아마존(Amazon)의 한국진출 배경과 향후 전망

소개글

아마존(Amazon)의 한국진출 배경과 향후 전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 아마존 닷컴(Amazon.com)의 개요
1. 아마존 닷컴(아마존)이란?
2. 아마존의 사업구조
3. 아마존의 특징

II. 아마존의 한국진출배경과 진출 시나리오
1. 아마존의 한국진출 배경
2. 아마존의 한국 진출 시나리오

III. 유통업태별 영향 전망
1. 1차적 노출: 오픈마켓, 소셜커머스, 홈쇼핑
2. 2차적 노출: 백화점, 의류 업체, 병행수입 업체
3. 3차적 노출: 대형마트, 편의점

IV. 종합적인 결론

본문내용

높지 않아 아마존과 1차적으로 전면 경쟁에 돌입하지는 않을 것으로 전망한다. 반면 홈쇼핑 업체들은 아마존이 진출했을 시에 바로 가격 경쟁에 노출된다고 볼 수 있다. 따라서 홈쇼핑은 단독 상품이나 PB상품의 강화를 통한 상품 차별화를 통해 경쟁력을 확보해야 할 것으로 보이며, 이러한 확장이 가능하다면 영향은 제한적일 것으로 예상한다. 특히 홈쇼핑은 해외 진출, 특히 중국 진출이 상대적으로 용이한 ‘컨텐츠형’ 업태다. 내수 포화 상태에 다다른 지금, 유통업체들은 해외에서 수요를 찾고 있다. 그런데 이마트의 중국 사업 고전, 롯데쇼핑의 해외 부문의 실적의 개선 지연은 오프라인 유통업태가 해외에 진출하여 성공하기가 쉽지 않다는 것을 방증한다. 우리나라에서 까르푸, 월마트 등의 해외 유통업체들의 철수도 같은 맥락이다. 바잉파워 확보를 위해서는 출점이 계속 되어야 하는 데, 신규 점포를 늘릴수록 적자 점포도 같이 늘어나고 있는 것이 현실이다. 반면 홈쇼핑은 진출지에 이미 확보된 플랫폼에 컨텐츠만 제공해주면 되는 형태다. 현지 미디어 업체와 합작하여 시장에 진출하기 때문에 상대적으로 안정적인 비즈니스 모델을 보유하고 있고, MD 구성도 유연하게 조절 가능하다. 이러한 점은 프리미엄을 받을 수 있는 장점으로 부각될 전망이다.
2차적 노출: 백화점, 의류 업체, 병행수입 업체
백화점 업체들은 매출에서 인터넷몰이 차지하는 비중이 낮은 편이라(2013년 말 기준 3 사 평균 7.7%) 아마존이 오픈마켓 사업을 시작함에 따라 바로 전면전에 돌입하지는 않을 것으로 보인다. 기존 오픈마켓들이 존재해왔고 소셜커머스 등 신유통 채널이 등장했음에도 백화점은 안정적인 기존점 신장률을 유지해 왔다. 그 이유는 백화점은 백화점만의 고유한 영역이 있고(명품, 고급 의류, 프리미엄 슈퍼마켓 등) 아울렛 사업 또한 운영하고 있기 때문이다. 다만 아마존이 기존 국내 오픈마켓과 다른 점은 상품의 종류가 훨씬 다양해 질 수 있다는 것이다. 국내 판매자와 더불어 해외 판매자들도 FBA를 통해 우리나라에 상품을 판매할 수 있는 접근성이 높아지기 때문이다. 아마존이 다양한 직수입 상품들을 판매하게 된다면 백화점, 의류업체, 병행수입 업체들이 영향을 받을 것으로 판단한다. 또한 가격을 비교할 수 있는 채널이 추가되면서, 소비자들이 가격 괴리가 큰 상품들에 대해 국내 유통업체를 통해 비싼 값을 주고 사는 것이 비합리적이라는 것을 깨닫게 될 수 있다. 이에 가격 괴리가 큰 상품들은 가격 인하 압박을 받을 수 밖에 없다. 예를 들어 중저가 수입 의류는(폴로, 타미 힐피거 등) 소비자들이 현재 직구를 통해 경험하듯이 가격의 괴리가 있다. 그리고 국내에 진출하지 않은 수입 브랜드들이 대체재로 소개될 수도 있어 불리하다. 고급 수입 브랜드 의류는 우리나라 업체와 계약을 맺고 브랜드를 전개하고 있고, 브랜드 이미지 관리 정책 상 FBA를 통해 수입될 확률이 낮다. 실제로 아마존 닷컴에서도 고급 수입 브랜드는 판매가 드물다. 설사 FBA 를 통해 판매된다 하더라도 일반 무역거래를 통한 세금 등으로 원가가 상승하기 때문에 가격의 차이는 크지 않을 것으로 전망하고 있다.
