[인적자원개발] 인적자원의 개발관리(교육훈련 인사고과 승진관리 직능자격제도)

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목차

[인적자원개발] 인적자원의 개발관리

I. 교육훈련
1. 교육훈련의 필요성 분석
2. 교육훈련의 중요성(성공여부)
3. 교육훈련의 문제점

II. 인사고과
1. 정의
2. 중요성
3. 고과판단과정
1/ 인상형성이론
2/ 귀인이론
3/ 판단과정에서의 오류

III. 승진관리
1. 의의
2. 중요성
3. 승진관리의 기본방향
1/ 연공주의와 능력주의 조화
2/ 승진기준과 승진유형
3/ 내부승진

IV. 직능자격제도
1. 의의
2. 성격

* 참고문헌

본문내용

실제보다 과대 또는 과소평가하는 것으로서 집단의 평가결과의 분포가 한쪽으로 치우치는 경향
중심화 경향 : 평가가 보통 또는 척도상의 중심점에 집중하는 경향
III. 승진관리
(1) 의의
승진이란 조직에서 구성원이 보다 상위의 직무로 옮기는 것을 말한다. 승진기회의 제공을 통해 능력을 충분히 가지고 있는 개인 및 집단을 자유롭게 경쟁시키는 것이 가능하다.
현대산업사회에서 대부분의 종업원들은 위로 상승하려는 욕구를 가지고 있으므로 개인을 자극시킨다. 더 좋은 생활수준을 영위하기 위하여 승진과 더불어 더 많은 급여를 원한다. 위에로의 신분과 급여의 상승, 즉 승진은 우리사회 대다수에 의해서 지향되고 있는 가치가 되고 있기 때문에 기업을 비롯한 대부분의 조직에서는 건전한 승진 정책을 채택하고 또 추구하여야만 하는 것이다.
(2) 중요성
개인의 목표와 조직의 목표를 합치시키는 역할을 한다.
종업원에 대한 가장 유효한 커뮤니케이션 수단이 된다.
합리적인 승진기준과 승진제도를 가지고 있으면 인사의 체중현상이 해결될 수 있다.
(3) 승진관리의 기본방향
1/ 연공주의와 능력주의 조화
- 직무와 종업원에 대한 각각의 명세가 철저히 파악되어야 한다.
- 완전한 배치전환 및 승진계획이 공표되어 있어야 한다.
- 종업원의 능력을 적절히 평가할 수 있는 평가시스템 즉 개관적인 인사고과 제도가 확립되어 있어야 한다.
- 능력 외 구성요소인 노동조합이나 종업원의 동의를 얻을 수 있는 검토계획이 설정되어 있어야 한다.
- 고정처리 제도를 신중하게 보완하여 모든 종업원이 수긍할 수 있도록 해야 한다.
2/ 승진기준과 승진유형
아래의 표에서 보는 것처럼 사람 기준과 업무 기준을 중심으로 하여 볼 때 일반적으로 나타나는 승진유형으로는 자격승진(신분자격승진, 직능자격승진), 직위승진, 역직승진, 기타의 승진유형(대용승진, 조직변화승진 등)을 들 수 있다.
<표> 승진기준과 승진유형
3/ 내부승진
- 내부승진제도의 장점
조직구성원의 사기, 동료애, 귀속감을 높이며 이직을 줄일 수 있다.
안정감을 얻을 수 있고 장기적으로 조직에 대한 관심이 증대한다.
책임 있는 직책에 대한 외부승진의 위험을 감소시킨다.
- 내부승진의 단점
승진가능후보자가 제한되어 유능한 인계획득의 기회가 줄어든다.
미래승진에 대한 불공평을 우려하기 때문이며, 외부승진자 자산에게도 불안감을 준다.
상급자가 부하동료를 통제하는데 어려움이 있을 수 있다.
조직의 탄력성이 줄어든다.
IV. 직능자격제도
(1) 의의
직능자격제도는 일정한 직능자격등급을 기준으로 한 인사처우시스템의 총체를 의미한다. 직능자격등급은 종업원의 직무수행능력의 발전단계에 따르는 등급이라 할 수 있으며, 이것은 종업원의 능력이 기업의 내부에서 근속을 통해서 향상된다는 것을 전제로 하고 있다.
(2) 성격
- 능력이 향상되면 자격등급이 상승하고, 그 뒤에 본인의 적성을 보면서 직위나 직무의 승진이 행하여진다. 따라서 자격선행형의 특징을 갖는다.
- 능력이 향상되면 어떤 종업원이든지 직위나 직부에 상관없이 승격하기 때문에 원칙적으로 정원제는 취할 수 없다. 다만 인사정책상의 목표정원이 계획되어질 수 있다.
- 능력의 발전단계가 대략 9내지 10정도의 등급으로 구분되기 때문에, 동일자격등급이라도 근속습련의 능력이 있고, 따라서 자격 등급 간에 중복될 수도 있다. 다만 능력이 향상되면 자격이 상승되고, 이에 따라 업무의 일부가 어려워지고 또한 임금도 어느 정도는 올라가는 것이 절대적으로 필요하며 임금 기준이 미리 설정되는 것이 보통이다.
- 같은 자격이라면 같은 기회, 같은 대우가 직능자격제도의 원칙이고 따라서 직무순환이 적절하게 필요하며, 또한 관리직에 올랐다고 해서 특히 높은 수당이 따른다는 법도 없다.
- 능력에 대응하는 등급화이기 때문에 강직은 있지만 능력이 변하지 않는 한 강격은 없다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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