사회복지서비스 질 관리의 해석기법

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목차

사회복지서비스 질 관리의 해석기법

I. 산점도

II. 실행도표

III. 히스토그램

* 참고문헌

본문내용

포의 경우는 낮은 구간에 발생 건수가 적은 반면 높은 구간에 많은 발생건수가 분포하고 있는 경우이다. 또한 왼쪽구간 한쪽이 뾰족 나온 분포도 있을 수 있는데, 이 경우에는 그 구간에 무언가 이상이 생겼음을 암시하는 경우이다. 마지막으로 양쪽 두 구간이 높게 나타나는 모형도 있을 수 있다. 이 경우는 사업 수행 과정에 심각한 불일치가 있다는 것을 의미한다. 이런 경우 대부분의 측정치가 평균을 밑돌거나 상회하기 때문에 평균을 이용하여 업무 수행을 측정하는 것은 실제적으로 의미가 없다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지행정론,   사회복지조직,   사회복지,   개념 정의,   특징 특성