[경영관리] 통제활동의 과정 통제의 4단계 절차

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목차

I. 통제란?

II. 통제활동의 과정
1. 표준 설정
2. 성과측정
3. 성과와 기준의 비교
4. 편차 수정

* 참고문헌

본문내용

훈련, 선발 시스템을 검토하거나, 동기부여 방법을 개선하는 방법이 있다. 또한 필요한 경우에는 계획 자체를 다시 수립하기도 한다.
수정활동은 단지 편차의 원인을 찾아내고 그것을 수정, 제거하는 것 이상의 의미를 지니고 있다.
즉 수정활동을 통하여 업무활동에서 실제로 어려운 일은 무엇인가를 발견하고, 그 모순점. 및 원인을 제거하려고 노력한다는 것이다. 편차 수정행동에는 즉각적인 수정행동(immediate corrective action)과 기본적 수정행동(basic corrective action)이 있다.
전자는 현재의 성과에 영향을 미치기 위한 것이며, 후자는 미래의 성과에 영향을 미치기 위한 것이다.
그러므로 참된 조언과 협동이 이루어지며 더욱이 통제에 대한 선호의 태도가 이룩된다고 하는 것도 다른 중요한 의미를 지닌다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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