목차
1) 개별화의 원칙
2) 의도적 감정표현의 원칙
3) 통제된 정서적 관어의 원칙
4) 수용의 원칙
5) 비심판적 태도의 원칙
6) 클라이언트 자기결정의 원칙
7) 비밀보장의 원칙
2) 의도적 감정표현의 원칙
3) 통제된 정서적 관어의 원칙
4) 수용의 원칙
5) 비심판적 태도의 원칙
6) 클라이언트 자기결정의 원칙
7) 비밀보장의 원칙
본문내용
없다고 느끼고 사회복지사의 심리적 지지를 필요로 한다고 할지라도 그 자신이 결정할 자유를 가지고 싶어 한다.
(2) 자기결정의 한계
구체적으로 자기결정에 대한 클라이언트의 권리는 클라이언트의 능력에 대한 제한, 법률에 의한 제한, 도덕에 의한 제한, 기관의 기능에 대한 제한 등의 네 가지 한계 내에서 수행되어야 한다.
7) 비밀보장의 원칙
비밀보장은 클라이언트가 전문적 관계에서 노출한 비밀스러운 정보를 사회복지사가 전문적 치료 목적 이외에 다른 사람에게 알려서는 안 된다는 원리에 바탕을 두고 있다. 비밀보장이란 전문적인 직업적 관계에서 나타나게 되는 클라이언트에 관한 비밀정보의 보존이다. 따라서 비밀보장은 사회복지실천에서 가장 기본적인 원칙인 것이다. 비밀보장은 클라이언트의 기본적 권리에 기초하고 있다(Biesteck 1973).
사회복지실천 과정에서 클라이언트는 자신이 원하는 도움이나 원조의 필요성 때문에 자신의 사적인 정보까지도 사회복지사에게 털어놓게 되는데, 대부분의 클라이언트는 자신의 정보가 자신의 담당 사회복지사 이외에 다른 사람에게까지 알려질 것이라고 생각하지 않을 것이다. 또한, 클라이언트는 사회복지실천이 제공하는 원조와 자신의 신용도가 교환되는 것을 원하지 않을 것이다
따라서 사회복지실천에서는 적어도 개별 클라이언트의 정보는 비밀로서 보장될 것이라는 약속이 반드시 지켜져야 한다. 사회복지사가 비밀정보를 보장한다는 것은 사회복지실천 관계의 기본이 되는 요소이다. 클라이언트에게 도움이나 원조가 대단히 중요하고 필요할지라도 만일 사회복지사가 비밀보장의 원칙을 어겼다는 사실을 알게 될 때 클라이언트와 사회복지사 간의 관계는 급속히 갈등관계로 전환될 것이다. 또한, 지금까지 쌓아 온 신뢰감은 한순간에 붕괴되고, 결국 사회복지실천 전반은 파국을 맞이할 수 있다.
그러나 비밀보장이 아무리 중요할지라도 한계가 있다. 오늘날 대부분의 사회복지사는 다양한 문제를 갖고 찾아오는 클라이언트를 접하게 되며, 다양한 문제에 대한 적절한 서비스를 전달하기 위해서는 기관 내외의 다른 전문가와 필요한 정보를 공유하지 않을 수 없다. 뿐만 아니라 학생이나 초보 사회복지사는 지도감독을 위해서 슈퍼바이저에게 사례를 상세히 보고할 수밖에 없다. 또한, 다른 사람이나 클라이언트 자신의 생명을 위협할 때, 생명의 보호가 우선이므로 비밀보장의 원리는 유보될 수밖에 없다. 그러므로 다음과 같은 경우에는 비밀보장에 한계가 있다.
클라이언트 자신의 내부적 갈등, 다른 사람의 권리 사이에서 충돌이 일어나는 경우, 사회복지사의 권리와 충돌하는 경우, 사회복지기관의 권리와 충돌하는 경우, 클라이언트의 비밀이 사회 전체의 권리와 충돌하는 경우.
사회복지사가 지금까지 살펴본 7가지 관계의 기본원리를 지키기 위해서 관계의 목적이 클라이언트의 원조와 문제 해결에 있다는 점을 항상 기억해야 한다.
관계 자체가 목적이 아니라, 관계는 클라이언트의 문제 해결과 성장을 위한 노력의 한 도구이고 과정으로서 필요하다는 점이 중요하다. 사회복지사는 클라이언트에 대하여 \'있는 그대로\'의 그를 수용하면서, 동시에 \'있는 그대로\'의 그를 변화 시키도록 노력해야 하는 상반된 과업을 수행해야 한다. 그래서 슐만(Schulman 1979)은 사회복지사에 대해서, \"감정이입을 하지 않고 변화에 대한 요구만 하는 사회복지사는 클라이언트의 거부를 경험할 것이다. 반면, 변화에 대한 요구는 하지 않고 감정이입만 하는 사회복지사는 클라이언트가 변화에 대해 포기하는 것을 경험할 것이다. 그러므로 감정이입과 요구는 원만하게 통합되어야 효과적이다.\"라고 하였다(Kadushin 1983 재인용).
