사회복지프로그램의 기획에서부터 평가에 이르기까지의 과정을 기술하고 프로그램 개발 시 고려할 사항과 우수 프로그램 개발에 대한 학습자의 생각을 기술하시오

소개글

사회복지프로그램의 기획에서부터 평가에 이르기까지의 과정을 기술하고 프로그램 개발 시 고려할 사항과 우수 프로그램 개발에 대한 학습자의 생각을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지프로그램의 기획에서부터 평가에 이르기까지의 과정을 기술하고, 프로그램 개발 시 고려할 사항과 우수 프로그램 개발에 대한 학습자의 생각을 기술하시오

I. 사회복지프로그램의 개발과정
1. 문제 확인과 욕구 사정
1/ 문제 확인
2/ 욕구사정
2. 자원체계 확인
1/ 클라이언트 집단의 파악
2/ 인적, 물적 자원의 검토
3/ 기관제한 조건의 파악
3. 목적 및 목표 설정
4. 자료수집과 대안설정
5. 실천계획의 수립
6. 프로그램 실천 활동과 실행
7. 측정 및 평가

II. 사회복지프로그램의 개발 시 고려할 사항
1. Person : 능력수준과 흥미의 적합성
2. Problem : 프로그램의 통합성
3. Purpose : 합목적성 및 목표의 일관성
4. Process : 프로그램의 지속성과 네트워크화
5. Place : 지역성

