자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

소개글

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목차

I. 경영자의 역할
1. 대안관계 역할
1/ 대표자 역할
2/ 지도자 역할
3/ 역락자 역할
2. 정보전달 역할
1/ 모니터 역할
2/ 분배자 역할
3/ 대변인 역할
3. 의사결정 역할
1/ 기업가 역할
2/ 문제해결자 역할
3/ 자원할당자 역할
4/ 협상자 역할

II. 경영자의 자질
1. 전문적 자질
2. 인간관계적 자질
3. 개념적 자질

* 참고문헌

본문내용

범위 내에서 다양한 목표와 요구 사이에 균형을 유지해야 한다. 즉, 광고비를 얼마나 배정하고. 우수한 생산라인에 얼마의 예산을 투자하여야 하며, 교대근무에 얼마나 인원을 배분하여야 하고, 신규주문을 처리하기 위하여 얼마의 시간 외 근무수당을 지급하여야 할 것인가 등을 결정해야 한다.
4. 협상자 역할
협상자 역할(negotiator roles)은 사람이나 집단을 만나서 상호간의 의견 조율을 하고 어떠한 결론에 이르게 하는 역할을 말한다. 경영자는 조직을 대표하여 협상을 한다. 협상의 대상은 조직 내부와 관련된 것도 있고, 외부와 관련된 것도 있다.
예를 들면, 조직 내의 구성원들이나 부서들 사이에서 갈등과 분쟁이 발생할 수 있으며 노동조합과 임금협상을 해야 하기도 한다. 한편 경영자는 조직을 대표하여 원재료 공급자와 안정적인 공급계약을 체결하기도 하며, 자사 제품의 납품계약을 체결하기도 한다.
이러한 민츠버그 경영의 역할에 대한 연구는 페이욜의 네 가지 기능과 실질적인 조화를 이루고 있다. 즉. 경영자는 계획수립과 조직화의 단계에서는 자원할당자의 역할을, 지휘단계에서는 지도자 역할, 정보분배자 역할, 기업가적 역할, 문제해결자 역할을, 통제단계에서는 모니터 역할을 성공적으로 수행해야 한다.
II. 경영자의 자질
경영자의 업무는 다양하고 복잡하다. 따라서 경영자는 경영활동을 수행하기 위한 일정한 자질을 필요로 한다. 1970년대 초반 카츠(R. L. Katz)는 경영자에게 전문적 자질. 인간관계적 자질, 개념적 자질과 같은 3 가지의 필수적인 자질 또는 능력이 필요하다는 사실을 발견하였다. 경영자의 자질은 후천적으로 학습할 수 있는 작업수행과 관련된 능력을 말한다.
이러한 경영자의 자질은 최고경영자, 중간경영자, 일선경영자 모두에게 필요하며, 각 경영자 계층별로 요구되는 경영자 자질의 중요성은 상대적으로 서로 달라진다.
(1) 전문적 자질
전문적 자질(technical skills)은 특정분야에서 활동을 수행하는 데 필요한 기술과 지식을 활용하는 능력이다. 경영자는 부하를 감독하고 관리하기 위해서는 그 분야와 관련된 전문적 자질이 요구되며, 전문적 자질은 상위계층으로 올라감에 따라 중요성이 줄어든다. 즉, 전문적 자질은 일선경영자에게 가장 중요한 경영자의 자질이다.
(2) 인간관계적 자질
인간관계적 자질(human skills)은 다른 사람을 이해하고, 동기부여하고, 함께 일을 하는 능력이다. 조직은 다른 사람들과 서로 상호작용하면서 모든 활동을 하게 된다. 인간관계적 자질은 모든 계층의 경영자들에게 가장 핵심적인 부분이다. 인간관계적 기술이 뛰어난 경영자는 자신의 부하에게 최선을 다하게 만들 수 있다. 세상이 아무리 변한다 해도 결코 달라질 수 없는 영원불멸의 테마(theme)는 \'인간의 가습\'이다. 다른 사람에 대한 배려. 사람과 사람 사이의 \'휴먼 네트워크(human network)\'는 사회가 정보화될수록 더욱 강한 힘을 발휘한다.
(3) 개념적 자질
개념적 자질(conceptual skills)은 추상적인 상황에 대해 생각하고 개념화할 수 있는 능력이다. 경영자는 조직을 전체적인 관점에서 보고 다양한 각 부서간의 의존관계를 이해하고 어떤 부서의 변화가 전체에 미치는 영향을 평가할 수 있는 능력이 있어야 한다. 또한 조직이 더 넓은 환경과 조화를 이를 수 있는 방법을 구상할 수 있어야 한다. 이러한 능력은 의사결정에 필수적이며 모든 경영자는 의사결정에 관여한다. 이러한 개념적 자질은 모든 단계의 경영자들에게 필요하지만 상위계층으로 올라갈수록 더욱 중요해진다. 그러나 개념적 자질은 다른 사람의 생각하는 방법과 관련되어 있기 때문에 다른 자질에 비하여 개발하기가 가장 어려운 자질이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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