마케팅전략 ) 국내 기업의 마케팅 성공 사례

소개글

마케팅전략 ) 국내 기업의 마케팅 성공 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
2.본론
3.결론
4.참고문헌

본문내용

있다고 보여 진다.
마케팅으로 사용한 SNS를 이용하여 구매고객들에게 발생한 문제점을 해결하고자 하였다는 것에서 제대로 된 마케팅 방식에 대한 중요성을 다시 한 번 느낄 수 있는 부분이라고 보여 진다.
3.결론
해당 기업의 경우에는 자사에서 가지고 있는 마케팅이나 소비자에 대해 대처하는 능력 등 다양한 부분에서 미숙했음에도 불구하고 급격한 성장을 함으로써 발생한 문제에 대해서 현명하게 대처하지 못하는 단점을 보이게 되었다.
SNS를 이용하여 많은 사람들에게 쉽게 다가가고, 자연스럽게 제품 홍보로 이어질 수 있는 좋은 마케팅 방법을 이용하였다고 보여졌지만, 일방적인 소통의 창구인 SNS에서 발생할 수 있는 문제와 너무 많은 고객층을 SNS으로만 상대할 수밖에 없다는 점 등은 소비자들에게 올바른 대처방식으로 불만 및 문제점을 해결할 수 없다는 점에서 큰 단점으로 여겨질 수밖에 없다.
이러한 단점은 결국 회사의 매출감소 및 쇠퇴기로 접어들 수밖에 없는 환경을 만들게 되었고, SNS를 통한 마케팅을 이용하여 큰 긍정적 효과를 불러왔음에도 불구하고, 결국엔 SNS로 부정적인 효과까지 불러오게 되었다는 점에서 안타깝게 생각된다.
두터운 팬층이 있다는 점에서 다수의 의견만 듣고, 그 의견만 옳고 그 외 소수의 의견은 무시하고 배제하면서 올바른 의견이 아니라는 식의 대처방안으로 발생한 문제는 기업의 기반까지 흔들리게 할 정도로 큰 영향력을 미치게 되었다.
올바른 마케팅 방식에 대한 충분한 이해가 있었다면 일방적인 SNS을 통한 대처 능력보다는 좀 더 나은 대처방법을 이용하여 고객들의 니즈를 충분하게 파악하고, 해결하여 더 큰 기업으로 성장할 수 있었을 가능성을 가지고 있는 회사라고 생각되어 안타깝게 생각된다.
타 기업에 비하여 충분히 차별화가 되었고, 사업에 대한 전략도 충분히 높은 수준이었다고 보여졌지만, 마케팅을 일부분만 잘 이용하였기 때문에 이러한 문제가 발생하였다고 보여지기 때문에 어느 기업이든 올바른 마케팅방법과 그 내용에 대한 충분한 이해가 이루어지지 않는다면, 기업이 성숙기까지 접어들지 못하고 성장기에서 바로 쇠퇴기로도 이어질 수 있다는 점에서 마케팅이 회사에서 중요한 부분이 될 수 있다는 점과, 많은 전문가들의 의견을 수렴하고 또 다양한 의견을 기반으로 하여 기업의 마케팅에 대해서는 신중한 결정이 필요한 부분이라고 생각된다.
4.참고문헌
1) 시장지향적 비즈니스&마케팅전략, 안광호 외, 학현사

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