커뮤니케이션 ) 기업문화의 성공사례를 분석하고 그를 통해 알게 된 커뮤니케이션의 향상능력을 작성하시오

소개글

커뮤니케이션 ) 기업문화의 성공사례를 분석하고 그를 통해 알게 된 커뮤니케이션의 향상능력을 작성하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업문화 성공 기업 소개(수업시간에 소개된 사례와 중복되지 않은 기업)
- 애플 마이크로소프트 구글 삼성 제외
2. 1번 기업을 선정한 이유(본인 생각)
3. 기업문화 성공 요인 분석
4. 사례분석을 통하여 알게 된 커뮤니케이션 향상능력 및 시사점(본인생각*)
5. 참고문헌



1. 기업문화 성공 기업 소개
2. 해당 기업을 선정한 이유
3. 기업문화 성공 요인 분석
4. 사례분석을 통하여 알게 된 커뮤니케이션 향상능력 및 시사점
5. 참고문헌

본문내용

이다. 수직적 상하관계에 얽매이지 않으면서 자유로운 직원의 아이디어와 의견 개진을 위해 상호 존중과 배려의 기업문화로 가꾸기 위한 ‘님’ 호칭은 CJ의 부회장인 이미경님과 그 친동생인 CJ그룹 회장인 이재현님에게도 적용되고 있는 것이다.
친동생이자 그룹회장인 이재현 회장을 공식적인 자리에서 ‘이재현님’이라고 호칭하면서 화제가 되기도 했다. 여성적인 어감이 강하던 ‘님’ 호칭 제도에 대해 최초 도입을 시도하면서 외부에서는 상하급자 모두 ‘님’으로 호칭을 불렀을 때 조직관리의 문제점을 우려하거나 평가절하를 하기도 했으나 현재는 많은 기업이 이 제도를 벤치마킹하고 있다.
이렇게 창조성이 강조되는 조직 문화를 통해 2000년 CJ그룹의 매출이 4조 2700억이었으나 이 후에는 17조를 넘어서는 둥 단순히 호칭 제도의 변화만으로 매출의 급상승과 상관관계를 파악할 수는 없지만 수평적인 커뮤니케이션을 유도하고 창의적인 조직문화를 통해 훌륭한 사업성과로 나타났다고 볼 수 있다.
제도 개선을 통해 사고방식을 전환하기 위한 노력은 성공적이었으며 복장 자율화나 휴가제도 등 다양한 변화를 유도함으로써 조직 내 원활한 커뮤니케이션을 확보하고, 창의적이면서 CJ만의 새로운 조직 문화를 만들어낸 것은 CJ가 성공할 수 있는 하나의 원동력이 된 것이다. 생각은 행동을 변화시키고, 행동의 변화는 결과의 변화로 이어져 새로운 조직문화가 형성된 것이다. 안정 속 발전이라는 역사의 조직문화를 바탕으로 창의와 진취를 위한 새로운 문화의 융화가 이루어질 수 있게 된 것이다.
4. 사례분석을 통하여 알게 된 커뮤니케이션 향상능력 및 시사점
성공한 기업은 그 기업만의 문화를 갖고 있다고 생각한다. 따라서 기업문화는 기업의 성공을 좌지우지할 수 있을 정도로 큰 의미가 있다고 볼 수 있다. 구성원을 하나로 모아줄 수 있는 강력한 비전이나 기업문화는 무한한 경쟁 시대에서 경쟁우위 도구로 활용할 수 있으므로 중요성이 강조된다. 기업이 글로벌화되고 사회가 급속도로 변화함에 따라 기업은 무한한 경쟁 속에서 살아남아야하고, 누가 먼저 시장에서 선점하며 기술경쟁의 주도권을 잡느냐에 따라 기업경영의 지속여부가 결정될 수 있다고 한다. 기업 간 경쟁 이전에 기업을 성장시키기 위해서는 구성원의 내부 결속력을 다질 필요가 있으며 이를 위해서는 기업 내 존재하는 기업문화가 큰 역할을 수행하는 것이다.
기업문화가 제대로 정립되지 않으면, 조직 구성원을 관리하는데 더 큰 어려움이 있을 수 있고, 기업이 성장하는데 제약이 있을 수밖에 없다. 결국 기업문화를 통해 조직의 결속력과 기업의 경영성과에도 큰 영향을 미칠 수 있다. 기업 내 전통적인 가치관이나 신념, 의식구조와 같이 눈에 보이지 않는 모든 기업 문화를 재정립하는 것은 기업이 무한경쟁의 시대에서 살아남을 수 있다는 것이다.
