본문내용
말하는 것을 들을 수 있다\'고 말했다. 존중을 유지하는 것은 갈등을 성공적으로 해결하는데 중요한 요소이다.\'라고 이 책은 언급하고 있다. 다만 갈등 상황에서 감정이 남보다 먼저 이성을 지배하기 때문에 누구나 먼저 공감하고 존중을 유지하기 어렵다. 그래서 부부간의 대화를 슬기롭게 풀어나가는 방법을 모두가 알고 있지만 대화가 어렵고 사기가 있는 것이다.
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