탐스슈즈 TOMS 마케팅전략과 향후전략제시

소개글

탐스슈즈 TOMS 마케팅전략과 향후전략제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 탐스슈즈 TOMS 제품소개

2. 탐스슈즈 STP전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

3. 탐스슈즈 TOMS 마케팅전략 분석
(1) 바이럴마케팅
(2) 소셜마케팅
(3) 프로모션 전략
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

4. 탐스슈즈 TOMS 향후전략 제시

본문내용

소비자로 하여금 상품을 실제 써보고 품질, 성능을 파악해보게 하는 체험형 판촉도 구전 마케팅 효과를 노린 것이다.
(2) 소셜마케팅
매체를 통해 광고를 실시하는 전통적인 광고에서는 그 광고의 비용이 소비자들이 구매하는 제품의 가격에 반영되어 제품의 가격이 상승하게 된다. 그러나 탐스는 마케팅예산을 따로 편성하지 않고 있다. 그 대신 사람들의 바이럴 마케팅(Viral Marketing)이나 소셜네트워크서비스(Social Network Service), 구전에 의한 전파에 힘을 쏟고 있다. 구전은 광고보다 사람들이 훨씬 신뢰를 하므로 가장 효과적인 마케팅수단이라고 할 수 있다. 탐스의 소비자들은 자신들의 소비가 사회에 긍정적인 영향을 미치는 것에 대해 기뻐하며 이를 다른 사람들에게 이야기 하는 것을 좋아한다. 탐스는 소비자들의 입소문을 적극적으로 장려하고 있다. 탐스의 신발에는 탐스의 마크가 그려진 깃발과 작은 카드가 동봉된다. 또한 작은 카드에는 깃발을 들고 사진을 찍어 트위터, 페이스북 등 SNS에 올려줄 것을 부탁하는 메시지가 적혀있다. 탐스의 제품을 사용하는 사람들의 사진은 브랜드에 대한 인지도와 신뢰를 향상시키는 것이다.
(3) 프로모션 전략
TOMS가 유명세를 타게 된 시발점은 유명스타들의 파파라치 사진이라고 해도 과언이 아니다. 패션과 기부 두 가지 혜택에 매료된 스타들이 자발적으로 TOMS 제품을 신고 파파라치 사진에 노출되면서 일반 소비자층들이 TOMS 제품에 관심을 가지고, 유행을 일으키게 된다. 이후 TOMS의 기업이념에 공감하거나 디자인에 만족한 소비자들이 자발적으로 온라인 미디어에 제품평을 올리고, 공유하며 구전효과를 통해 TOMS의 인지도는 급격히 성장하게 된다. 따라서 TOMS는 기업의 미디어 광고 없이 효과적으로 소비자들에게 제품을 알렸으며 이후 적극적으로 스타마케팅을 활용하여 스타가 TOMS 제품에 디자인에 참여하여 색다른 제품을 생산하는 등의 Promotion 전략을 활용하고 있다.
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
- 심플한 디자인과 에스파드리유(로프 같은 걸 꼬아 만든 바닥에 윗부분은 천으로 된 가벼운신발)의 대표신발.
- 편안한 신발의 외부면과 가죽 그리고 안창
- 다양한 배열의 색깔과 패턴 그리고 디자인을 공급해 소비자들의 욕구를 충족시킨다.
- 탐스슈즈의 기부를 통해 소비자들에게 자부심을 만든다.
2) Price
- 탐스의 시작가격은 44달러입니다. (가장 낮은 가격)
- 양털로 된 탐스신발의 가격은 68달러이다.
3) Place
- 본사는 베니스와 캘리포니아에 있다.
- 전화주문 판매로 시작해서 소매점과 인터넷 판매를 하고 있다.
- 대부분 작게 설립되었고(매장), 미국 대부분의 도시지역에 걸쳐 매장이 있다.
4) Promotion
- 온라인과 미디어를 제외한 탐스슈즈의 광고는 최근까지 구전을 통해 퍼지도록 하고 있다.
- 탐스슈즈는 잡지, 뉴스, 각종 언론기관과 웹사이트 블로그 등을 통해 굉장한 인기를 얻고 있다.
4. 탐스슈즈 TOMS 향후전략 제시
- 기업의 사회적 책임에 대한 사회 전반의 높은 관심을 바탕으로 지금의 신발 기부를 넘어선 또 다른 기부 시스템 개발 및 이미지 고취한다.
- 선도기업과의 차별화된 이미지와 디자인을 무기로 점유율 늘려간다.
- 직영매장의 부족으로 소비자들이 TOMS 제품을 접할 기회는 부족하지만 온라인 스토어와 멀티샵을 적극 활용하여 제품 홍보한다.
- 오프라인 매장보다 온라인 매장에 집중해 이벤트를 진행하고 고객 유인 꾀한다.
- 기부와 관련된 비판여론 최소화를 위해 사회 빈곤층을 해소시키기 위한 근본적인 해결방법을 제시하는 프로젝트를 진행하고 이를 홍보해야 한다.

키워드

탐스슈즈,   탐스슈즈 마케팅,   탐스,   탐스슈즈 전략,   착한마케팅,   친환경마케팅,   CSR,   탐스슈즈 STP