기업경영 의사결정

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목차

기업경영 의사결정

I. 의사결정의 의의

II. 의사결정의 중요성

III. 의사결정과정

IV. 의사결정의 특성
1) 집단성
2) 환경적응성
3) 미래지향성
4) 선택의 제한성
5) 합리성

V. 의사결정의 모형
1) 합리적 경제인모형
2) 관리인모형 또는 만족모형
3) 점증모형
4) 최적모형
5) 혼합모형

* 참고문헌

본문내용

: 의사결정은 불확실성 하에서 목적을 달성하기 위한 수단의 선택과 결정행위이며, 그 효과측정도 미래에 발생하기 때문에 의사결정은 미래지향적이라고 볼 수 있다.
4) 선택의 제한성
: 의사결정은 불충분한 자료와 데이터를 가지고 특정 상황 하에 제약된 시간 속에서 결정해야 하기 때문에 의사결정의 제한성이 나타날 수 있다.
5) 합리성
: 기업경영의 목표는 생산성 향상과 합리성 추구이다. 따라서 경영자의 의사결정은 합리적인 근거 위에서 이루어져야 한다. 그러나 여러 가지 제약관계로 최선의 선택을 하는데 어려움이 많을 수밖에 없다.
V. 의사결정의 모형
의사결정자가 어떠한 관점과 가정 하에서 의사결정을 내리고, 그 관점과 가정의 기준이 무엇이냐에 따라 이론적인 의사결정의 모형을 다음과 같이 구분할 수 있다.
(1) 합리적 경제인모형
합리적 경제인모형(Rational Economic-Man Model)은 아담 스미스(A. Smith)의 고전경제학 사상에서 나온 이론으로. 의사결정의 가정은 인간의 완전한 합리성에 기초한다는 것이다. 따라서 합리적 의사결정자는 이익을 극대화하려는 의사결정을 하고, 이를 달성하기 위해 모든 가능한 대안을 체계적으로 탐색 평가한다. 그러나 이 이론은 인간의 주관적 가치판단, 의사결정자의 지적능력의 한계, 결과에 대한 예측불가능, 완전한 대안을 선택하는 데는 많은 비용이 소요되는 점 등의 요인들을 고려하지 못하고 있다는 비판을 받고 있
(2) 관리인모형 또는 만족모형
사이몬(HA Simon)은 합리적 경제인모형을 비판하고, 관리인 모형(Administrative Model) 또는 만족모형 (Satisfying Model)을 제시하였다. 그는 인간두뇌의 한계와 정보부족 등으로 완전한 합리성은 불가능하므로 제한된 합리성에 의한 최적 대체안보다는 만족할 만한 수준에서 만족모형의 기준에 따라야 한다고 주장했다.
그러나 이 모형도 현실적 만족에 집착한 나머지 창조적 혁신적 대안의 탐색을 포기하기 쉽다는 비판을 받고 있다.
(3) 점증모형
합리적 경제인모형의 비현실성을 비판한 점증모형(Incremental Model)은 린드브롬(C. Lindblom)이 주장한 이론으로, 현실을 인정하고 약간 향상된 의사결정에 만족한다는 모형이다. 그러나 이 모형도 보수주의에 빠지기 쉽다는 비판을 받고 있다.
(4) 최적모형
최적모형(Optimal Model)은 점증모형의 타성적 성격과 보수성에 대한 반발로 드로(Y. Dror)가 제시한 이론이다. 이 모형은 합리성과 초합리성을 결합한 모형으로 비정형적 의사결정은 합리적 요인 외에 직관 판단 창의와 같은 초합리적인 요인이 개입되는 것을 중요시한 모형이다. 그러나 초합리성의 개념이 너무나 추상적이라는 비판을 받고 있다.
(5) 혼합모형
혼합모형(Mixed-Scanning Model)은 합리적 경제인모형과 점증모형을 혼합한 모형으로 기본적인 의사결정은 합리적 경제적 모형을 따르고 지엽적인 의사결정은 점증모형에 따른다는 이론이다. 이는 새로운 모형이 아니라는 비판을 받고 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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