[직업상담사2급실기핵심정리]직업심리학
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소개글

[직업상담사2급실기핵심정리]직업심리학에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 직업발달이론
* 직업심리검사
* 직무분석, 경력개발, 스트레스 등

본문내용

를 범한 사건들을 수집하여 분석한다.
Q.직무분석방법 중 구조적 면접법과 비구조적 면접법의 의미를 쓰고, 각각의 장·단점을 설명하시오
1.구조적 면접법
-의미: 질문 내용을 미리 준비해두고 순서에 따라 진행한다.
-장점: 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다
-단점: 심층적인 정보를 얻을 수 없다
2.비구조적 면접법
-의미: 사전에 결정된 질문 없이 응답자의 반으에 따라 융통적으로 진행한다
-장점: 심층적인 정보를 얻을 수 있다
-단점: 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 없다
Q.직무분석 방법 중에서 중요사건기록법의 단점 3가지를 쓰시오
1.응담자에 의해 사건이 왜곡될 수 있다
2.직무관련된 자료 수집에 어려움이 있다
3.수집된 자료를 분류하는데 많은 시간과 노력이 필요하다
Q.직무분석을 위한 면접시 면접 진행을 위한 지침 및 유의사항 5가지를 나열하시오
1.면접 내내 정중하고 공손한 태도를 보여야 한다
2.작업자를 얕보는 투로 이야기하지 말아야 한다.
3.면접자의 개인적인 견해나 선호가 개입되지 말아야 한다
4.작업자가 말하는 내용에 대하여 의견대립을 보이지 말아햐 한다
5.상사나 감독자의 허락을 먼저 받고 작업자와 면접한다
Q.직무분석 설문지 선택 시 평가준거 3가지를 설명하시오
1.신뢰성
-설문지를 통해 얻어지는 결과가 일관성을 지녀야 한다
2.타당성
-얻어지는 결과와 측정하고자 하는 내용의 정확성 정도를 나타낸다
3.실용성
-실시에 드는 시간과 비용은 효율적이어야 한다
Q.직무분석 자료의 용도 5가지를 쓰시오
1.인사고과
2.직무평가
3.직무설계
4.인사관리
5.작업관리
Q.직무분석은 일반적으로 다음과 같이 구분할 수 있다. 이 중 2단계인 직무분석 설계단계에서 이루어져야 할 일을 3가지만 쓰시오
1단계-행정적 단계(준비단계)
2단계-직무분석 설계단계
3단계-자료수집과 분석단계
4단계-결과정리단계
5단계-직무분석결과의 배포단계
6단계-통제단계(최신의 정보로 수정하는 단계)
1.직무에 관한 자료를 얻을 출처와 인원수를 결정한다.
2.자료수집 방법을 결정한다.
3.자료분석방법을 결정한다.
Q.직무기술서에 포함되는 정보 5가지를 적으시오
1.직무명
2.직무활동과 절차
3.작업조건과 물리적 환경
4.사회적 환경
5.고용의 조건
Q.경력개발프로그램을 초기, 중기, 말기 경력단계별로 쓰시오
1.초기 경력
-새로운 조직에 입문하여 자신이 속한 조직에 적응하고 원만한 인간관계를 구축하며, 경력목표를 세우는 단계이다.
-인턴십, 오리엔테이션, 후견인 프로그램 등이 필요하다
2.중기 경력
-일부는 높은 지위로 승진하나 다수는 그 자리에 머물러 있거나 퇴직하여야 하는 위험을 감수해야 하는 단계이다.
-직무순환제도, 교육훈련프로그램 등이 필요하다
3.말기 경력
-계속 승진이 되어 임원과 같은 높은 지위에 있거나 승진이 되지 않아 조직에 머물러 있게 되는 단계이다
-은퇴프로그램, 변형근무제 등이 필요하다