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
(2) 자기결정의 한계
구체적으로 자기결정에 대한 클라이언트의 권리는 클라이언트의 능력에 대한 제한, 법률에 의한 제한, 도덕에 의한 제한, 기관의 기능에 대한 제한 등의 네 가지 한계 내에서 수행되어야 한다.
7) 비밀보장의 원칙
비밀보장은 클라이언트가 전문적 관계에서 노출한 비밀스러운 정보를 사회복지사가 전문적 치료 목적 이외에 다른 사람에게 알려서는 안 된다는 원리에 바탕을 두고 있다. 비밀보장이란 전문적인 직업적 관계에서 나타나게 되는 클라이언트에 관한 비밀정보의 보존이다. 따라서 비밀보장은 사회복지실천에서 가장 기본적인 원칙인 것이다. 비밀보장은 클라이언트의 기본적 권리에 기초하고 있다(Biesteck 1973).
사회복지실천 과정에서 클라이언트는 자신이 원하는 도움이나 원조의 필요성 때문에 자신의 사적인 정보까지도 사회복지사에게 털어놓게 되는데, 대부분의 클라이언트는 자신의 정보가 자신의 담당 사회복지사 이외에 다른 사람에게까지 알려질 것이라고 생각하지 않을 것이다. 또한, 클라이언트는 사회복지실천이 제공하는 원조와 자신의 신용도가 교환되는 것을 원하지 않을 것이다
따라서 사회복지실천에서는 적어도 개별 클라이언트의 정보는 비밀로서 보장될 것이라는 약속이 반드시 지켜져야 한다. 사회복지사가 비밀정보를 보장한다는 것은 사회복지실천 관계의 기본이 되는 요소이다. 클라이언트에게 도움이나 원조가 대단히 중요하고 필요할지라도 만일 사회복지사가 비밀보장의 원칙을 어겼다는 사실을 알게 될 때 클라이언트와 사회복지사 간의 관계는 급속히 갈등관계로 전환될 것이다. 또한, 지금까지 쌓아 온 신뢰감은 한순간에 붕괴되고, 결국 사회복지실천 전반은 파국을 맞이할 수 있다.
그러나 비밀보장이 아무리 중요할지라도 한계가 있다. 오늘날 대부분의 사회복지사는 다양한 문제를 갖고 찾아오는 클라이언트를 접하게 되며, 다양한 문제에 대한 적절한 서비스를 전달하기 위해서는 기관 내외의 다른 전문가와 필요한 정보를 공유하지 않을 수 없다. 뿐만 아니라 학생이나 초보 사회복지사는 지도감독을 위해서 슈퍼바이저에게 사례를 상세히 보고할 수밖에 없다. 또한, 다른 사람이나 클라이언트 자신의 생명을 위협할 때, 생명의 보호가 우선이므로 비밀보장의 원리는 유보될 수밖에 없다. 그러므로 다음과 같은 경우에는 비밀보장에 한계가 있다.
클라이언트 자신의 내부적 갈등, 다른 사람의 권리 사이에서 충돌이 일어나는 경우, 사회복지사의 권리와 충돌하는 경우, 사회복지기관의 권리와 충돌하는 경우, 클라이언트의 비밀이 사회 전체의 권리와 충돌하는 경우.
사회복지사가 지금까지 살펴본 7가지 관계의 기본원리를 지키기 위해서 관계의 목적이 클라이언트의 원조와 문제 해결에 있다는 점을 항상 기억해야 한다.
관계 자체가 목적이 아니라, 관계는 클라이언트의 문제 해결과 성장을 위한 노력의 한 도구이고 과정으로서 필요하다는 점이 중요하다. 사회복지사는 클라이언트에 대하여 \'있는 그대로\'의 그를 수용하면서, 동시에 \'있는 그대로\'의 그를 변화 시키도록 노력해야 하는 상반된 과업을 수행해야 한다. 그래서 슐만(Schulman 1979)은 사회복지사에 대해서, \"감정이입을 하지 않고 변화에 대한 요구만 하는 사회복지사는 클라이언트의 거부를 경험할 것이다. 반면, 변화에 대한 요구는 하지 않고 감정이입만 하는 사회복지사는 클라이언트가 변화에 대해 포기하는 것을 경험할 것이다. 그러므로 감정이입과 요구는 원만하게 통합되어야 효과적이다.\"라고 하였다(Kadushin 1983 재인용).
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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