사회복지행정의 특성

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다. 그것은 복잡 미묘한 인간을 다루는 지식과 기술이 완전할 수 없기 때문에 나타나는 현상이다. 예를 들면 자폐성장애아동의 사회성 향상을 위해서 개별서비스가 효과적인지 집단 활동을 통한 것이 효과적인지에 관해서 확실하고 완전한 지식의 체계는 없다. 사회복지 프로그램의 경우에도 어느 정도의 자원과 어떤 인력을 투입해야 최선의 결과가 산출되는지에 대해서 확실한 방안이 마련되어 있지 않다. 그러므로 사회복지기관의 서비스나 프로그램을 질적으로 관리하고 통제하는 데에는 상당한 한계가 있다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지행정,   조직목표,   사회복지조직