Q.직무스트레스의 조절변인 3가지를 쓰고 설명하시오
1.A·B 성격유형
-직무 수행에 있어서 경쟁, 성취, 신속, 완벽을 추구하는 A형 성격유형이 느긋함과 차분함을 추구하는 B형 성격유형에 비해 스트레스에 더 취약하다.
2.통제의 위치
-직무의 성공과 실패의 원인을 내부에 의한 것이라는 내적 통제자보다 그 원인을 외부에 의한 것이라는 외적 통제자가 스트레스에 더 취약하다
3.사회적 지원
-사회적 지원이 일정 수준 직무스트레스의 인지도를 낮추는 동시에 직무만족도를 향상시킨다. 즉, 사회적 지원을 받는 사람은 그렇지 못한 사람에 비해 스트레스를 덜 받는다.
Q.스트레스의 일반적응증후군의 3단계를 설명하시오
1.경고단계
-스트레스 자극을 받게 되면 나타나는 최초의 반응이다
2.저항단계
-스트레스가 지속되면 스트레스를 극복하려고 저항한다
3.소진단계
-스트레스를 장기간 계속 받게 되면 탈진상태에 빠진다
Q.직무와 조직에서 주된 스트레스를 받는 원인을 3가지 쓰고 설명하시오
1.역할 모호성
-역할이 불명확하거나 일관성 없이 수행되는 상태나 현상을 말한다. 개인의 책임한계나 직무의 목표가 명확하지 않아서 역할이 분명하지 않을 때 발생한다.
2.역할 과다
-기대와 직무가 요구하는 바가 역할 담당자의 능력을 벗어나는 것을 말한다
3.역할 과소
-기대와 직무가 요구하는 바가 역할 담당자의 능력을 충분히 활용하지 못하는 것을 말한다.
Q.직무스트레스가 직장인의 직무생활에 어떤 행동적 결과를 주는지
5가지 쓰시오
1.개인적 결과
①심리적 반응
-일차적 반응인 불안, 분노와 공격성, 무감각과 우울증 등이 나타난다
②행동적 반응
-흡연, 알코올 남용, 약물 남용, 돌발적 사고, 식욕부진 등이 나타난다
2.조직의 결과
①직무수행감소
-개인의 초기 수행실적은 스트레스 수준이 증가함에 따라 높아지지만,
일정시점 이후에 스트레스 수준이 증가하면 수행실적은 오히려 감소한다.
②이직 및 결근
-스트레스의 직접적·간접적 결과로써 건강을 해친 근로자는 직장에 나오지 못하거나 설령 나왔더라도 제대로 직무를 수행하기 어렵다
③직무 불만족
-긍정적 지각과 해석은 직무만족과 정적관계를 부정적 지각과 해석은 직무만족과 부적관계를 형성한다
Q.실업과 관련된 야호다의 박탈이론에 따르면 일반적으로 고용상태에
있게 되면 실직상태에 있는 것보다 여러 가지 잠재효과가 있다고 한다.
5가지의 잠재효과를 기술하시오
1.시간의 조직화
-시간을 계획적이고 조직적으로 사용할 수 있게 해준다
2.사회적 접촉
-가족 이외의 사람들과 접촉하여 사회적 활동범위를 넓힐 수 있다
3.공동의 목표
-공동의 목표를 위해 공동적인 계획이나 기획에 참여함으로써 자신이 쓸모 있음을 느낄 수 있다
4.사회적 정체감과 지위
-직장에 소속되어 자신의 정체감을 느끼고사회적인 지위를 가질 수 있다.
5.활동성
-의미 있는 정규활동을 통해 생활에 활력을 불어 넣어 준다.
Q.라자루스가 개발한 중다양식치료의 핵심개념인 BASIC-ID에 대해 설명하시오
1.BASIC-ID는 인간이 가진 7가지 특성, 즉 행동, 감정, 감각, 심상, 인지, 대인관계, 약물/생물학을 알파벳 머릿문자로 나타낸 말이다.
2.7가지 특성을 종합적으로 평가하여 상담 및 치료가 가능하다고 보았다.
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  • 등록일2021.04.07
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