자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

소개글

자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 경영자의 역할
1. 대인관계 역할
1) 대표자 역할
2) 리더 역할
3) 연락자 역할
2. 정보전달 역할
1) 검색자 역할
2) 보급자 역할
3) 대변자 역할
3. 의사결정 역할
1) 기업가 역할
2) 문제해결자 역할
3) 자원할당자 역할
4) 협상자 역할

II. 경영자의 능력
1. 기술적 능력
2. 대인관계 능력
3. 개념적 능력
4. 의사소통 능력

* 참고문헌

본문내용

동적 노력을 유도할 수 있는 능력을 말한다. 기술적 능력이 물리적 또는 물적 대상과 함께 일하는 것이라면, 대인관계 능력은 사람과 함께 일하는데 초점을 둔다.
모든 조직에서 가장 중요한 자원은 사람이기 때문에 대인관계 능력은 경영계층이나 기능부문에 관계없이 모든 경영자의 핵심 직무이다.
탁월한 대인관계 능력을 가진 경영자는 의사결정에 부하들의 참여를 권장하며 그들로 하여금 거리낌 없이 의사표시를 하도록 한다. 훌륭한 대인관계능력을 가진 경영자는 다른 사람을 좋아하며 또한 그들의 사랑을 받는다.
3) 개념적 능력
개념적 능력(conceptual skill)이란 조직 전체를 보고 자신의 계획 및 사고력을 응용할 수 있는 능력을 의미한다. 훌륭한 개념적 능력을 가진 경영자는 조직의 여러 부서와 기능들이 어떻게 상호 관련되어 있으며, 그리고 한 부서의 변화가 다른 부서에 어떻게 영향을 미칠 수 있는가를 볼 수 있다. 경영자는 미래에 발생할지도 모를 다른 형태의 관리문제를 진단하고 평가하기 위하여 개념적 능력을 이용한다.
개념적 능력은 사람의 사고방식이기 때문에 개발하기가 가장 어려운 것 중의 하나이다. 개념적 능력을 잘 활용하기 위해서는 (1) 엄격한 목표나 기준보다는 상대적인 우선순위, (2) 확실성보다는 상대적인 기회나 가능성, (3) 분명한 인과관계보다는 대강의 상관관계와 전반적인 패턴에 의한 사고를 필요로 한다.
이러한 개념적 능력은 모든 경영자, 특히 최고경영자에게 필요한 것으로서 그들은 조직 환경의 변화를 지각하고 올바른 의사결정을 내림으로써 변화에 신속하게 대응할 수 있다.
4) 의사소통 능력
의사소통 능력(communication skill)이란 경영자가 정보, 사상, 감정 및 태도 등을 발신하고 수신하는 능력을 말한다. 종업원들이 최소한의 감독을 받으며 보다 자율적으로 일할 때, 유능한 의사소통 능력은 결정적으로 중요성을 갖는다. 특히 다국적 경영에 있어서 문화적 배경이나 언어가 다른 종업원의 자질이나 성과를 평가하는 것은 용이한 일이 아니다. 따라서 경영자는 의사소통에 많은 시간을 소비하기 때문에 인사담당자는 우수한 의사소통 능력을 갖춘 경영자를 모집하려고 노력한다.
<그림> 경영계층별 경영자능력의 상대적 중요성
위의 그림은 각 경영계층에 따른 네 가지 경영자의 능력의 상대적 중요성을 보여주고 있다. 경영자의 의사소통 능력은 모든 경영계층에 대등하게 중요성을 갖는 반면에 나머지 세 가지 능력의 상대적 중요성은 각 경영계층에 따라 다르다. 즉, 기술적 능력은 조직의 하위계층에서 특히 중요시되며 상위층으로 올라갈수록 중요성은 낮아진다.
한편 개념적 능력은 상위층으로 갈수록 중요성이 크지만, 대인관재능력의 상대적 중요성은 거의 비슷한 비중을 갖는다. 그 이유는 경영이란 본래 다른 사람을 통해 목표를 달성하는 과정이기 때문에 아무리 기술적 능력과 개념적 능력을 충분히 지니고 있다 해도 다른 사람들을 필요 이상으로 자극시킨다든지 이들에게 나쁜 영향을 주어 일하지 못하도록 하는 한 그것은 결코 불필요한 것이 되기 때문이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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