사회복지실천 과정의 전체적인 흐름을 설명해보세요

소개글

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목차

I. 접수

II. 자료수집 및 사정
1. 자료수집
2. 사정

III. 개입목표 설정 및 계약
1. 목표설정
2. 계약

IV. 개입
1. 직접적 개입
2. 간접적 개입

V. 평가와 종결
1. 평가
2. 종결

* 참고문헌

본문내용

루어진 후 개입의 목표를 충분히 달성해서, 측정가능한 정도로 심사해 보는 것을 의미한다. 즉, 개입이 충분한 성과를 거두었는가 하는 것이다. 따라서 사회복지실천 평가는 변화과정과 그 결과를 측정하기 위해 과학적인 방법을 적용하는 것이다(Compton &. Galaway, 1999).
평가가 정확하고 구체적으로 이루어지기 위해서는 목표가 구체적이고, 측정 가능한 형태이어야 한다. 그리고 각 개입의 과정에서도 성과나 평가에 대한 인식은 물론이고, 양적 질적인 성장을 측정할 수 있는 도구개발이 전제되어야 한다.
2) 종결
개입이 있고, 평가를 해서 개입초기의 목표가 충분히 달성되었다고 인정된다면 일반적으로 사회복지실천이 종결된다. 종결은 단순히 사회복지실천이 종결되는 것을 의미하지는 않고, 종결 이후 클라이언트가 가지게 되는 정서적 반응, 즉 분리에 따른 부정적 감정까지 고려해야 한다. 특히 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존하고 있을 경우 정서적 반응은 심각할 수 있다. 사회복지사와의 분리에 따른 상실감, 혼자서 생활해 나가야 한다는 것에 대한 두려움이나 자신감 결여, 사회복지사에 대한 일시적인 불신감 및 원망감 등 다양한 감정들이 작용할 수 있다. 따라서 갑작스러운 종결은 클라이언트로 하여금 심각한 정서적 문제를 야기할 수도 있다.
이러한 부정적인 감정을 줄이기 위해서 다음과 같은 점을 고려해야 한다.
첫째, 클라이언트와 함께 종결을 계획하고 논의해야 한다. 클라이언트와 함께 종결을 계획하고 논의함으로써 클라이언트로 하여금 마음의 준비를 할 수 있는 기회를 주고, 종결이 임박함으로써 사회복지사와 클라이언트 모두 남은 기간 동안 최선의 노력을 해야 한다는 각오를 다질 수 있다.
둘째, 부정적인 정서적 반응을 해결하는 노력을 해야 한다. 사회복지사는 종결을 이야기할 때 종결 이후의 삶에 있어서 나타날 수 있는 여러 가지 불확실성에 대한 두려운 감정, 구체적인 일이나 문제 등에 초점을 두고 함께 이야기할 수 있는 기회를 가지는 것이 좋다. 또한 클라이언트로 하여금 자신의 감정을 솔직하게 표현할 수 있는 자연스러운 기회를 제공하는 것이 필요하다.
그리고 사회복지사는 이러한 감정에 감정이입적 반응을 충분히 해 주고, 공감하며, 인정하며, 수용하는 자세를 보이는 것이 중요하다.
셋째, 성취한 변화를 계속 유지할 수 있도록 도와주어야 한다. 클라이언트에 대한 개입원조과정에서 클라이언트가 성취한 변화를 다른 환경에서도 계속 유지할 수 있도록 자신감을 고취시켜야 할 것이고, 이를 위해 변화를 시도해 볼 수 있는 적절한 상황을 제시하고, 다양한 상황과 환경을 활용하여 사회복지사가 함께함으로써 클라이언트는 자신의 능력에 대해 충분한 확신을 가질 수 있을 것이고, 변화를 계속 유지해 갈 수 있는 바탕이 형성될 수 있을 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지실천,   자료수집,   접수