소비자행동론_3학년 1학기 과제물(업로드)

소개글

소비자행동론_3학년 1학기 과제물(업로드)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
제품의 생산과 소비자에게 서비스를 제공하는 기업주체는 판매 극대화를 위하여 기업의 이윤을 추구하는 과정에서 의사결정의 기준을 잡고자 도덕적 기업윤리를 적용하여 효용을 극대화 한다. 급변해 가는 현대사회에서 환경에 따라 기업은 빠르게 변화하고 있으며, 그 과정에서 기업윤리가 잘 지켜지기도 하고 부정적 방향으로 흘러가기도 한다.
현재, 국내시장은 과거 오프라인/대면 판매 중심에서 코로나19 확산으로 인하여 기업의 판매전략이 온라인/비대면 판매로 변경되는 생산 방향성을 보여주고 있다. 기업들은 저마다의 방법으로 소비자의 여러 성향과 특징을 분석하여 다양한 서비스를 제공하고, 이러한 흐름은 미래사회에 중요한 부분으로 자리잡기 때문에, 기업은 이를 고려하여 마케팅 의사결정시에 다차원적인 방법으로 소비자에게 제품을 생산해야 한다. 이를 토대로 다차원적인 분석 방법은 <표1> 과 같이 나타낼 수 있다.

소비자 행동의
윤리적 마케팅 구 분
의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의적 관점

<표 1>기업 윤리의 기준과 적용

위와 같이 기업이 소비자에게 상품을 제공하는 과정에서 다차원적인 방법을 토대로 한 기업의 사례를 통하여 마케팅의사결정에서 나타내고자 하는 시사점을 살펴보고자 한다.

본문내용

제품의 생산과 소비자에게 서비스를 제공하는 기업주체는 판매 극대화를 위하여 기업의 이윤을 추구하는 과정에서 의사결정의 기준을 잡고자 도덕적 기업윤리를 적용하여 효용을 극대화 한다. 급변해 가는 현대사회에서 환경에 따라 기업은 빠르게 변화하고 있으며, 그 과정에서 기업윤리가 잘 지켜지기도 하고 부정적 방향으로 흘러가기도 한다.
현재, 국내시장은 과거 오프라인/대면 판매 중심에서 코로나19 확산으로 인하여 기업의 판매전략이 온라인/비대면 판매로 변경되는 생산 방향성을 보여주고 있다. 기업들은 저마다의 방법으로 소비자의 여러 성향과 특징을 분석하여 다양한 서비스를 제공하고, 이러한 흐름은 미래사회에 중요한 부분으로 자리잡기 때문에, 기업은 이를 고려하여 마케팅 의사결정시에 다차원적인 방법으로 소비자에게 제품을 생산해야 한다.

키워드

소비자행동론,   중간과제물,   팬데믹,   의무론,   권리론,   공리론,   정의론,   상대주의적관점