돌봄 노동을 설명하고, 돌봄노동의 문제를 사례와 함께 서술하시오. 그리고 이것이 문제가 된다고 생각하는 이유를 논하시오.

소개글

돌봄 노동을 설명하고, 돌봄노동의 문제를 사례와 함께 서술하시오. 그리고 이것이 문제가 된다고 생각하는 이유를 논하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 돌봄노동 개념

2. 돌봄노동 특징

3. 돌봄노동의 현황
1) 아동 돌봄 서비스
2) 노인 및 장애인 돌봄 서비스
3) 돌봄 서비스 제공 인력
4) 돌봄을 위한 시간 정책

4. 돌봄노동의 문제를 사례와 함께 서술
1) 돌봄노동 문제의 사례
2) 가치를 인정받지 못하는 노동
3) 저임금이 정당화되는 노동
4) 쉽게 드러나지 않는 그림자노동
5) 힘든 육체적 노동
6) 사회보장의 부재

5. 문제가 된다고 생각하는 이유

6. 돌봄노동의 문제에 대한 대책

7. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

이유
돌봄 서비스는 산업화 과정에서 생긴 개념으로 알려져 있다. 산업화 초기농경생산 방식이 붕괴되면서 2차 산업의 도시노동자들이 대거 양산될 때까지 돌봄 서비스의 개념은 따로 존재하지 않았다. 하지만 산업화 초기 농경사회의 해체와 함께 가사 외적 노동(직장노동)과 가사 내적 노동(가족노동)에 대한 공간적 분리가 이루어지기 시작하고 시장을 통해 교환되는 노동만이 생산적 노동으로서 사회적 가치를 인정받기 시작하면서 여성노동은 경제 비공식부문에서의 ‘비생산적 노동’으로 평가절하 되었으며 여성노동으로서 돌봄 서비스 역시 비생산적 노동으로 인식되었다. 즉 돌봄 서비스는 생산적 노동으로서 인정되지 않았다. 그러나 여성의 돌봄에 대한 능력을 노동시장에서 필요로 하고 경제 공식부문에서의 서비스 산업이 확대됨에 따라여성, 특히 기혼여성의 경제활동이 증가하여 여성중심의 돌봄 서비스는 점차적으로 생산적 노동으로서 인식되기 시작하였으며 화폐로써 가치를 인정받기 시작하였다.
돌봄 노동은 간단히 신체적 돌봄만을 한정하지 않는다. 정신적, 심리적 돌봄 역시 포함된다. 또한 돌봄 노동은 돌봄을 필요로 하는 대상의 장애상태 분석 게다가 전문적 지원기술로서 이론과 실천의 통합적 방법론의 역량이 요구되어지는 전문적 노동이라는 특성을 갖는다. 이와 같이 돌봄 노동이 전문성을 요구하고 있음에도 불구하고 현재 돌봄 노동은 평가절하 되어 있다. 따라서 평가절하 된 돌봄 노동의 특성을 분석하고 어떠한 요인이 돌봄 노동에 부정적 요인으로 작용하고 있는지를 살펴보는 것도 향후 돌봄 노동의 질을 높이는 데 필요한 작업이다.
6. 돌봄노동의 문제에 대한 대책
돌봄 서비스를 하나의 상품으로 볼 때, 돌봄 서비스는 다른 상품과는 달리 생산과 소비가 거의 동시에 이루어진다. 즉 돌봄 서비스 제공 시,서비스 이용자가 욕구를 표출하고 돌봄 노동자가 서비스를 생산함과 동시에 소비되는 무형의 상품이다. 이 과정에서 돌봄 서비스 이용자와 돌봄 서비스 노동자의 상호작용인 관계의 질은 매우 중요한 요인이다. 특히 본 연구의 결과 돌봄 서비스 이용자와 돌봄 서비스 노동자의 대인관계 요인이 돌봄 여성 노동자가 직무에 잔류하려는 의사(직무연속성)에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 돌봄 서비스가 대인서비스라는 점을 감안한다면, 돌봄 노동자가 돌봄 이용자와의 상호작용을 촉진하여 유대관계를 강화하기 위해 돌봄 이용자들의 신체적 돌봄 업무 뿐 만 아니라 대인관계와 같은 정서적 상호작용을 할 수 있는 신뢰 및 공감대형성을 위한 상호이해교육 제공의 필요성과 함께 대인관계에 관한 기술 교육제공의 필요성이 중요함을 나타내 준다.
