목차
1. 이니스프리 브랜드소개
2. 이니스프리 경영철학
3. 우리나라 화장품시장 특성과 현황
4. 이니스프리 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 이니스프리 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 이니스프리 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 이니스프리 미래전략 3가지 제시
2. 이니스프리 경영철학
3. 우리나라 화장품시장 특성과 현황
4. 이니스프리 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 이니스프리 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 이니스프리 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 이니스프리 미래전략 3가지 제시
본문내용
소비자들에게 친근하게 다가가기 위한 것이 그것이라 할 수 있으며, 프로모션 중 CF에서도 제품의 기능 광고보다는 자연주의 이미지 광고에 집중하여 이런 포지셔닝을 강화 시켰다.
6. 이니스프리 마케팅 4P전략
(1) Product
이니스프리는 소비자들이 제품을 믿고 사용할 수 있도록 에코서트(80개국 이상의 나라에서 엄격한 관리 기준과 심사를 통해 유기농 원료 및 제품을 인증해 주고 있는 프랑스의 유기농 시설 인증기관)으로부터 인증을 받은 유기농 제품이다.
그리고 이니스프리는 화장품 업계에서 일반적으로 화장수로 쓰는 증류수 대신, 보습성이 뛰어난 제주 화산암반수 삼다수를 이용하고, 허브추출물을 사용하는 등 자연원료를 사용하는 새로움을 보여주고 있다. 청정섬 제주도의 제주감귤, 제주녹차, 제주동백, 제주 백년초를 원료로 사용하는 등 청정 자연의 원료를 찾고, 연구개발을 통해 건강한 아름다움을 추구하고, 안심처방 free-system을 시행하여 인체에 유해한 물질 사용을 최소화하고 있다.
(2) Price
이니스프리의 가격전략은 추세에 따른 대응전략을 구사하고 있다. 최근 저가브랜드 신제품의 경우, 단순히 저가 화장품들만 생산하는 것이 아니라, 기능성을 강조하면서, 고가격의 상품을 조금씩 개발해 가는 추세이다. 이니스프리 또한 이러한 추세를 따라서, 고품질, 고가격의 상품을 조금씩 개발하여, 브랜드 이미지에 약간의 변화를 주고 있다.
(3) Place
이니스프리는 브랜드의 자연주의 라이프 스타일 스토어 ‘이니스프리 허브스테이션’을 태평양의 단독브랜드 로드샵으로 2005년 명동에 1호점을 개점하였다. 이러한 로드숍의 진출이유로 이니스프리 브랜드의 주요 소비층인 10대, 20대 고객이 접근하기 쉬운 유통경로로 확대하고 가격측면에서 저렴한 제품을 판매하여 한국을 대표하는 자연주의 브랜드로 육성하고 전국적인 가맹점 확대하여 시장망을 넓힌다는 전략이었다.
이니스프리 마케팅은 변화하는 고객니즈와 마케팅환경을 명확히 읽고 그에 맞는 경영전략을 통해 새시장을 창출한 대표적 사례로 꼽힌다.
(4) Promotion
- 이니스프리 뿐만아니라 국내 로드샵 브랜드의 가장 큰 장점은 바로 합리적인 가격 그리고 넉넉한 샘플이다. 단순히 매니큐어를 구매하더라도, 작은 립스틱 하나를 구매하더라도 비닐 팩에 담긴 샘플은 항상 제공하고 있다. 심지어 물건을 구매하지 않고 매장을 둘러보기만 하더라도 자연스레 샘플을 받을 수 있다. 샘플을 제작하고 배포하는 비용절감보다 샘플을 통한 재 구매 유도 효과가 더 기업에 긍정적인 영향을 미치기 때문이다.
- 이니스프리는 매월 두 번째 수요일에 할인 혜택을 적용했던 ‘이니스프리 데이’ 서비스를 종료하고 포인트제도로 다양한 혜택을 제공하는 ‘스마트 그린 멤버십 제도’를 도입하였다. 고객에게 혜택의 질을 더 높이고 좀 더 다양한 서비스를 제공하기 위한 이니스프리의 배려다.