기업문화가 결국 갖는 의미는 단순히 기업이 지향하는 가치관을 세우는 수준을 넘어 조직구성원이 기업에 대한 충성심과 애사심 등을 향상시키는데 영향을 미칠 수 있다. 많은 기업들은 위, 아래로 나누어진 계급에 익숙해져 있고, 이는 고정관념 속에서 기업의 긍정적인 발전을 막을 수 있다. 최근에는 다양한 기업들이 상하관계를 없애고 수평적인 관계를 형성하기 위해 많은 노력을 하고 있으며, 이에 직함이 사라지고 ‘님’ 호칭이라는 제도가 늘어나면서 효율적인 의사소통을 위한 변화가 기업 뿐만 아니라 우리 사회도 변화시키고 있다고 생각한다.
기업의 근본적인 문제를 해결하기 위해서는 기업문화의 변화가 요구되며, 이러한 방법을 도입하기 위해 다양한 시도가 이루어지고 있다. 그럼에도 불구하고 고정관념이나 오래된 관습으로 인해 기업문화가 변화하는 것은 어려움에 처해있다. 따라서, 우리는 성공한 기업문화를 형성하기 위해서 기업 수준의 노력뿐만 아니라 구성원들도 이에 맞는 행동을 해야 할 필요가 있다고 생각한다.
기업문화는 한 번에 변화할 수 없고 장기적인 계획에 따라 단계적으로 변화가 필요하다. 특히 이러한 기업문화 변화에서는 리더십이 강조됨을 다시 느낄 수 있었다. 리더가 기업문화 변화에 대한 요구를 이해하지 못하면 변화는 일어날 수 없고 이는 결국 기업이 경쟁사회에서 뒤처지거나 도태될 수 밖에 없다는 것이다. 기업문화를 개혁하기 위한 다양한 시도 속에서 리더십이 가장 우선시 되고 그에 맞춰 구성원들의 적극적인 노력과 다양한 시도 등을 통해 우리는 점진적으로 변화하는 기업문화를 형성할 수 있게 되고, 이는 우리 사회 전체를 변화시키는데도 영향을 줄 수 있을 것이다.
기업문화를 변화시키기 위해서는 일시적인 변화가 아니라 체계적으로 변화할 수 있도록 충분한 생각과 시간 그리고 의견을 수렴해야 한다. 기업문화의 변화가 기업의 상생을 결정할 수 있고, 경쟁사회에서 독보적인 위치를 차지하기 위해서는 과거의 기업문화와 같은 수직적인 관계가 아니라 수평적이면서도 구성원들의 자유를 확보하고 창의성을 증진시킬 수 있는 방안을 마련하기 위해 적극적인 자세로 참여해야 할 필요가 있다.
특히 글로벌 기업으로 거듭나기 위해서는 우리는 업종이나 국가와 관계없이 동일한 가치체계를 가져야하며, 기업은 독립적이면서 자율적인 운영을 하고 있음에도 불구하고 글로벌적인 가치관에서 벗어날 수 없으므로 이에 적절한 기업문화를 형성하여 전 세계로 나아갈 수 있는 환경을 제공해야 할 것이다.
기업문화가 임직원의 호응을 얻지 못하면 장기적으로 유지될 수 없고 긍정적인 결과를 기대할 수 없으므로 제도나 시스템의 변화만을 추구하지 않고, 기업문화에서 발생하는 근본적인 문제를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 구성원을 포함한 기업 내 이해관계자 모두가 가치관이나 마인드에 대한 근본적인 개혁이 요구된다는 것이다. 이를 위해서는 기업 내 구성원의 모두의 행동양식에 녹아들 수 있도록 과감한 변화를 시도하고 상징적인 행동으로 기업가치를 전달하면서 구성원이 이를 이해하고 적극적인 동참을 할 수 있도록 유도해야 할 것이다.
5. 참고문헌
1) CJ그룹, 조직문화 혁신... 5년마다 한 달간 창의휴가, 퇴근 이후 업무 지시 금지, 전자신문,
2) 일할 맛 나는 회사를 만드는 레시피는... 기업문화 우수사례 노하우 공유, 비즈트리뷴

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