신상품개발관리 ) 신상품개발과 관련한 논문(학술지 포함)을 1편씩 찾으시고 찾으신 논문을 요약 정리하신후 본인이 생각하는 시사점 혹은 느낀점을 쓰십시요

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신상품개발관리 ) 신상품개발과 관련한 논문(학술지 포함)을 1편씩 찾으시고 찾으신 논문을 요약 정리하신후 본인이 생각하는 시사점 혹은 느낀점을 쓰십시요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) R&D 프로세스란?
2) Stage-Gate 프로세스
3) 베스트 프랙티스(Best Practice)
4) CMMI
5) 전체 연구 프로세스
6) 수행수준 프로세스
7) 지원수준 프로세스
8) 프로세스 평가체계
3. 결론
4. 출처 및 참조문헌

본문내용

&D 프로세스에서의 서비스 개념 정립 프로세스에서 세부 활동은 우선 조직 내 전략적 요구사항을 확인한 후 표준 서비스에 대한 계획을 수립한다. 그다음 구체화할 범위를 설정한 후 표준 서비스에 대한 세부개념을 평가 및 선정하는 것인데 이는 요구사항을 바탕으로 개발하고자 하는 표준 서비스 계획을 수립하고 그에 맞는 세부개념을 도출하기 위함이다.
7) 지원수준 프로세스
지원 수준의 프로세스는 R&D 프로세스가 잘 진행될 수 있도록 하는 활동들의 집합으로 구성되어 있다. 이는 프로젝트에 대한 계획 및 모니터링 등을 통하여 프로젝트가 진행되는 사항을 꾸준히 파악할 수 있게 하고, 위험관리 등 게이트 평가 등을 통해 프로젝트의 진행 여부 평가 및 위험요소 식별하는 프로세스와 세부 활동을 포함한다. 또한, 지원 수준 프로세스는 공통적으로 모든 유형에 적용되며 이를 통해 R&D 프로세스 및 활동이 성공적으로 수행될 수 있게 도와준다. 그러나 동일한 프로세스라 하더라도 대상에 따라 수행될 활동이 달라야 할 수도 있다.
원천기술의 경우 프로세스상 유연성이 보장되어야 하기 때문에 gate의 평가에 있어서 기준이 너무 엄격하지 않아야 하고 시장적인 측면보다 기술적인 측면에 더 초점을 맞춰야 한다. 원천기술 R&D의 불확실성이 신제품에 대한 불확실성보다 높아서 같은 관리방식이 적용되기는 힘들기 때문에 위험관리 및 게이트평가 프로세스에서는 전략을 개발하는 세부 활동을 추가하여 대상의 특성에 맞게 프로세스가 진행될 수 있도록 구성한다. 위험관리는 주로 잠재적인 문제점을 파악한 후 위험 발생을 최소화하기 위한 관리를 하는데, 우선 위험관리의 범위와 전략을 수립하여 위험요소를 정의한 후 분석한다. 그리고 위험요소들에 대한 처리를 수행하고 이 요소들에 대하여 지속적인 모니터링을 수행하며 차후의 위험 발생 예방 및 완화 활동을 실행한다.
8) 프로세스 평가체계
프로세스 평가는 주로 세부 활동을 대상으로 이루어지고 이 세부 활동에 대한 실행 여부를 기반으로 하여 각 프로세스의 수행 능력을 평가한다. 프로세스 평가는 복잡한 개입이 어떻게 작용하는지 설명하는 것을 목표로 한다. 이는 서로 다른 방식으로 작용하는 많은 상호작용 요소들을 포함하는 개입에서 특히 유용하며, 또한 이러한 개입이 복잡한 문제를 다루거나 복수의 결과를 창출하려고 할 때도 유용하다. 프로세스에 대한 평가 결과를 기반으로 전반적인 R&D 프로세스의 성숙 능력을 3단계로 결정하는데, 이는 진행 중인 프로세스에 대한 능력을 확인할 수 있게 도와준다.
