아모레퍼시픽 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 아모레퍼시픽 향후 마케팅전략 방향 제시 - 아모레퍼시픽 마케팅 연구

소개글

아모레퍼시픽 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 아모레퍼시픽 향후 마케팅전략 방향 제시 - 아모레퍼시픽 마케팅 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 아모레퍼시픽 기업개요

2. 아모레퍼시픽 사업분야
(1) 화장품 산업
(2) 생활용품 산업

3. 코로나19 이후 시장환경분석

4. 최근 화장품시장 마케팅 트렌드

5. 아모레퍼시픽 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

6. 아모레퍼시픽 STP 전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

7. 아모레퍼시픽 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

8. 향후 마케팅전략 방향 제시

본문내용

품을 구매할 수 있도록 한다.
집중적 마케팅을 통해서 강력한 시장지위를 획득하고자 시장의 변화를 읽어 나가며 따라간다. 시장은 인구 통계적 세분화 중 성별과 연령에 따라 구분하여 20~30대 여성과 40~60대 여성으로 나누어 청년층 여성과 중년층 여성으로 구분할 것이다. 화장품은 특성상 사용해보지 않은 제품보다는 사용해본 경험이 있거나 익숙한 제품을 구매하는 경우가 많은데 20~30대의 청년층 여성은 오프라인보다 온라인 구매를 더 선호하기 때문에 아모레 브랜드를 사용해보지 않은 20~30대 여성은 비교적 타브랜드를 구매할 가능성이 높다. 아모레스토어의 온라인에서는 경험하기 힘든 다양한 직접적인 체험을 통해 20~30대 여성들의 오프라인 매장 방문 횟수를 늘리고 이런 경험을 통해 이후 온라인 구매시 아모레 브랜드 구매를 촉진시킬 수 있다. 중년 여성은 비교적 온라인보다 오프라인 구매를 선호하는 경향을 보이는데, 아모레스토어의 샘플마켓을 홍보하고, 본품을 구매하면 샘플을 추가로 더 증정하는 등의 이벤트를 통해 중년 여성이 타브랜드 방문이 아닌 아모레스토어를 방문, 구매하도록 할 것이다.
(3) Positioning (포지셔닝)
백화점 내에서 다양한 브랜드의 활동을 볼 수 있는데 그런 체험을 중점으로 만들어진 것이‘아모레스토어’다. 당장 눈 앞에 있는 이익을 쫓기보다는 어느 정도의 마케팅 투자를 통해 브랜드의 이미지를 구축하고 제품을 알리고자 하는 것이 아모레스토어의 목표다. 아모레 스토어에서는 진열되어 있는 테스터를 사용해보고, 평소 관심이 있었거나 사용해보고 싶었던 설화수, 라네즈, 헤라를 비롯한 다양한 브랜드의 샘플을 직접 선택하여 가져갈 수 있고, 나에게 맞는 파운데이션이나 립제품을 만들어보거나, 예약을 통해 무료로 메이크업아티스트에게 메이크업을 받거나 메이크업의 팁을 배울 수 있다. 아모레 스토어의 이색적인 활동들로 온라인 구매를 선호하는 20-30대 청년층의 오프라인 매장을 방문 횟수를 늘려 아모레퍼시픽이라는 브랜드를 알리고 제품을 직접 사용해봄으로써 이후 아모레퍼시픽 브랜드 화장품을 지속적으로 구매하도록 하는 것이 해당 마케팅의 전략 목표이다.
7. 아모레퍼시픽 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
