의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

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목차

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통

II. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통

III. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

* 참고문헌

본문내용

다. 언어를 통해 \"이것은 나에게 아무 의미가 없다\"고 말하는 사람에게서 그의 표정이나 태도에서는 그 반대의 의미를 읽을 수 있는 것이다. 다른 사람이 말하는 것을 진실로 듣기를 원한다면 그들의 눈을 가지고 들을 필요가 있다. 따라서 의사소통 중에 전달자를 조심스럽게 관찰하는 것은 생각과 의미와 감정을 주고받는 데에 큰 도움이 될 것이다.
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린 저 / 노지양 역 / 미래지식 / 2011
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

키워드

사회복지행정론,   개념 정의,   특징 특성