효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오

소개글

효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 커뮤니케이션 문제의 형태
1. 정보의 여과
2. 선택적 지각
3. 정보의 과다
3. 정보의 수용거부

II. 효과적인 커뮤니케이션 개선방안
1. 송신자의 지침
2. 수신자의 지침
3. 공동의 지침

* 참고문헌

본문내용

커뮤니케이션 경로나 방법을 알고 이를 적절히 사용하여야 한다.
(3) 너무 많은 정보의 흐름이 되지 않도록 유의하라. 지나치게 많은 정보는 효과적인 커뮤니케이션을 어렵게 만든다. 따라서 전달되는 정보의 양을 적절히 통제함으로써 너무 많은 정보를 받아 처리하지 못하는 경우를 방지해야 한다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

키워드

커뮤니케이션,   개선할 점,   송신자,   수신자