LUSH 러쉬 기업성장과정분석과 제품특성분석및 LUSH 러쉬 마케팅전략 분석과 미래 마케팅 4P전략 수립

소개글

LUSH 러쉬 기업성장과정분석과 제품특성분석및 LUSH 러쉬 마케팅전략 분석과 미래 마케팅 4P전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. LUSH 러쉬 기업소개

2. LUSH 러쉬 기업현황

3. LUSH 러쉬 기업성장과정

4. 러쉬의 성공요인

5. 러쉬 제품특징

6. 러쉬 마케팅전략 사례분석

7. 러쉬를 위한 미래 마케팅 4P전략 수립
(1) Product (제품전략) 제언
(2) Price (가격전략) 제언
(3) Place (유통전략) 제언
(4) Promotion (프로모션전략) 제언

본문내용

업체들의 동물 실험 중단을 설득하는 것에도 매우 적극적이다. 2012년부터는 러쉬 프라이즈를 제정해 동물 실험 반대 운동과 대체 실험에 기여한 개인 및 단체에게 상과 상금을 수여하고 있다. 또한, 팜 오일 프리 캠페인을 통해 팜 오일 소비 증가로 인한 열대 우림 소멸 및 열대 우림 서식 생물들을 보호하고자 팜 오일 대신 유채씨 혹은 해바라기씨 오일을 사용해 연간 25만kg의 팜 오일 소비를 줄이고 있다.
마지막으로 러쉬하면 대부분의 사람들이 떠올리는 것은 바로 러쉬 매장을 지나갈 때 나는 향기일 것이다.
러쉬는 특별히 유명인을 내세워 광고를 하지도, 화려한 패키지를 사용하지도 않는다. 하지만 많은 사람들이 브랜드 이미지를 강렬하게 느끼는 것의 가장 큰 원인은 바로 향기일 것이다. 러쉬의 모든 제품은 재료의 향이 강렬히 발산되도록 개발되었는데 이는 ‘오감 마케팅’의 성공 사례로 많이 인용되고 있다. 러쉬는 이를 통해 막대한 광고 비용을 줄여 신선한 원료를 구입하고 제품을 개발하는 데 재투자하고 있다고 한다. 또한 러쉬 제품들은 그 특성을 따서 지은 독특한 이름을 가지고 있는데 이를 스토리와 접목시킨 스토리 마케팅을 활용하고 있다. 이러한 제품에 숨어있는 스토리는 러쉬에서 발행하는 자체 매거진인 ‘러쉬 타임즈’를 통해 확인할 수 있다.
유명인을 동반한 광고나 고가의 원료를 사용하지 않았는데도 불구하고 러쉬는 최근 10여년 간 매출이 10배 가까이 늘었고 전 세계 약 49개국에 진출한 글로벌 브랜드로 자리 잡았다. 이는 진정성을 보여주는 제품이 소비자의 신뢰를 얻는다는 것을 선명히 보여주는 결과라고 할 수 있다.
7. 러쉬를 위한 미래 마케팅 4P전략 수립
(1) Product (제품전략) 제언
-다속성 태도 모형 이용(입용제품 구입시 고려사항)
속성
중요성
피부적합
1등~!
향기
가격
용량
브랜드 이미지
디자인
사용후 느낌
-제품 구입시 기준고려
모든 기준 고려(보완적 방법)
몇 개의 기준만 고려(비보완적 방법)
이쪽이 더 많음~!!!!!
사람들은 입욕제품 구입시 비보완적 선택을 한다-제품 구입시 기준고려 설문조사 결과 사람들이 입욕제품 구입시 피부적합성을 가장 중요하게 여김
따라서, 위의 설문조사 결과로 보았을 때, 피부적합성을 중심으로 하는 제품들을 많이 생산하여, 사람들의 비보완적 선택기준을 만족시켜주어야 한다.
(2) Price (가격전략) 제언
LUSH 제품의 특징
-LUSH 의 제품들은 핸드메이드이고, 천연재료를 사용한 유기농 제품.
(품질 면에서는 명품급)
-LUSH, 다른 명품들보다 저렴한 가격대.
LUSH의 제품은 천연재료를 사용한다는 점으로 인해 더 이상 원가를 낮추기 힘들다
(가격 하향 전략 사용의 어려움)
-따라서 Market Penetration Pricing 을 사용하여야 한다.
고가이면 구입하지 않는다는 고객들은 과감히 포기하고, 매니아층을 중심으로 하여 가격전략을 펼칠 것을 제시한다.
Market Penetration Pricing 의 구체적 방안.
현재 제품들의 가격유지 및 신제품 출시시 그 가격을 고가로 매김.
(장기 계획으로 보고, 가격을 조금씩 올려나가, 나중에는 LUSH가 고가의 제품들로만 구성되게 하는 전략)
- Market Penetration Pricing 이 성공하기 위해서는 Promotion 측면에서 LUSH의 브랜드 인지도(Brand Awarness)를 높이는 방안이 반드시 필요함.
(3) Place (유통전략) 제언
각나라 현지화전략을 통한 유통비용의 감소를 꾀하여야 한다.
(4) Promotion (프로모션전략) 제언
핵심 :LUSH의 브랜드 인지도 높이기~!
기능별 Display
-그냥 단순한 입욕제품이 아닌 기능적인 제품이라는 면을 부각시키기 위하여 사용.
-자신의 몸에 투자를 아끼지 않는 Well-Being 열풍과 그 경향이 일치됨.
-Display의 대분류를 용도가 아닌 기능별로 함.
“피부측정기설치(Skin Tester)”
-피부 측정기를 각 매장마다 설치하여, 경쟁사들과 차별점을 둔다.(POD)
-고객의 피부정보를 데이터화해서, 모든 매장에서 정보를 공유가능하게 함
-고객에게 적합한 제품의 권유(고객 데이터에 근거함)
-철저한 고객관리로 인해, 고객들에게 긍정적인 이미지를 심어줌.
“대학졸업생대상강연회”
- LUSH의 주요 타겟은 20-30대 직장인들이다.(고가 정책으로 인함)
- 직장인이 되는 과정에 있는 대학졸업생 또는 졸업예정생들을 대상으로 강
연회를 열어 미래의 잠재고객을 확보하는 전략.

키워드

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