목차
1. 경영이란?
2. 경영의 탄생배경
(1) 조직의 특성
(2) 분업의 이득
3. 조직의 목적과 경영목표
(1) 경영과정
(2) 조직목표달성의 기준
2. 경영의 탄생배경
(1) 조직의 특성
(2) 분업의 이득
3. 조직의 목적과 경영목표
(1) 경영과정
(2) 조직목표달성의 기준
본문내용
으로 신망이 높은 비영리단체에 기부한다. 효과적인 비영리단체의 경영은 존경과 신뢰의 성과를 가져오며 더 많은 예산을 확보하는 기회가 된다. 결론적으로 영리조직이든 비영리조직이든 조직목적은 가치창출에 있다.
(2) 조직목표달성의 기준
ⓐ경영목표의 중요성 : 목표는 숫자가 포함되는 정량적 목표와 숫자가 포함되지 않는 정성적 목표 등 두 가지로 나눌 수 있다.
◎ 정량적 목표 :
우리 회사의 고객만족도가 작년에 5점 만점에서 3.5점이라고 한다면 내년의 목표는 3.8점으로 상향 조정할 수 있다.
◎ 정성적 목표 :우리 기업이 생산하는 제품이나 서비스의 품질을 세계최고수준으로 한다. 또는 정부는 국민이 최대로 만족하는 행정을 실천한다. 등의 목표를 세울 수 있다. 올바른 목표의 수립은 조직의 방향을 바로잡는 역할을 한다.
목표는 특정시점에서 달성하고 노력하는 구성원들의 욕구를 나타내어 결집한 것으로서 계획수립 과정에 중요한 단계이다.
그래서 많은 조직에서는 MBO을 강조하고 있다.
ⓑ목표달성(MBO)의 3가지 기준 :
효율성
(원가ㆍ시간)
효과성
(품질ㆍ고객만족)
↘ ↙
경영목표
↑
유연성
(변화 대응력)
첫째, 효율성(efficiency) : 산출대비 투입의 크기를 말하는 것으로 최소한의 투입으로 주어진 목표달성을 하고자하는 것을 말한다.
둘째, 효과성(effectiveness) : 적합한 목표를 설정하여 올바른 일을 하는 것을 말한다. 성공하는 기업은 요율성보다 이것을 더 중요시 한다.
셋째, 유연성(elasticity) : 변화에 신속하게 대응하고 조정할 수 있는 능력을 나타내는 목표달성기준이다.
(2) 조직목표달성의 기준
ⓐ경영목표의 중요성 : 목표는 숫자가 포함되는 정량적 목표와 숫자가 포함되지 않는 정성적 목표 등 두 가지로 나눌 수 있다.
◎ 정량적 목표 :
우리 회사의 고객만족도가 작년에 5점 만점에서 3.5점이라고 한다면 내년의 목표는 3.8점으로 상향 조정할 수 있다.
◎ 정성적 목표 :우리 기업이 생산하는 제품이나 서비스의 품질을 세계최고수준으로 한다. 또는 정부는 국민이 최대로 만족하는 행정을 실천한다. 등의 목표를 세울 수 있다. 올바른 목표의 수립은 조직의 방향을 바로잡는 역할을 한다.
목표는 특정시점에서 달성하고 노력하는 구성원들의 욕구를 나타내어 결집한 것으로서 계획수립 과정에 중요한 단계이다.
그래서 많은 조직에서는 MBO을 강조하고 있다.
ⓑ목표달성(MBO)의 3가지 기준 :
효율성
(원가ㆍ시간)
효과성
(품질ㆍ고객만족)
↘ ↙
경영목표
↑
유연성
(변화 대응력)
첫째, 효율성(efficiency) : 산출대비 투입의 크기를 말하는 것으로 최소한의 투입으로 주어진 목표달성을 하고자하는 것을 말한다.
둘째, 효과성(effectiveness) : 적합한 목표를 설정하여 올바른 일을 하는 것을 말한다. 성공하는 기업은 요율성보다 이것을 더 중요시 한다.
셋째, 유연성(elasticity) : 변화에 신속하게 대응하고 조정할 수 있는 능력을 나타내는 목표달성기준이다.
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