‘스마트 그린 멤버십’은 크게 ‘VVIP 회원’ ‘VIP 회원’ ‘일반 회원’으로 나뉜다.
6개월간 10만원 이상 구매 고객인 ‘VVIP 회원’은 최대 30%까지 할인혜택이 주어지는 스마트 그린 쿠폰을 월 1회 증정받는다. 그 외에도 월 1회 신상품을 체험할 수 있는 VIP 체험 키트 증정, 분기별 1회 친환경 이벤트 참여 기회제공, 생일 선물 증정 등 다양한 서비스가 제공된다.
‘VIP 회원’은 6개월간 5만원 이상 구매한 고객에게 자격이 주어지며 최대 20%의 할인 혜택을 주는 스마트 그린 쿠폰을 월 1회 받게 되고, 분기별 1회 친환경 이벤트 참여 기회가 제공된다.
또 이니스프리는 4월까지 스마트 그린 멤버십 회원에 가입하는 모든 고객에게 가입 축하 기념으로 뷰티 포인트 2000점을 제공한다. 회원 모두에게는 구매시 마다 구매 금액의 5%가 뷰티 포인트로 적립되며, 3개월간 이니스프리 제품을 3번째 구매하면 3000점의 뷰티 포인트를 추가로 받을 수 있는 ‘3ㆍ3ㆍ3’ 뷰티 포인트 제도 역시 실시된다.
적립된 뷰티포인트는 3000점 이상부터 현금처럼 사용할 수 있으며, 아모레퍼시픽의 뷰티 포인트와도 통합할 수 있다.
7. 이니스프리 미래전략 3가지 제시
(1) 한국 최초의 자연주의 화장품 브랜드라는 슬로건을 내세운 이니스프리는 슬로건답게 기초라인을 주로 내세워 광고를 하고 있다. 이니스프리의 주 매출도 기초라인과 세안라인이 담당하고 있다. 하지만 기초라인만 내세워선 큰 성과를 거둘 순 없다. 기초라인과 함께 너무 과하지 않는 20대들에게 적합한 색조라인을 광고함으로써, ‘이니스프리는 기초라인만’이라는 생각을 무너뜨리는 게 중요하다고 생각한다. 20대들만이 어필할 수 있는 순수함과 이니스프리의 자연주의를 합쳐 마케팅 전략을 펼치면 어떨까 싶다.
(2) 이니스프리의 원료로 청정천연원료가 사용되기 때문에 일반 화학합성품이 많이 함유된 타 화장품보다 피부의 자극이 덜 주는데 이에 착안하여 아토피나 민감성 피부의 소비자와 피부트러블로 고민인 소비자들에게 어필할 수 있다. 환경의 오염으로 인해서 아토피 환자의 수가 많아지고, 실생활에서의 피부를 자극하는 요소가 점차 늘고 있다. 또한 선천적인 피부트러블로 고민을 하는 이들도 늘어가고 있는 추세다.
이에 민감성피부와 트러블 전용라인을 보강 확충 함으로써, 현재 주요고객인 20대 여성에서 폭 넓은 소비자층으로의 변화를 꾀할 수 있다.
또한 그만큼 순하고 자극 없는 좋은 제품이라는 인식이 확장된다면 보통의 피부를 가진 이들에게도 구매욕구를 불러 일으킬 것이다.
(3) 자칫 경영상의 부담을 가져올 수 있는 플래그십 스토어의 긍정적인 면을 극대화할 필요가 있다. 플래그십 스토어를 통한 단순한 홍보 및 수익 창출 노력을 넘어 보다 다양한 홍보 마케팅 전략과 수익 창출 전략이 필요하다. 더불어 현재 진행하고 있는 제주도 올레길 프로모션 등을 장기적인 관점으로 전략화할 수 있다. 즉 이니스프리가 지향하는 동시에 소비자들에게 강하게 인식되어 있는 친환경적 이미지를 촉진시킨다. 이니스프리 화장품의 주원료 재배 지역을 체험 현장이나 이니스프리 브랜드를 내건 관광지로 변모시켜 관광객 유치를 통한 잠재적 고객 유치와 홍보 및 수익 증대 효과를 기대할 수 있다.
