정신건강론 ) 교사로서 경험하게 되는 대인 갈등의 예시를 읽고, 해결의 과정을 구체적으로 제시하시오

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정신건강론 ) 교사로서 경험하게 되는 대인 갈등의 예시를 읽고, 해결의 과정을 구체적으로 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 대인관계란
2. 대인관계의 의미와 과정 및 특성
3. 대인갈등이란
4. 예문에서의 대인 갈등 해결방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

필요한 도움을 받을 수 있다.
③ 대인관계를 통해 나 자신을 돌아볼 기회를 가질 수 있다.
2) 대인관계의 특성
① 대인관계는 개인 각자가 관계를 맺고 있다는 지각을 공유해야한다.
② 대인관계는 지속적으로 접촉이 이어지는 과정이 있어야 한다.
③ 관계적 기대를 형성할 수 있다.
④ 각자 다른 사람의 자기감을 서로 인정하고 받아들여야 한다.
3. 대인갈등이란
갈등은 개인이나 집단이 가지고 있는 목표 또는 정서들이 충동하는 현상이다.
서로 관련있는 사람들 사이에 발생하는 문제로 조화되지 않은 부분 때문에 원망하거나 적대시하는 등의 구조를 포함하고 있다.
모든 갈등이 무조건적으로 부정적이거나 파국적인 것만은 아니다.
갈등을 통해 서로의 목표나 욕구를 알 수있게 해주고 관계속에서 해결한 문제를 분명하게 해줄 수 있다.
4. 예문에서의 대인 갈등 해결방법
<대인관계 예시>
준현이 어머니와 하원 담당교사의 갈등
아이가 땀이 많이나서 땀띠로 인한 발진을 보였고, 이로 인해 유치원측에서 제대로 처치를 해주지도 않고 부모에 대해 제대로 된 설명이 없어서 화가난 학부모
다음날 두드러기가 심해 아이가 등원하지 못했으나 학부모는 유치원에 여러번 전화하며 한바탕 따지며 화풀이를 함
원장선생님의 대처로 일단락 마무리가 되었으나 아동의 두드러기 관련하여 조금 더 세밀하게 부모에게 전달하는 것이 일과가 되었음
‘교사’이기 때문에 학부모의 요구를 수용해야하는 것인지, 교사의 책임은 어디까지 인 것인지 교사를 신뢰하지 않은 학부모와의 관계 유지는 어떻게 해야하는 것인지 고민스러움
첫째, 갈등이 이미 일어난 상황이지만 그 안에서 긍정적인 요소를 찾아 내어 지혜롭게 대처하는 것이 요구된다.
이미 해당 사건은 원장선생님으로 인해 일단락 마무리가 되었다. 여기서 그냥 끝낸다면 이는 대인갈등에 있어 회피하는 자세가 되는 것이다. 그러므로 이 사건이 자신에게 어떤 의미로 다가오는지 생각해볼 필요가 있다. 다시 이전 상황으로 돌아가 하원시 아동의 모에게 설명해주는 것 이외에도 놓친 행동은 없는지 잘 살펴봐야 한다. 아동이 발진이 났을 때 심하지는 않았지만 발견 즉시 바로 어머니와 통화하여 발진에 어떻게 대처하는지 확인하였다면 어머니의 화는 이렇게 커지지 않았을 것이다. 그렇지 않을 경우 하원지도 시 정확하게 어떻게 대처했는지 설명했어야 한다. 이미 지난 사건이지만 앞으로 비슷한 경우가 또 생길 경우에 참고하도록 해야한다.
둘

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