* 참고문헌

본문내용

한 기본 계획을 포함하고 이 작업이 선행되고 프로그램을 개발하여 실행해야 한다.
실천계획 수립을 위해서는 구체적으로 해야 할 일들을 범위를 정하여 목적, 목표, 프로그램을 기술한 기본계획과 장수 활동시간, 예산, 업무분담 등 구체적인 실천을 기술한 실천계획서를 만들어야 한다.
서비스 방법의 구체적 서술을 위해서는 역할분담이 중요한데, 역할분담은 프로그램에서 세부적으로 해야 할 일과 각자 맡은 과업을 할당하는 것으로 구체적으로 알기 위해서는 5W1H체크시트를 활용해 볼 수 있다. 실천계획 수립과 서비스 방법이 구체적으로 서술되면 프로젝트를 시작해서 완성하는데 까지 걸리는 시간을 추산한다. 여기에는 프로그램 평가 검토기법(PER, 갠트 도표(Gantt Chart), 월별 활동계획 카드(Shed-U-Graph)를 활용해 볼 수 있다.
그 다음으로 예산체계를 마련하는데, 이것은 재정계획을 세우고 재원을 조달하여 목적에 따라 할당하는 것을 말한다.
또한 실천계획을 묘사함에 있어 총괄진행표를 작성할 수도 있다. 총괄진행표란 프로그램이나 서비스 제공과정을 시작에서부터 종료까지 한 눈에 볼 수 있도록 한 것으로 역할분담 관계를 명확히 하고 업무 수행 절차를 명확히 하여 서비스 전달이나 직원배치가 유용하도록 프로그램 관리계획을 만들 수 있다.
(6) 프로그램 실천 활동과 실행
수립된 실천계획을 실시하는 것으로 프로그램 계획에 지나치게 얽매여 목표전치가 발생하지 많도록 해야 한다. 프로그램은 효율적, 효과적으로 서비스를 제공하기 위한도구로 탄력적으로 운영할 수 있는 융통성이 필요하고 목적달성을 위해 프로그램 실행계획이 수정될 수도 있다.
보다 효과적인 프로그램 수행을 위해 오리엔테이션과 사전연습을 통해 프로그램 관계자들이 함께 협력, 의사소통, 조직, 책임감, 문제해결 기술 등에 대해 합의를 하는 경우도 있다.
그리고 프로그램 관계자들은 매일 매일 프로그램을 끝마친 후 프로그램관리자나 슈퍼바이저와 함께 토의하거나 조언을 듣는다.
(7) 측정 및 평가
사회복지 프로그램 개발의 마지막 단계는 측정 및 평가단계로, 이 단계는 수혜대상자와 지역사회에서 일어난 변화, 즉 생산성(Products)을 측정하는 것이며 효과성(effectiveness)을 측정하는 것이다. 즉 설정된 목표가 달성되었는가를 알아보기 위한 과정 혹은 프로그램의 가치와 의의를 판단하는 사회적 과정이다.
II. 사회복지프로그램의 개발 시 고려할 사항
프로그램을 개발 할 때 고려해야 할 요소로서 5P(Purpose, Person, problem, Process, Place)를 중심으로 살펴보고자 한다.
(1) Person : 능력수준과 흥미의 적합성
사회복지프로그램 내용은 무엇보다 대상자에 맞게 선정하여야 한다. 프로그램 내용에는 대상자의 필요와 흥미 또는 능력 수준을 고려하여 주제의 내용과 방법이 적합하고 친밀감 있는 것으로 선정한다.
아울러 프로그램 대상자에는 물론 그 가족들도 포함 하는 것이 양질의 프로그램을 지향하는 데 더욱 바람직하다.
(2) Problem : 프로그램의 통합성
사회복지프로그램의 통합성이란 프로그램에 참여하는 대상자의 문제해결이나 목표달성을 위한 단편적인 프로그램을 제공하는 것이 아니라 인간의 경제적 사회적 심리적 문화적 제반 측면들을 통합적으로 고려하는 프로그램을 제공하는 것이다.
예를 들어, 비행청소년이나 범죄자의 경우 그들의 비행 감소와 재범방지 및 사회복귀에만 그치는 것이 아니라 이와 함께 대상자와 그 가족의 사회적 관계망 유지와 회복, 정서적인 안정, 자립 및 갱생을 도모할 수 있는 대인적 서비스도 병행되어 고려되어야 할 것이다.
(3) Purpose : 합목적성 및 목표의 일관성
사회복지프로그램의 내용은 목적이 제시하는 내용에 입각하여 결정되어야한다. 참여자로 하여금 협동심을 고취시킨다는 목표를 세워 놓고 그 내용에는 경쟁상태의 활동내용만을 포함시켰다면 그 내용과 목표에 일치하지 못한 경우인 셈이다. 따라서 프로그램 내용에 지나치게 치중하여 수단이 목적이나 목표에 전도되는 \'목표전치\' 현상이 발생되지 많도록 유의해야 하며 아울러, 프로그램을 진행하는 도중에 목적과 목표에 대한 점검을 해보도록 한다.
(4) Process : 프로그램의 지속성과 네트워크화
사회복지프로그램은 지속적이고 제도적인 안정성을 가져야 한다. 프로그램들은 일시적이고 일획적인 것이 아닌 장기적이고 체계화된 일정계획 아래 지속적으로 제도화된 프로그램이 되도록 한다는 것이다.
또한 프로그램의 내용을 구성할 때에도 지식, 이해, 기능, 태도 등의 측면이 프로그램에 의미 있게 통합되어 보다 높은 공통목표를 달성에 기여할 수 있도록 다양한 성격의 서비스기관들이 참여할 수 있도록 해야 한다. 예를 들어, 비행청소년이나 범죄자의 재범방지, 원만한 사회복귀 및 갱생을 위해 공공시설, 기업, 민간 및 종교단체 등과 같은 다양한 인적 물적 자원을 연결시키는 체계적인 서비스지원시스템을 구축하여 프로그램의 네트워크가 형성되도록 해야 한다.
(5) Place : 지역성
사회복지프로그램을 실시하는 기관의 지역적 문화적 상황이 다르기 때문에 프로그램의 내용 선정에서도 지역적 특성을 반영하고 각 지역의 독특한 특성을 발굴해내는 것이 중요하다.
특히 그 지역의 문화적 특성이나 전통, 관습, 방언 등을 발굴하여 프로그램명이나 집단 명으로서 사용할 때 프로그램의 참여자나 팀 구성원 및 지역사회주민들이 프로그램에 보다 쉽게 접근할 수 있고 많은 호응도를 불러일으킬 수 있다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지행정,   사회복지조직,   사회복지