6. 이니스프리 마케팅 4P전략
(1) Product
이니스프리는 소비자들이 제품을 믿고 사용할 수 있도록 에코서트(80개국 이상의 나라에서 엄격한 관리 기준과 심사를 통해 유기농 원료 및 제품을 인증해 주고 있는 프랑스의 유기농 시설 인증기관)으로부터 인증을 받은 유기농 제품이다.
그리고 이니스프리는 화장품 업계에서 일반적으로 화장수로 쓰는 증류수 대신, 보습성이 뛰어난 제주 화산암반수 삼다수를 이용하고, 허브추출물을 사용하는 등 자연원료를 사용하는 새로움을 보여주고 있다. 청정섬 제주도의 제주감귤, 제주녹차, 제주동백, 제주 백년초를 원료로 사용하는 등 청정 자연의 원료를 찾고, 연구개발을 통해 건강한 아름다움을 추구하고, 안심처방 free-system을 시행하여 인체에 유해한 물질 사용을 최소화하고 있다.
(2) Price
이니스프리의 가격전략은 추세에 따른 대응전략을 구사하고 있다. 최근 저가브랜드 신제품의 경우, 단순히 저가 화장품들만 생산하는 것이 아니라, 기능성을 강조하면서, 고가격의 상품을 조금씩 개발해 가는 추세이다. 이니스프리 또한 이러한 추세를 따라서, 고품질, 고가격의 상품을 조금씩 개발하여, 브랜드 이미지에 약간의 변화를 주고 있다.
(3) Place
이니스프리는 브랜드의 자연주의 라이프 스타일 스토어 ‘이니스프리 허브스테이션’을 태평양의 단독브랜드 로드샵으로 2005년 명동에 1호점을 개점하였다. 이러한 로드숍의 진출이유로 이니스프리 브랜드의 주요 소비층인 10대, 20대 고객이 접근하기 쉬운 유통경로로 확대하고 가격측면에서 저렴한 제품을 판매하여 한국을 대표하는 자연주의 브랜드로 육성하고 전국적인 가맹점 확대하여 시장망을 넓힌다는 전략이었다.
이니스프리 마케팅은 변화하는 고객니즈와 마케팅환경을 명확히 읽고 그에 맞는 경영전략을 통해 새시장을 창출한 대표적 사례로 꼽힌다.
(4) Promotion
- 이니스프리 뿐만아니라 국내 로드샵 브랜드의 가장 큰 장점은 바로 합리적인 가격 그리고 넉넉한 샘플이다. 단순히 매니큐어를 구매하더라도, 작은 립스틱 하나를 구매하더라도 비닐 팩에 담긴 샘플은 항상 제공하고 있다. 심지어 물건을 구매하지 않고 매장을 둘러보기만 하더라도 자연스레 샘플을 받을 수 있다. 샘플을 제작하고 배포하는 비용절감보다 샘플을 통한 재 구매 유도 효과가 더 기업에 긍정적인 영향을 미치기 때문이다.
- 이니스프리는 매월 두 번째 수요일에 할인 혜택을 적용했던 ‘이니스프리 데이’ 서비스를 종료하고 포인트제도로 다양한 혜택을 제공하는 ‘스마트 그린 멤버십 제도’를 도입하였다. 고객에게 혜택의 질을 더 높이고 좀 더 다양한 서비스를 제공하기 위한 이니스프리의 배려다.
‘스마트 그린 멤버십’은 크게 ‘VVIP 회원’ ‘VIP 회원’ ‘일반 회원’으로 나뉜다.
