조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오

소개글

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목차

I. 조직개발의 속성

II. 조직개발 기법
1. 개인
2. 2~3명의 소집단
3. 팀 또는 그룹
4. 조직 전체

III. 조직혁신과 학습조직
1. 아이디어 창출
2. 아이디어 개발
3. 실행
1/ 일상적인 업무활동
2/ 지식과 지혜의 창출과 공유
3/ 환경적응력과 환경주도력 확보
4/ 지속적 개선
5/ 조직(고객)만족

* 참고문헌

본문내용

거의 개인적 기술에 의해 운영되었던 스위스 시계 산업은 전자시계와 같은 새로운 혁신적 경쟁자들이 시작에 뛰어든 1970년대 중반 이래로 쇠퇴하기 시작하였다.
하지만 최근에 스위스도 저렴한 대중적인 새로운 제품을 내놓으면서 그들이 잃었던 시장을 되찾을 수 있게 되었다.
조직혁신이 체계화되어 나타난 것이 학습조직(learning organization)이다. 학습조직이란 일상적인 업무활동 속에서 지식과 지혜를 효과적으로 창출 . 공유하여 이를 바탕으로 환경에 적응하고 더 나아가서 조직 환경을 주도함으로써 지속적으로 성과를 향상시키고 고객을 만족시키며, 조직 구성원의 삶의 질을 높여가는 조직을 말한다. 학습조직은 다음과 같은 특성을 갖는다고 말할 수 있다.
1/ 일상적인 업무활동
학습조직에서 말하는 학습은 일상적인 업무 속에서 이루어지는 것으로 업무방식이나 결과에 대해 의문을 제기하고 개선점을 도출하여 이를 실천에 옮기는 순환적인 과정을 중시한다.
2/ 지식과 지혜의 창출과 공유
학습조직은 환경으로부터 얻은 정보를 이용하여 새로운 지식과 지혜를 창출하고 이를 정보인프라를 통해 모든 조직원 및 부문이 공유한다.
3/ 환경적응력과 환경주도력 확보
학습조직은 조직 주위 환경변화에 대응하여 새로운 지식을 신속이 공유하여 적응하는 환경적응력과 기존의 가치관을 뒤엎는 창조적인 지식과 지혜를 창출하여 환경을 주도적으로 변화시키는 환경주도력을 가진다.
4/ 지속적 개선
학습이란 지속적으로 반복되는 과정으로서 완성된 상태라는 것은 없으며 지속적 개선을 영원히 추구한다.
5/ 조직(고객)만족
학습조직은 환경에 신속히 대응하여 미래 환경을 주도함으로써 조직의 능률을 향상시킨다. 또한. 고객의 니즈(needs)를 신속하게 파악 . 공유하여 이에 대응하고 새로운 가치를 창조하여 고객만족도를 높인다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

키워드

조직,   조직개발,   변화