[전자상거래와 e-비즈니스] 전자상거래의 의미와 장점 전자상거래에서 e-비즈니스로의 발전 e-비즈니스 추진단계

소개글

[전자상거래와 e-비즈니스] 전자상거래의 의미와 장점 전자상거래에서 e-비즈니스로의 발전 e-비즈니스 추진단계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

전자상거래와 e-비즈니스

I. 인터넷의 급속한 보급

II. 전자상거래의 의미

III. 전자상거래의 이점

IV. 전자상거래에서 e-비즈니스로의 발전

V. e-비즈니스 추진단계
1. e-비즈니스 마인드의 전사적 확립
2. 새로운 사업기회의 발굴
3. 사이버 마케팅 능력의 강화
4. 사업부문간 시너지효과 창출

* 참고문헌

본문내용

업을 추진하기 위해서는 최고경영자의 이해가 수반되어야 한다. 또한 앞으로의 경영에 있어서 인터넷을 고려하지 않고서는 성공할 수 없다는 공감대가 형성되어야 할 것이다.
2) 새로운 사업기회의 발굴
아마존(Amazon)의 경우, 인터넷을 통한 서적판매 역량을 무기로 하여, 비디오, CD, 의약품 등으로 업종을 확장하고 있는 추세이다. 우리나라의 경우에도 A벤처기업에서 경매 위주의 전자상거래 사업을 추진하다가, 회원들을 대상으로 공동구매를 실시하는 등 새로운 사업으로 많이 진출하고 있는 것이 그 예이다. 또한 기존의 기업과 인터넷 벤처기업들 사이에 전략적 제휴관계를 맺음으로써 새로운 사업형태를 만들어 낼 수도 있을 것이다.
3) 사이버 마케팅 능력의 강화
고객을 위한 웹사이트를 구축함과 동시에, 그 웹사이트를 고객을 위한 공동체로서 자리매김을 하여야 한다. 이를 위한 세부적인 실천사항으로는 웹 게시판이나 무료 e-메일 제공 등을 통하여 고객과 고객 혹은 고객과 웹 운영자 사이에 의사소통 경로를 다양화하는 방법이 필요하다. 또한 소비자들의 흥미를 유발할 수 있는 다양한 이벤트를 웹사이트를 이용하여 실시하는 방법과 인터넷 광고를 통하여 고객을 유인할 수 있어야 한다.
4) 사업부문 간 시너지효과 창출
e-비즈니스는 기업과 고객의 일 대 일 접촉이 가능하므로 고객의 특성, 구매형태 특성 등을 쉽게 얻을 수 있어서 이를 다른 부서와 공유하는 것이 필요하다. 왜냐하면 고객에 대한 정보를 얻기 위해서 많은 시간적 노력과 비용이 들기 때문이다. 또한 기업의 포털(portal)화가 추진되어야 한다. 기업 내부에서 운영하고 있는 인트라넷과 전 세계로 연결된 인터넷을 함께 활용한다면, 업무에 소요되는 시간의 단축뿐만 아니라, 새로운 정보를 쉽게 얻을 수 있을 것이다.
<그림> 인트라넷(LAN)
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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