잘 파악할 수 있게 직원을 돕는다.
비공식조직은 공식조직이 목표를 달성할 수 있도록 도움을 주기도 하지만, 제대로 관리되지 않을 경우에는 문제를 일으킬 수 있다. 집단규범(group norms, 일반적으로 받아들여지는 행동기준)은 회사의 기준과 충돌하면서 문제의 원인이 될 수 있다. 예를 들어, 합병이나 인수가 진행되는 와중에, 비공식조직은 정보망을 통해 부정확한 정부를 유포하고 직원들 사이에 공포감을 조장하며 사기를 꺾는 식으로 변화(특히 구조적 변화)에 강하게 저항할 수도 있다. 경영관리자는 이것을 염두에 두고, 기존의 비공식조직을 공식조직에 도움을 줄 잠재력을 가진 도구로 활용하는 법을 터득할 필요가 있다. 비공식조직을 회사에 도움이 될 수 있도록 활용하는 가장 좋은 방법은 비공식조직의 리더들을 의사결정과정에 참여시키는 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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