7. 나의 의견
자본주의의 발달과 함께 여성이 노동시장으로의 참여가 점차적으로 증가하면서 비공식 사적 영역의 돌봄 서비스 제공 자원은 점차 감소하는 반면노약자, 아동, 장애인 등에 대한 돌봄의 욕구는 증대하면서 나타나는 ‘돌봄의 위기’가 등장하게 되었다. 이러한 ‘돌봄의 위기’에 대한 대응으로 돌봄의 사회화 혹은 돌봄의 공식 영역으로의 포섭이 사회정책의 의제로 등장하게 되었고 대부분의 복지국가에서 ‘사회서비스’라는 명칭으로 지칭되어 사회복지의 중요영역으로 가시화되었다. 특히, 돌봄의 위기와 같은 사회적 위험이 사람들의 삶을 어렵게 만드는 새로운 종류의 위험으로 등장하면서 기존의 사회문제(빈곤과 실업 등의 전통적 키워드 즉 구사회적위험에 대비한 실업, 질병, 장애, 은퇴와 연관된 소득상실 등)들에 대한 대비책인 사회보험이 새로운 사회적 욕구 즉 노령화, 저출산 등 신사회적 위험과 더불어 노인, 아동, 장애인 등을 위한 돌봄 서비스를 모두 해결할 수 없다는 점이 부각되면서 사회서비스는 복지국가를 구축하고 발전하기 위한 정부의 주요 서비스 영역이 되었다.
사회서비스에서 제공되는 서비스는 현금서비스와 현물서비스로 구분할 수 있다. 특히 현물서비스는 욕구가 있는 개별 국민을 대상으로 한 돌봄비스(care service)가 대표적이다. 우리나라는 2007년부터 돌봄 서비스를 제공하는 사회서비스사업을 본격적으로 시행하고 있는데, 현재 우리나라 돌봄 관련 구체적인 사업으로는 노인돌보미, 장애인활동보조, 산모신생아도우미, 가사간병방문서비스 등이 있다.
돌봄 서비스 영역에서 이루어지는 돌봄 노동은 가정의 책임에서 정부와사회의 책임으로 전환됨으로서 사실상 일자리 창출의 효과를 갖는다. 정부뿐 아니라 지방정부도 일자리 창출을 최대의 과제로 삼고 있기 때문에 주민에 대한 복지차원만이 아니라 경제적 일자리로서도 의미를 갖는다. 돌봄서비스가 저소득층에 대한 한시적인 소득보조차원을 벗어나 일자리를 통해 여성의 노동시장 편입을 지원함으로서 지속적인 성장 동력을 확보하기 위한 시도가 되어야 하는 의미가 여기에 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 돌봄 노동을 설명하고, 돌봄노동의 문제를 사례와 함께 서술해 보았다. 돌봄 노동은 본질적으로 대인서비스 노동으로서 감정 요소를 핵심적으로 활용하여 돌봄을 수행한다. 돌봄 노동의 감정 노동적 특성은 돌봄노동자들이 개인의 부정적인 감정을 억제하고 돌봄 이용자와 그들의 가족들의 요구에 맞추어 행동하고 바람직한 감정을 유지하려고 애쓰는 등 서비스분야의 감정노동과 일치한 행동을 수행한다는 점에서 잘 알 수 있다. 따라서 단순히 기본교육, 실습교육 이수 여부만으로 돌봄 서비스를 제공할 수 있는 자격을 부여할 것이 아니라, 의사소통 교육과 같이 감정노동에 수반되는 어려움을 극복하기 위하여 다양한 기술이나 전략을 활용할 수 있는 교육이 필요하다. 즉 자신의 감정을 숨기는 것, 이용자들의 감정에 최대한 응대하기 위한 감정표현의 어려움 그리고 자신의 실제 감정과의 부조화를 교육과 훈련을 통해 돌봄 노동자들에게 내면화될 수 있는 교육이 필요하다.
참고문헌
윤자영, 2018, 돌봄노동 시간 개념과 측정: 자녀 돌봄노동을 중심으로, 여성학논집.
김선실. (2011). 돌봄서비스 제공자들의 직무만족 영향 요인. 석사학위논문, 가톨릭대학교.
김송이, 2012, 돌봄서비스 노동자들의 노동경험 연구: 감정노동과 관계적노동 속성을 중심으로, 여성연구.
강현주. (2015). 사회서비스 일자리 질 개선 방안 연구. 한국사회복지행정학.

키워드

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