3차적 노출: 대형마트, 편의점
대형마트와 편의점 업태는 상대적으로 유리한 입지에 있는 편이다. 타 업태와 달리 상품 차별화를 좀 더 적극적으로 할 수 있기 때문이다. 식료품, 특히 신선식품을 온라인에서 전문적으로 판매할 수 있는 업태는 현재 대형마트가 유일하며, 편의점 매출은 안정적인 담배 매출과 신선식품의 비중이 대부분이다. 경쟁이 치열한 온라인 유통에서 다른 업태와 차별화 될 수 있는 강점이다. 중장기적으로 온라인몰 및 창고형 할인점 강화 등 사업구조 다변화와 PB 등 상품력 강화에 따른 전략으로 대응 가능하다고 전망한다.
아마존은 미국에서 아마존프레쉬(AmazonFresh)라는 자체 브랜드를 내걸고 온라인 식품 사업을 하고 있다. 최근에는 대쉬(Dash)라는 일종의 사물인터넷 서비스를 런칭했다. 바코드 스캐너와 음성 인식기의 기능을 하는데, 이를 통해 가정에서 필요한 식료품 및 물건들을 바로 구매할 수 있게 도와준다. 아마존은 온라인 식품 사업을 미국에서도 이제 막 시작한 단계이기 때문에, 국내 진출과 함께 아마존이 온라인 식품 사업을 바로 진행할 것으로는 보이지 않는다. 이에 대형마트는 아마존이 미국에서 펼치고 있는 각종 전략들을 우리나라에서 시도해 볼 수 있고, 향후 대응 방안을 마련할 수 있는 시간을 번 셈이라고 판단한다.
IV. 종합적인 결론
시장의 판이 바뀔 것은 확실하다고 생각한다. 10 년전만 해도 소비자들은 폴더폰을 썼다. 2018년 소비자들은 스마트폰으로 상품을 구매하고, 핸드폰으로 결제를 한다. 이처럼 최근 10년간 국내 유통업계는 트렌드에 따라 빠르게 변화해 왔다. 드럭스토어, 소셜커머스 등 새로운 유통업 player 들이 시장에 뛰어들었고, 여기에 ‘세상의 모든 것을 판다는’ 글로벌 업체 아마존까지 국내 진출을 앞두고 있어 유통업계는 향후 많은 변화를 맞닥뜨릴 것으로 전망한다. 유통업과 더불어 컨텐츠 분야도 아마존의 강력한 무기인만큼 국내 출판 업계, 음원 시장 등도 영향을 받을 것으로 보인다. 불황을 보내며 소비자들 사이에서는 합리적 소비가 학습되었고, 해외 직구를 통해 다양한 상품 구색을 경험하게 됐다. 시장 참여자가 늘어남에 따라 가격 경쟁이 치열해 지고 있고, 소비자들은 가격 비교 후 가장 저렴한 곳에서 구매한다. 여기에 ‘싸고, 빠르고, 다양한’을 내세우는 아마존이 국내 시장에 상륙하면 파급력이 상당할 것으로 보고 있다.
따라서 유통 업체들은 가격 경쟁으로 대처하기 보다 차별화된 포지셔닝 및 상품 구색에 집중하는 전략으로 대응해야 할 것이다. 유통업종 내 종목 주가는 슬로우하게 움직이지만, 매크로 환경의 변화와 기술의 발전, 스마트폰 보급 등 여러가지 요인이 맞물려 유통업 및 소비자의 소비 패턴 변화는 무궁무진하게 진행되고 있다. 아마존이 한국에 진출해 성공하든 성공하지 않든, 유통업 player가 늘어남에 따라 진출 자체가 업계 판도를 바꾸는 데에 한몫을 할 것은 분명하다. 이를 통해 일어날 새로운 변화들을 기대해 본다.

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