기업 경영에서 갈등의 원인과 관리 레포트

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목차

I. 갈등의 원인

II. 갈등의 관리
1. 기능적 갈등
2. 역기능적 갈등
3. 적정 수준의 갈등
4. 갈등관리의 지속성

* 참고문헌

본문내용

) 적정 수준의 갈등
기업 경영의 새로운 동기부여의 기회로 작용하여 기업의 경영실적을 제고시킨다.
4) 갈등관리의 지속성
기능적 갈등의 적정한 수준 유지를 통한 갈등의 관리는 상황과 이슈의 분석, 운영의 융통성 및 신뢰를 바탕으로 이를 지속적으로 유지 관리할 수 있는 인내의 지구력이 필수적이다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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