목차
I. 노력성
II. 효과성
III. 효율성
IV. 서비스 질
V. 클라이언트 만족도
VI. 과정
* 참고문헌
II. 효과성
III. 효율성
IV. 서비스 질
V. 클라이언트 만족도
VI. 과정
* 참고문헌
본문내용
지, 그에 대한 해결이 얼마나 되었는지, 어떤 욕구를 가지고 있었는지에 대한 것까지 포함한다.
VI. 과정
과정은 노력이 산출로 옮겨지는 절차를 말한다. 산출물이 만들어지기 위한 이전 단계로서의 중간과정이 체계적이고 합리적으로 어떻게 구조화되어 있는지, 그리고 미리 정해진 절차나 규정에 따라 서비스가 제공 되는가 등에 초점을 둔다. 이들 과정적인 요소들은 결국 프로그램 효과에 영향을 주기 때문에 현재의 서비스 제공방식 혹은 조직운영방식에 대한 내부 분석적 및 진단적 특성을 갖는다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
VI. 과정
과정은 노력이 산출로 옮겨지는 절차를 말한다. 산출물이 만들어지기 위한 이전 단계로서의 중간과정이 체계적이고 합리적으로 어떻게 구조화되어 있는지, 그리고 미리 정해진 절차나 규정에 따라 서비스가 제공 되는가 등에 초점을 둔다. 이들 과정적인 요소들은 결국 프로그램 효과에 영향을 주기 때문에 현재의 서비스 제공방식 혹은 조직운영방식에 대한 내부 분석적 및 진단적 특성을 갖는다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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