Cross-channel effects vs cross-campaign effects 외 1건

소개글

Cross-channel effects vs cross-campaign effects 외 1건에 대한 보고서 자료입니다.

목차

5. Cross-channel effects vs. cross-campaign effects (설명-비교, 차이점)

6. SNS마케팅 활용의 영향요인

본문내용

친구의 페이스북이 아니라 본인의 페이스북에 있어서도 마찬가지다. 사람들은 기업이 자신의 브랜드로 SNS를 할 때 거기에 합류하고 연결되고자 하는 반응을 보이긴 한다. 하지만 그것이 물건의 구매로 이어지는가에 대해서는 의문의 여지가 존재한다. 물론 연구에 따르면 기업의 SNS와 개인을 연결하는 작업은 긍정적인 마케팅의 결과로 나오기는 한다. 하지만 이 부분에 있어서는 더 많은 연구가 필요하다.
연구에서는 SNS마케팅을 활용하는 방법으로 새로운 고객을 유입시키는 것보다는 기존에 브랜드에 대해서 좋은 태도를 가지고 있는 고객들이 더 많이 브랜드에 노출되고 브랜드와 연결될 수 있는 기회를 만드는 방향이 되어야 한가도 조언한다. 브랜드에 대한 선호도는 고객의 성향과 관계없이 긍정적인 지표에 해당하기 때문이다.

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Cross-channel effects vs. cross-campaign effects