[사회복지] 목표관리(MBO, Management By Objectives)의 3요소를 설명하시오

소개글

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 목표관리의 개념과 정의
    1) 개념
    2) 주요 학자들
    3) 주요 특징
  2. 목표관리의 3요소
    1) 목표 설정
    2) 참여
    3) 피드백
  3. 목표관리의 장단점
    1) 장점
    2) 단점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

당하는 경우가 많다. 업무 할당이 합리적으로 이루어지기 위해서는 업무의 난이도ㆍ중요도 등 업무의 등급(수준)이 정해지고 각 등급에 따라 업무 수행상 요구되는 자격과 등급이 구체화 되는 작업이 선행되어야 한다. 이러한 객관적인 업무체계가 마련되어야 전사적으로 통일된 기준에 따라 업무 배분이 이루어질 수 있기 때문이다.
둘째, 비계량적 업무목표의 설정에도 단점이 존재한다. 영업부서나 생산부서처럼 업무목표가 계량화하기 쉬운 부서에서는 별문제가 없으나 관리부서나 연구개발 부서처럼 업무의 특성상 목표달성 기준을 계량화하기 어려운 부서의 사원들은 업무목표를 수립하고 평가하는 데 많은 어려움이 있다.
셋째, 목표달성 과정상의 문제도 있다. 목표관리제도가 목표달성만 중시할 경우 구성원들은 어떻게든 쉬운 목표를 설정하여 과정이야 어찌 됐든 목표 100% 달성에만 관심을 두게 될 것이다.
넷째, 목표관리에 대한 이해 부족에도 단점이 존재한다. 목표관리제도는 목표를 통해 사람을 효율적으로 관리하는 제도로서, 현재 대부분의 조직에서 하는 것처럼 목표를 수립하고 평가하는 것만을 내용으로 하는 제도는 아니다. 또한, 목표관리제도는 현장의 관리자가 부하 조직원들을 쉽게 관리할 수 있도록 도와주는 제도이지, 인사부서의 요구에 따라 강제적으로 수행해야 하는 역할은 아니다. 즉, 현장 관리자가 목표관리제도의 기본적인 취지를 잘 이해하고 운영하는 것이 중요하다는 것이다.
Ⅲ. 결 론
목표관리(MBO)는 업적 중심주의의 단점과 인간중심주의의 단점을 상호 보완함과 동시에 높은 업적과 인간의 만족이라는 상호 모순되는 두 과제의 자주적 통합화에 주목적을 두고 있다. 조직구성원의 적극적인 참여 속에서 조직의 목표를 설정하고 설정된 목표를 자발적인 활동을 통하여 달성하며, 그 성과를 자주적으로 평가하도록 함으로써 조직의 성과를 극대화하고자 자기통제 시스템 기법의 경영관리 방식으로써 제시된 것이 바로 목표관리기법이다. 즉, 전통적 관리방식의 대안으로써 목표 설정 시 구성원들을 참여시켜 그들의 자주성, 창의성 및 책임감을 반영한 새로운 관리방법이 목표관리인 것이다.
따라서 오늘날의 저성장의 치열한 경쟁 하에서 기업이 목표달성을 통해 유지 발전을 위한 목표관리의 효과적인 도입 시행 및 운영은 중요한 의의가 있다고 할 수 있다. 결과적으로 능동적이고 자발적인 목표달성에 참여하는 과정은 목표 설정, 목표 실행 및 목표평가의 과정에서 개인의 창조적 사고를 촉진하고 조직구성원의 자기 발전에 기여할수 있는 의도된 관리제도라고도 할 수 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 신복기(2019), 사회복지행정론, 공동체.
2. 김인혁ㆍ김정기 외 4명(2019), 사회복지 행정론, 양서원.
3. 권수원(2019), 팀리더십이 목표관리를 통하여 경영성과에 미치는 영향, 계명대학교 대학원.
4. 홍준석(2015), 목표관리의 특성이 근로자 태도 및 역량에 미치는 영향, 서울과학기술대학교.
5. 한승수(2011), 목표관리 특성이 영업사원의 고객지향성과 목표지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 수원대학교 대학원.

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