제품전략에서도 나이대별로 브랜드를 나누어 중점적으로 공략하였는데 설화수에서는 40~50대 이상의 여성들이 타겟이기 때문에 한방 성분들을 추출해 피부에 탄력을 형성하고, 영양과 생기 및 투명도, 윤기 등 다양한 기능을 복합적으로 가지고 있다는 특징을 담았다. 라네즈에서는 주 타겟층의 연령대가 30~40대 여성들이기 때문에 그들의 니즈에 맞게 피부 노화, 각질제거, 거칠어진 피부를 촉촉하게 해주는 기능성 제품들이 많이 있는 것이 특징이다. 마몽드에서는 중간 가격대를 형성하고 있는데, 제품 자체를 꽃에서 영양을 추출해 만들어 자연에서 추출 하였다는 것을 내세워 20~30대의 여성들에게 어필하였다. 에뛰드 하우스와 이니스프리의 경우 10~20대 여성이 쓰기 좋은 제품들이 많이 포진되어있다. 매끄러운 피부, 수분 충전, 자외선 차단과 더불어 보습을 강조하였고 특히 이니스프리의 경우 자연에서 추출하였다는 것은 ATL 광고 미디어 중 한 채널에서 매우 강조되기도 하였다.
(2) Price (가격전략)
가격전략은 브랜드별로 세분화하여 진행되었다. 설화수는 40~50대 이상의 경제력과 구매율이 좋은 여성을 대상으로 높은 가격대를 형성하였고, 라네즈에서는 30~40대의 여성들을 대상으로 중,고가 가격대를 형성했다. 마몽드는 20~30대의 여성들을 대상으로 중간 가격대를 형성하였고 마지막으로 에뛰드하우스, 이니스프리에서는 10대의 어린 학생들과 20대의 젊은 사회 초년생 여성들을 상대로 합리적이면서 낮은 가격대를 형성했다.
(3) Place (유통전략)
아모레 퍼시픽 그룹은 자사의 브랜드 샵을 저마다 가지고 있어 더더욱 물류 부분의 비용 절감을 위해 많은 노력을 한 아모레 퍼시픽 그룹은 결과적으로 대다수의 전문점 직배송 체제를 구축하였고, 통합 배치 시스템을 구축해서 배차와 차량 위치 추적은 물론 차량 집계까지 체계적으로 관리를 하고 있다. 아울러 아모레 퍼시픽 그룹은 내수시장에만 전념하지 않고 글로벌이미지를 부각시키기 위해 중국시장에 진출해 있는데, K-POP의 인기가 나날이 성장하면서 K-Beauty의 관심 또한 폭팔적으로 증가하였다. 덕분에 중국시장에서의 실적이 좋아 해외시장 진출에도 성공적인 결과를 보였다.
(4) Promotion (프로모션전략)
촉진전략에서는 브랜드별로 알맞은 광고 모델을 이용하여 촉진전략을 내세웠는데 설화수에서는 김하늘을 모델로 발탁해 동안 미모를 강조하고 피부가 좋은 이미지를 40~50대 여성들에게 어필했다. 라네즈에서는 송혜교를 메인 모델로 선정하여 30대도 충분히 예쁘고 좋은 피부를 가질 수 있다는 인식을 심어주었고 마몽드에서는 배우 박신혜를 모델로 선정하여 젊은 이미지와 화사한 이미지를 보여주었다. 에뛰드 하우스에서는 1020세대가 타깃이다 보니 1020세대에게 가장 영향력 있는 아이돌 그룹 소속 연예인을 모델로 많이 이용하는 편이다. 빠르게 바뀌는 트렌드를 반영해 셀럽이나 당시 가장 유명한 아이돌, 연예인을 발탁해 ’핫한 연예인이 쓰고 있는 제품‘이라는 이미지를 부각시키고 있다.
8. 향후 마케팅전략 방향 제시
아모레퍼시픽의 기업인지도는 상당히 높은 편이지만 광고, 홍보 측면에서는 다소 부실한 성과를 보이고 있다고 생각된다. 타겟층이 주로 ’여성‘이라는 것에 한계점이 있을 수 있지만, 트렌디한 현대 사회를 반영하여 예를 들면 ’무신사랑 해‘와 같은 한눈에 이목을 끌 수 있는 TV광고 아이템이 필요하다고 생각한다. 최근 유튜브채널 ’달라스튜디오‘의 ’네고왕‘의 인기가 급상승중이다. 이를 통해 ’스킨푸드‘는 콜라보레이션을 진행해 쇠퇴해 가고 있는 소비자들의 인식을 깨워 인지도 상승에 효과적인 성과를 거뒀다. ’코로나19‘로 인해 오프라인 매장들이 많이 사라지고 있는 상태인 만큼 아모레 퍼시픽그룹에 속해있는 브랜드들도 온라인 매체를 적극 활용하여 그전에 진행했던 광고 전략들과 다른 IMC전략들을 수립해야 한다고 생각한다.

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