목차
사회복지기관 홍보의 과정
I. 조사연구 및 정보수집 단계
1. 주체에 대한 정보
2. 목적에 대한 정보
3. 대상에 대한 정보
II. 홍보계획의 수립단계
1. 계획수립 시 고려사항
2. 홍보계획(안)의 작성절차
III. 계획의 집행단계
IV. 게획의 평가단계
* 참고문헌
I. 조사연구 및 정보수집 단계
1. 주체에 대한 정보
2. 목적에 대한 정보
3. 대상에 대한 정보
II. 홍보계획의 수립단계
1. 계획수립 시 고려사항
2. 홍보계획(안)의 작성절차
III. 계획의 집행단계
IV. 게획의 평가단계
* 참고문헌
본문내용
단계라 할 수 있으며, 실제 홍보실무자들의 역할은 대부분 이와 관련된다.
IV. 계획의 평가단계
홍보의 최종 단계는 평가인데, 평가의 결과는 다시 제1단계로 환류되어 보다 나은 홍보계획 수립을 위한 정보와 지침으로 활용된다. 평가는 연속적 홍보과정의 한 부분으로서 전체적인 계획과 세부적인 실천사항의 내용과 방법 그리고 홍보활동의 효과를 분석하는 작업이라고 할 수 있으며, 홍보활동은 주기적으로 평가되어야 하는데 그 기준은 다음과 같다.
1/ 목표(objective), 이는 목표가 분명한가? 목표를 지역사회가 이해하고 있는가? 목표는 문제의 해결과 욕구의 충족에 적합한가? 등이다.
2/ 조직(organization), 이는 홍보기능들이 단일조직에 집중되어 있는가? 또는 각종 부, 과에 분산되어 있는가? 홍보책임자는 홍보업무의 중요성이 조직 내에서 인식될 만큼 적절한 경영자의 후원을 받고 있는가? 홍보부의 직원, 규모와 능력이 소기의 목표를 달성하기에 적합한가? 등이다.
3/ 내용(content) - 이는 홍보계획과 활동들은 지역사회 주인, 클라이언트, 지역사회, 지역사회 내의 타조직 등을 적절하게 고려하고 있는가? 등이다.
4/ 결과의 측정(measurements of results), 이는 홍보활동의 결과를 측정하는데 필요한 직원, 경영자의 후원이 충분한가? 동종의 타 조직의 홍보활동을 비교 평가하는데 외부 전문가의 도움이 필요한가? 등이다.
5/ 통제(control), 이는 결과의 측정에 따라 홍보활동의 재정토가 이루어지는데 차후의 홍보활동을 개선하기 위하여 어떠한 조치를 취하였는가? 등이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
IV. 계획의 평가단계
홍보의 최종 단계는 평가인데, 평가의 결과는 다시 제1단계로 환류되어 보다 나은 홍보계획 수립을 위한 정보와 지침으로 활용된다. 평가는 연속적 홍보과정의 한 부분으로서 전체적인 계획과 세부적인 실천사항의 내용과 방법 그리고 홍보활동의 효과를 분석하는 작업이라고 할 수 있으며, 홍보활동은 주기적으로 평가되어야 하는데 그 기준은 다음과 같다.
1/ 목표(objective), 이는 목표가 분명한가? 목표를 지역사회가 이해하고 있는가? 목표는 문제의 해결과 욕구의 충족에 적합한가? 등이다.
2/ 조직(organization), 이는 홍보기능들이 단일조직에 집중되어 있는가? 또는 각종 부, 과에 분산되어 있는가? 홍보책임자는 홍보업무의 중요성이 조직 내에서 인식될 만큼 적절한 경영자의 후원을 받고 있는가? 홍보부의 직원, 규모와 능력이 소기의 목표를 달성하기에 적합한가? 등이다.
3/ 내용(content) - 이는 홍보계획과 활동들은 지역사회 주인, 클라이언트, 지역사회, 지역사회 내의 타조직 등을 적절하게 고려하고 있는가? 등이다.
4/ 결과의 측정(measurements of results), 이는 홍보활동의 결과를 측정하는데 필요한 직원, 경영자의 후원이 충분한가? 동종의 타 조직의 홍보활동을 비교 평가하는데 외부 전문가의 도움이 필요한가? 등이다.
5/ 통제(control), 이는 결과의 측정에 따라 홍보활동의 재정토가 이루어지는데 차후의 홍보활동을 개선하기 위하여 어떠한 조치를 취하였는가? 등이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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