소비자심리 ) 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오

소개글

소비자심리 ) 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 행동적 학습이론의 정의
2. 행동적 학습이론의 유형
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

라고 한다.
내가 한동안 자주 찾던 카페가 있었는데, 그 카페를 처음 방문하게 된 계기는 그곳이 처음 생기고 얼마 되지 않았을 때 오픈 이벤트로 커피를 사면 쿠키를 제공했다. 그때 처음으로 방문해 본 카페에서 마음에 드는 메뉴를 발견하고 그 후로도 가끔 찾기 시작했는데 이것은 조형화에 의해 학습한 것이라고 볼 수 있다. 그리고 얼마 전까지 그 카페에서는 스템프를 모으면 무료 음료를 제공하는 스템프 이벤트를 했는데, 스템프를 모으기 위해서 그곳을 자주 찾은 것은 수단적 조건화의 강화에 따른 것이다. 그리고 자주 찾던 그 카페가 스템프 이벤트를 종료한 후에는 그 매장을 잘 찾지 않게 되었는데, 이것은 소멸과 망각으로 설명할 수 있다.
Ⅲ. 결론
앞서 살펴본 바와 같이 행동적 학습이론을 포함한 학습이론에 대한 이해는 소비자의 심리를 이해하는 방법으로 활용된다. 그러므로 학습이론의 이해를 통해 제품의 판매와 마케팅을 담당하는 생산자에게는 브랜드에 대한 신뢰도를 높이고 소비자에게는 현명한 소비를 위한 노력을 기대할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
소비자행동의 이해 (김문태 지음, 청람, 2015)
소비자행동 이해와 적용 (황병일 외 지음, 대경, 2012)

키워드

소비자심리,   행동적학습이론,   고전적조건화이론