목차
Ⅰ. 서론
1. 사회복지행정의 의미와 가치
Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정의 접근성
2. 접근성의 가치를 실현하는 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
1. 사회복지행정의 의미와 가치
Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정의 접근성
2. 접근성의 가치를 실현하는 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
위한 활동도 하고 지방자치단체의 여건과 실정에 맞는 다양한 사업도 진행한다. 일례로 서울 은평구는 지난해 어르신과 디지털 이용에 취약한 어르신, 거동이 불편한 분들을 대상으로 맞춤형 스마트 교육을 실시했다.
사회복지사 중심으로 맞춤형 스마트교육을 실시할 사람을 모집하고 직접 가구를 방문해 스마트폰 사용법, 온라인 복지창구 사용법, QR코드 인식법 등을 교육했다. 이는 정보 접근의 연장선상에 있으며, 사회복지 행정에서 정보 접근의 가치를 실현하고 있다.
전문가들이 직접 방문하는 파인드동 서비스는 코로나19로 인해 접근성이 떨어질 위험이 있다. 다만 노원구는 \'스마트플러그\'와 돌봄앱을 파인드동 서비스의 일환으로 활용해 미접촉 시대에도 대상자를 모니터링하고 복지서비스를 제공하고 있다. 스마트플러그는 가구의 조도 변화 및 전력사용량을 측정해 40시간 이상 사용량에 변화가 없을 경우 구청에 통보한다. 실제로 플러그를 사용하는 시민들은 코로나19로 대화가 줄고 고립으로 우울증이 커지는 가운데 누군가 나를 도와줄 수 있어 안심이 된다며, 가정 방문이 부담스럽지만 안전이 비대면으로 확인돼 큰 만족감을 느낀다고 말했다. 또한 돌봄 어플리케이션은 대상자가 하루 이상 휴대전화를 사용하지 않을 경우 주민센터로 안내문을 발송한다. 심리적 접근성이 크게 향상된 사례임을 알 수 있다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정이 누구에게나 제대로 이뤄지기 위해서는 그 핵심가치에 대한 이해가 필요하다. 언뜻 보면 이념과 가치관이 다른 것처럼 보일 수 있지만 그 가치는 하나로 귀결된다. 접근성의 가치는 결국 기회의 평등, 프로세스의 평등, 결과의 평등을 실현하는 형평성으로 이어진다. 사회복지서비스의 효율성은 더 나은 접근을 위한 길이며, 효율성은 더 많은 주체가 서비스를 받을 수 있도록 돕는다. 모든 인간의 기본적 욕구를 충족시키고 헌법에 보장된 인간의 존엄과 행복을 충족시킬 권리는 사회복지의 존재 이유다. 사회복지행정은 인간의 행복과 존엄의 가치를 지키기 위해 더욱 발전해야 하며, 이를 위해 정책 추진 시 사회복지행정의 다양한 가치를 실현하는 노력이 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
신복기, 「사회복지행정론」, 공동체, 2019년.
김보영(영남대학교 새마을 국제 개발학과 교수), “무엇을 위한 ‘찾아가는 동주민센터’인가”, 참여연대, 2017년 6월 1일자.
은평시민시문, “은평구, ‘찾동 ON-커넥터’ 활동 개시”, 오마이뉴스, 2020년 8월 20일자.
사회복지사 중심으로 맞춤형 스마트교육을 실시할 사람을 모집하고 직접 가구를 방문해 스마트폰 사용법, 온라인 복지창구 사용법, QR코드 인식법 등을 교육했다. 이는 정보 접근의 연장선상에 있으며, 사회복지 행정에서 정보 접근의 가치를 실현하고 있다.
전문가들이 직접 방문하는 파인드동 서비스는 코로나19로 인해 접근성이 떨어질 위험이 있다. 다만 노원구는 \'스마트플러그\'와 돌봄앱을 파인드동 서비스의 일환으로 활용해 미접촉 시대에도 대상자를 모니터링하고 복지서비스를 제공하고 있다. 스마트플러그는 가구의 조도 변화 및 전력사용량을 측정해 40시간 이상 사용량에 변화가 없을 경우 구청에 통보한다. 실제로 플러그를 사용하는 시민들은 코로나19로 대화가 줄고 고립으로 우울증이 커지는 가운데 누군가 나를 도와줄 수 있어 안심이 된다며, 가정 방문이 부담스럽지만 안전이 비대면으로 확인돼 큰 만족감을 느낀다고 말했다. 또한 돌봄 어플리케이션은 대상자가 하루 이상 휴대전화를 사용하지 않을 경우 주민센터로 안내문을 발송한다. 심리적 접근성이 크게 향상된 사례임을 알 수 있다.
Ⅲ. 결론
사회복지행정이 누구에게나 제대로 이뤄지기 위해서는 그 핵심가치에 대한 이해가 필요하다. 언뜻 보면 이념과 가치관이 다른 것처럼 보일 수 있지만 그 가치는 하나로 귀결된다. 접근성의 가치는 결국 기회의 평등, 프로세스의 평등, 결과의 평등을 실현하는 형평성으로 이어진다. 사회복지서비스의 효율성은 더 나은 접근을 위한 길이며, 효율성은 더 많은 주체가 서비스를 받을 수 있도록 돕는다. 모든 인간의 기본적 욕구를 충족시키고 헌법에 보장된 인간의 존엄과 행복을 충족시킬 권리는 사회복지의 존재 이유다. 사회복지행정은 인간의 행복과 존엄의 가치를 지키기 위해 더욱 발전해야 하며, 이를 위해 정책 추진 시 사회복지행정의 다양한 가치를 실현하는 노력이 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
신복기, 「사회복지행정론」, 공동체, 2019년.
김보영(영남대학교 새마을 국제 개발학과 교수), “무엇을 위한 ‘찾아가는 동주민센터’인가”, 참여연대, 2017년 6월 1일자.
은평시민시문, “은평구, ‘찾동 ON-커넥터’ 활동 개시”, 오마이뉴스, 2020년 8월 20일자.
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