사회복지 프로그램 기획과정

소개글

사회복지 프로그램 기획과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 문제분석

II. 욕구측정

III. 전략선택

IV. 목적과 목표설정
1. 목적설정
2. 목표설정

V. 프로그램 설계
1. 투입
2. 전환
3. 산출
4. 성과

VI. 예산수립
1. 비예산제도
2. 항목예산제도
3. 기능예산제도
4. 프로그램 예산제도

* 참고문헌

본문내용

한 구체성은 프로그램 실행을 위한 기본 틀을 제공하는 의미도 동시에 지니게 된다. 즉 목표의 구체성이 프로그램 실행의 세부방법론을 제공하게 되는 것이다. 목표체계가 하위목표체계를 포함하는 계단식으로 설정될 때, 실행방법, 성과측정, 책임분당 등도 명료하게 제시되는 것이다.
V. 프로그램 설계
프로그램 설계는 목표체계가 제시하는 지침에 따라 실행방법 및 자원을 연결하여 하나의 일관성 있는 틀을 만드는 작업이다. 따라서 정밀성과 구체성이 요구된다고 할 수 있다. 프로그램 설계는 체계이론의 조직과정 틀인 투입, 전환, 산출, 성과의 개념을 적용하여 가능하다.
(1) 투입
투입(inputs)에는 일반적으로 다음의 요소들이 있으며, 이들에 대한 명료한 기술이 중요하다고 하겠다.
1/ 클라이언트와 관련된 요소 : 클라이언트의 적격성, 인구통계학적(연령, 수입, 교육 정도 등) 및 기술적 요인, 사회적 경험(아동학대경험 등), 클라이언트 문제의 유형과 심각성
2/ 직원(사회복지사)과 관련된 요소 : 인구통계학적 및 기술적 요인, 자격요인(전공학위, 자격증)
3/ 물리적 자원 : 물질적 자원, 시설, 설비(교통수단, 컴퓨터 등)
(2) 전환
전환(throughputs)과정에서는 서비스 정의, 서비스 과업, 개입방법에 대한 명확한 기술이 요구된다.
1/ 서비스 정의 : 제공되는 서비스를 한두 문장으로 간단하게 정의
2/ 서비스 과업 : 서비스 제공에 포함되는 활동 정의
3/ 개입방법 : 문제에 대한 이해와 프로그램 가설에 근거한 개입방법 제시
(3) 산출
사회복지현장에서 주로 실적이라고 표현하는 부분이다. 서비스 제공 건수는 대표적인 산출(outputs)에 대한 표현이다.
상담의 경우 30분 단위로 상담사례 1건으로 보는지, 아니면 60분 단위를 선택할 것인지에 대한 논의와 관련된 것이다. 실인원, 연인원의 개념도 사회복지현장에서 일상적으로 사용되는 산출에 대한 표현이다.
(4) 성과
프로그램을 통해 서비스를 받고 사례를 종결하는 동안 클라이언트에 의해 성취된 측정 가능한 삶의 질의 변화를 계량화시키는 작업을 성과(outcomes)측정이라고 할 수 있다. 표준화된 측정도구의 사용이 요구되며, 서비스 만족도의 경우도 성과를 추정할 수 있는 측정방법의 하나로 볼 수 있다.
VI. 예산수립
기획과정에서의 예산수립은 프로그램 실행을 위한 자원을 할당하는 작업이라 할 수 있다. 비예산제도, 항목예산제도, 기능예산제도, 프로그램 예산제도를 중심으로 설명한다.
(1) 비예산제도
비예산제도는 수입과 지출계산에 초점을 두되, 충계를 기준으로 한다. 투입자원 중심 예산제로서 표준화된 예산과정이 없어 비구조적이다. 따라서 표준화된 예산계획양식이나 용어를 사용하지 않고, 수입과 지출의 분류화를 시도하지도 않는다. 단지 각각의 총액을 비교하는 예산과정으로, 현실적으로 사회복지기관에서 채택하지 않는 유형이지만 여기서는 비교목적상 제시한다.
(2) 항목예산제도
수입과 지출계산에 초점을 두되, 분류기법을 사용한다. 구조화된 예산과정이며, 표준화된 양식과 합의된 용어들을 사용한다. 항목예산제도는 수입과 지출 모두에 초점을 두어 지출예산제도 또는 전환예산제도라고도 한다. 현재 사회복지기관에 가장 많이 사용되는 유형이며, 정부기관에서도 일반화되어 있다.
<표> 각 예산제도의 예
(3) 기능예산제도
서비스 제공비용에 초점을 두며, 서비스 및 생산물 등의 산출단위로 예산을 수립하여 산출예산제도라고 한다.
(4) 프로그램 예산제도
프로그램 목표달성의 비용에 초점을 두며, 목적 및 목표의 성과달성을 기준으로 예산을 수립하여 성과예산제도라고 하기도 한다.
기능예산제도와 프로그램 예산제도는 일부 민간후원기관에서 프로그램 지원신청을 통해 예산지원을 할 때, 사업계획서상에 산출단위 및 성과단위당 비용을 계산하도록 요구하면서 부분적으로 적용되기도 한다.
* 참고문헌
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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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