6개월간 10만원 이상 구매 고객인 ‘VVIP 회원’은 최대 30%까지 할인혜택이 주어지는 스마트 그린 쿠폰을 월 1회 증정받는다. 그 외에도 월 1회 신상품을 체험할 수 있는 VIP 체험 키트 증정, 분기별 1회 친환경 이벤트 참여 기회제공, 생일 선물 증정 등 다양한 서비스가 제공된다.
‘VIP 회원’은 6개월간 5만원 이상 구매한 고객에게 자격이 주어지며 최대 20%의 할인 혜택을 주는 스마트 그린 쿠폰을 월 1회 받게 되고, 분기별 1회 친환경 이벤트 참여 기회가 제공된다.
또 이니스프리는 4월까지 스마트 그린 멤버십 회원에 가입하는 모든 고객에게 가입 축하 기념으로 뷰티 포인트 2000점을 제공한다. 회원 모두에게는 구매시 마다 구매 금액의 5%가 뷰티 포인트로 적립되며, 3개월간 이니스프리 제품을 3번째 구매하면 3000점의 뷰티 포인트를 추가로 받을 수 있는 ‘3ㆍ3ㆍ3’ 뷰티 포인트 제도 역시 실시된다.
적립된 뷰티포인트는 3000점 이상부터 현금처럼 사용할 수 있으며, 아모레퍼시픽의 뷰티 포인트와도 통합할 수 있다.
7. 이니스프리 미래전략 3가지 제시
(1) 한국 최초의 자연주의 화장품 브랜드라는 슬로건을 내세운 이니스프리는 슬로건답게 기초라인을 주로 내세워 광고를 하고 있다. 이니스프리의 주 매출도 기초라인과 세안라인이 담당하고 있다. 하지만 기초라인만 내세워선 큰 성과를 거둘 순 없다. 기초라인과 함께 너무 과하지 않는 20대들에게 적합한 색조라인을 광고함으로써, ‘이니스프리는 기초라인만’이라는 생각을 무너뜨리는 게 중요하다고 생각한다. 20대들만이 어필할 수 있는 순수함과 이니스프리의 자연주의를 합쳐 마케팅 전략을 펼치면 어떨까 싶다.
(2) 이니스프리의 원료로 청정천연원료가 사용되기 때문에 일반 화학합성품이 많이 함유된 타 화장품보다 피부의 자극이 덜 주는데 이에 착안하여 아토피나 민감성 피부의 소비자와 피부트러블로 고민인 소비자들에게 어필할 수 있다. 환경의 오염으로 인해서 아토피 환자의 수가 많아지고, 실생활에서의 피부를 자극하는 요소가 점차 늘고 있다. 또한 선천적인 피부트러블로 고민을 하는 이들도 늘어가고 있는 추세다.
이에 민감성피부와 트러블 전용라인을 보강 확충 함으로써, 현재 주요고객인 20대 여성에서 폭 넓은 소비자층으로의 변화를 꾀할 수 있다.
또한 그만큼 순하고 자극 없는 좋은 제품이라는 인식이 확장된다면 보통의 피부를 가진 이들에게도 구매욕구를 불러 일으킬 것이다.
(3) 자칫 경영상의 부담을 가져올 수 있는 플래그십 스토어의 긍정적인 면을 극대화할 필요가 있다. 플래그십 스토어를 통한 단순한 홍보 및 수익 창출 노력을 넘어 보다 다양한 홍보 마케팅 전략과 수익 창출 전략이 필요하다. 더불어 현재 진행하고 있는 제주도 올레길 프로모션 등을 장기적인 관점으로 전략화할 수 있다. 즉 이니스프리가 지향하는 동시에 소비자들에게 강하게 인식되어 있는 친환경적 이미지를 촉진시킨다. 이니스프리 화장품의 주원료 재배 지역을 체험 현장이나 이니스프리 브랜드를 내건 관광지로 변모시켜 관광객 유치를 통한 잠재적 고객 유치와 홍보 및 수익 증대 효과를 기대할 수 있다.
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