사회복지실천 과정의 전체적인 흐름을 설명해보세요

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목차

I. 초기과정

II. 사정과정

III. 계획과정

IV. 변화과정

V. 종결과정

* 참고문헌

본문내용

관계의 종결에 따르는 종결의 피부, 이전의 행동형태로 돌아가는 것, 폭발적인 행동, 그리고 클라이언트에 의한 관계의 갑작스런 중단과 같은 클라이언트의 정서적 요소의 처리가 중요한 문제로 제기되고 있다(Compton & Galaway, 1979). 이러한 정서적 반응들은 종결을 어렵게 .한다(Goldstein, 1973). 그러나 클라이언트의 독자적인 능력으로 다른 생활을 경험할 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 종결이 필요한 것이며, 이것은 클라이언트의 사회기능을 향상시킨다는 목표로 연결되는 것이다.
후자의 경우에 있어서는 다른 사회복지사, 다른 기관 또는 다른 자원에 대한 의뢰의 형식을 취하게 된다. 따라서 이 경우는 초기과정과 많은 유사성을 가지게 되는데 새로운 전문가, 기관 및 자원에 의뢰된다는 것은 그때부터 새로운 관계가 형성됨을 의미하는 것이다.
의뢰의 형태는 지금까지 사회복지사가 문제를 가진 클라이언트를 취급해 오다가 여러 가지 사유로 계속해서 도움을 줄 수 없을 경우에 일반적으로 같은 기관 내에 있는 사회복지사에게 위탁되는 형태가 있고, 현재의 기관으로서는 더 이상 클라이언트에게 도움을 적절히 제공할 수 없을 경우에 이루어지는 기관 외부의 자원에 클라이언트를 위탁하는 의뢰의 형태가 있다. 의뢰는 때때로 사회복지사가 문제나 클라이언트를 취급함에 있어서 어려움이 있다는 것을 발견하기 때문에 이루어지는 것이지만 보통 의뢰는 지금까지 클라이언트를 담당해 온 사회복지사가 타 기관으로 전직함으로써 그 기관을 떠나거나 사망, 질병, 또는 승진 등 여러 가지 이유 때문에 일어나는 것이다(Gilbert, Miller & Specht, 1980).
그리고 의뢰는 사회복지사가 어떤 문제를 그의 전문적 지식이나 기관의 서비스 범위를 초월하는 것으로서 확인될 때 수행하게 하는 과정이다. 간단히 발하면 의뢰란 생활자체를 탐색하기보다는 오히려 사회복지사가 클라이언트를 다른 자원으로 연재해 주는 것을 의미한다. 원조에 대한 요구가 기관 서비스의 책임 밖에 해당하는 것으로 확인된 후 이 사실을 사회복지사의 관여를 요구한 사람에게 설명할 때 사회복지사의 책임을 마지막으로 확인하는 것이다. 이것은 기관을 대표하는 사회복지사의 마지막 책임이지만 전문적 책임의 마지막을 의미하는 것은 아니다.
전문적 위탁은 사회복지사가 판단과 행동에 대해서 뿐만 아니라 판단과 행동의 결과에 대해서도 책임을 맡도록 요구한다. 따라서 사회복지사는 적절한 서비스를 제공할 뿐만 아니라 기술적 원조에 관심을 가져하며, 의뢰에 있어서 기술을 발전시키는 첫 과정은 의뢰가 원조를 구하는 클라이언트에게 무엇을 의미하는가를 아는 것이다.
사회복지실천 과정에서 종결이 일어날 수 있는 시점을 그림으로 나타내면 <아래의 그림> 과 같다.
[그림] 종결이 일어날 수 있는 시점
* 참고문헌
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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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