각 세부 활동에서 산출된 객관적인 증거들을 통하여 각 활동의 이행 정도를 평가하는 평가체계는 5가지 단계로 나뉠 수가 있다. 첫 번째로는 100%로 완전히 이행된 것이며, 이는 프랙티스에 대한 직접적 혹은 간접적인 증거가 반드시 하나 이상 존재해야 하며, 이를 통해 프랙티스가 실행되었다고 판단하거나 프랙티스의 수행 내용에 있어서 결격사유나 약점이 없을 때이다. 두 번째로 75%로 대부분 이행되었을 때인데, 해당하는 프랙티스에 대한 하나 이상의 직,간접적 증거가 존재해야 하고 이를 통해 실행되었다고 판단하거나, 수행 내용에 있어서 결격사유 혹은 약점이 하나 이상 있을 때이다. 세 번째로는 50%로 부분적으로 이행되었을 때이다. 이는 해당 프랙티스에 대한 직접적, 간접적 증거가 없을 경우나 증거가 적절하지 않거나 수행 내용에 있어서 하나 이상의 결격사유 및 약점이 있을 때이다.
프로세스 평가체계는 독립적 연구일 수도 있고 무작위로 이루어지는 제어 시험과 같은 결과 및 평가가 동시에 수행될 수도 있다. 이는 개입이 결과를 생성하는 과정, 즉 이 평가체계가 어떻게 작용하는지를 검토한다. 이는 또한 왜 개입이 효과가 없는지를 설명하는 데 도움이 될 수 있다. 예를 들어, 프로세스의 기본 이론이 적절하다고 판단될 수 있지만, 개입이 계획한 대로 전달되지 않았을 수 있다. 즉 전달의 충실도가 떨어졌을 수 있다는 뜻이다. 프로세스 평가체계는 또 개입이 어떤 맥락에서 일부 모집단에게 효과가 있는지를 이해시키는 데 도움이 될 수 있다. 이는 미래에 더 잘 설계된 개입과 연구에 기여할 수 있는 중요한 발견이라고 볼 수 있을 것이다.
3. 결론
CMMI를 바탕으로 프로세스에 적합한 평가체계를 개발하기 위해 신제품, 원천기술, 서비스 개발 등 유형별로 R&D 프로세스를 정의하였다. 신제품 개발은 제품 개발에 중점을 둔 프로토타입 제작 및 설계 단계를 포함하였고, 원천기술 개발은 기술에 중점을 두고 기술성 분석 실시 및 기술의 활용 여부 등을 확인하는 활용성 분석 프로세스 단계를 포함하였다. 결과 중심이 아닌 지속적인 과정속에서 발생한다는 서비스의 특성을 고려하여 프로세스가 진행되도록 하였으며, 각 프로세스 정의 후 그에 맞게 적절한 세부 활동을 도출하며 유형별 프로세스에 대한 특성을 반영하고자 하였다. 하지만 위 연구는 주로 문헌 자료를 참조하였기 때문에 평가체계 역시도 주로 이론을 바탕으로 제시되어있다. 그러므로 실제 사례에 적용하여 타당성 및 유용성을 입증해야 할 것이다.
이 연구를 통하여 평가체계를 단일화시키지 못하는 이유 중 하나는 R&D 프로세스는 기업의 특징 및 업종에 영향을 받기 때문에 각 기업의 특성에 맞게 적용할 수 있도록 평가체계를 만들어야 할 것이다. 객관적인 평가의 기준이 되기 위해서는 구체적인 프로세스 및 활동 등이 우선으로 정의되어야 하며 이를 바탕으로 좀 더 구체적이고 세밀한 평가 기준을 구현할 수 있어야 할 것이다.
4. 출처 및 참조문헌
Sarah K. White, What is CMMI? A model for optimizing development processes, 2018,
https://www.cio.com/article/2437864/process-improvement-capability-maturity-model-integration-cmmi-definition-and-solutions.html
Will Kenton, Reasearch and Development(R&D), 2020,
https://www.investopedia.com/terms/r/randd.asp

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