매너와 에티켓의 개념과 중요성을 정의하고 세대차이를 극복할 수 있는 대화방법을 구체적으로 제시하세요

소개글

매너와 에티켓의 개념과 중요성을 정의하고 세대차이를 극복할 수 있는 대화방법을 구체적으로 제시하세요에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

절로 이어져 더 큰 감정의 골이 생길 뿐 개선이 되지는 않았다.
이러한 상황을 극복하고자 내 이야기를 먼저 꺼내어 나의 생각 등을 이야기하면서 나에 대해서 먼저 알리고, 부모와 자식 관계에서도 알 수 없는 세세한 부분까지 공유하고자 하는 노력을 하였고, 이러한 이야기를 귀 담아 들어주시고 그에 대한 이야기를 해주시는 부모님의 모습에서 좀 더 친밀한 사이가 될 수 있었고, 더 많은 이야기를 공유하고 서로의 생각을 듣고 이해함으로서 그 전에는 좁혀지지 않을 것 같던 거리가 많이 좁아지는 것을 느낄 수 있었다.
그 전에는 이해할 수 없었던 일들도 부모님의 이야기를 듣고, 그 입장에서 생각해보니 이해할 수 있게되고, 부모님도 나의 행동에 대해서 어느 정도 이해할 수 있는 계기가 된 것이다.
특별한 행동을 한 것도 아닌데 충분한 대화만으로도 서로의 이해 차이를 좁힐 수 있다는 점에서 말하기와 경청하기를 통한 의사소통은 우리의 삶에서 매우 중요한 요소일 수 밖에 없을 것이다.
따라서 가정 내 세대차이를 비롯하여 사회에서 발생할 수 있는 많은 세대차이를 좁힐 수 있는 가장 쉽고 효율적인 방법은 말하기와 경청하기를 기반으로 하는 충분한 의사소통이라고 생각되어 진다.
3.결론
인간은 사회적인 존재로, 많은 사람들과의 원만한 관계로 살아가게 된다. 혼자서는 살아갈 수 없고, 많은 사람들과의 밀접한 연관성을 가져야 한다.
이러한 관계를 유지하기 위해서는 효율적이고 올바른 의사소통 방식을 가지고 있어야하며, 이러한 의사소통의 방식 중 중요한 것은 바로 말하기와 듣기의 부분인 경청하기라고 생각된다.
이러한 말하기와 경청하기가 기본적으로 갖추어지지 않는다면 사람들과의 원만한 대화를 지속하기가 쉽지 않고, 자신의 생각만 주장하거나 남들의 의견에 공감하지 못하고 독단적인 태도로 행동할 수 있게 된다.
이러한 말하기와 경청하기는 기본적으로 인간관계에서 필요한 기본적인 매너이자 에티켓일 수 있으며, 이러한 기본 요소가 제대로 갖추어지지 않은 상태에서 타인과의 소통이 이루어질 경우 부정적인 인식이나 올바른 의사소통의 부재 등으로 인하여 많은 사회 구성원 속에서 소외될 수 있는 문제가 있다.
또한 이러한 말하기와 경청하기는 대화의 단절이나 상대방에 대한 이해도의 부족 등으로 발생할 수 있는 세대차이를 줄일 수 있는 가장 효율적인 방법이라고 생각되어진다.
따라서, 우리의 삶에서 여러모로 중요할 수 있는 말하기와 경청하기에 대해서 다시 한 번 생각해보고 나의 말하기 자세나 경청하는 태도 등에 대해서도 다시 한 번 생각해 볼 필요가 있다고 보여진다.
4.참고문헌
1) 에티켓, 지식백과,
2) 에티켓, 나무위키
3) 정보 윤리 교육론, 추병완, 2005
4) 예절, 지식백과
5) 효과적인 말하기 지도 방안, 강경화, 1997, 서울교육대학교 초등교육연구소
6) 경청,대화 행위 척도의 개발, 이범준 외, 2018, 조사연구
7) 초등 저학년생의 공감 능력 향상을 위한 드라마 프로그램 개발 연구, 서유미, 2016, 서울교육대학교 교육전문대학원 석사학위논문

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