러쉬 LUSH 마케팅성공전략 분석과 러쉬 미래 마케팅전략 수립

소개글

러쉬 LUSH 마케팅성공전략 분석과 러쉬 미래 마케팅전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. LUSH 러쉬 마케팅 성공전략 분석

2. 러쉬의 제품 판매전략

3. 러쉬의 미래 마케팅전략 수립

본문내용

거두고 있다. 러쉬사 역시 \'LushCONNECT\', \'LushPLAYER\'라는 자체 App을 구축하고 있으나 이 APP은 고객들에게 원하는 서비스를 제공하고 있지 못하며 오로지 그들의 제품 홍보와 기업 윤리 인식과 관련한 몇 가지 동영상만을 제공하고 있으므로 경쟁력이 떨어진다고 볼 수 있다.
이와 비교하여 경쟁사인 아모레퍼시픽 모바일 APP ‘뷰티Q’를 살펴보면 2015년에 론칭한 이 APP은 아모레퍼시픽사가 제공하는 제품들의 정보를 제공할 뿐만 아니라 모바일 결제 시스템을 탑재해 고객이 언제 어디서든 카드로 결제할 수 있는 편의성을 제고하고 있다. 또한 진화하는 시장 환경과 고객의 변화에 대응하고자 미용 정보 제공, 특정 제품 사전 예약 혜택 이벤트, 포인트 페이백 이벤트 등 다양한 고객 프로모션을 마련해 고객 혜택 제공에 주력하고 있다. 특히 어플리케이션에서 인상적인 서비스 중 하나는 ‘카운셀러 찾기 서비스’였는데 이 서비스를 통하여 신규 고객이 방문판매 구매 경험이 가능하도록 시스템을 구현하고 있다. 해당 서비스를 통해 고객들은 희망 지역을 선택하면 전국의 영업장에 대한 세부 정보를 확인할 수 있고 전화 연결도 가능하다. 현재 ‘뷰티Q’ 어플리케이션의 누적다운로드 수는 100만을 돌파했으며 지속적으로 다채로운 콘텐츠, 고객과의 오픈형 소통을 통해 이용자가 증가하고 있는 추세이다.
러쉬사가 앞서 살펴본 아모레퍼시픽 회사의 어플리케이션인 ‘뷰티Q\' App환경을 벤치마킹하여 고객들이 원하는 서비스를 제공 할 수 있다면 자신들의 다양한 강점을 조금더 편리하게 고객들에게 제공할 수 있을 것으로 보인다.

키워드

러쉬,   LUSH,   러쉬 마케팅,   러쉬 경영,   러쉬 전략,   향기마케팅